ฐานพล มานะวุฒิเวช ความสุขต้องครบวงจร

การแข่งขันในแวดวงธุรกิจนั้นมีมาอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ และนับว่าจะรุนแรงขึ้นทุกวัน ผู้ที่รับผิดชอบทางด้านการตลาดจึงต้องคิดหาลูกเล่น โปรโมชั่นใหม่ๆ มานำเสนอลูกค้าเพื่อให้ได้รับสิทธิประโยชน์มากที่สุดเพื่อรักษาลูกค้าไว้ให้อยู่ได้อย่างยั่งยืนนาน เช่นเดียวกับชายหนุ่มคนนี้ ฐานพล มานะวุฒิเวช ผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และบริหารความสุขลูกค้า บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น ผู้ดูแลช็อปทรูสเฟียร์ ที่เพิ่งเปิดตัวมาได้เพียง 1 เดือน เขาทำงานที่ทรูมานานกว่า 15 ปี นับตั้งแต่จบปริญญาตรีด้านการเงินและปริญญาโทด้านการสื่อสารจากอเมริกา

เขาเล่าว่า การเปิดช็อปทรูสเฟียร์เป็นการต่อยอดให้กับลูกค้าทั้งหมดของกลุ่มทรูได้ใช้บริการ เพื่อให้ลูกค้ามีความสุขความประทับใจและอยู่กับทรูไปนานแสนนาน

การเปิดช็อปทรูสเฟียร์ถือว่าเป็นระดับเฟิสต์คลาส เปิดประสบการณ์ขั้นกว่าแห่งความสุขบริการเต็มที่ไม่มีจุดจบ ให้บริการเต็มรูปแบบครบวงจร มานั่งดื่มกาแฟร้อน 4 ชนิดฟรี ใช้เป็นสถานที่ประชุมย่อยของนักธุรกิจ SME ขนาด 5-10 คนได้ มีระบบวิดีโอคอนเฟอเรนซ์สดให้ใช้ ชำระค่าบริการได้โดยไม่ต้องมาต่อแถว มีพนักงานไปจัดการให้ เพียงแค่ใช้บริการของทรูทุกชนิดรวมกันเพียงเดือนละ 3,000 บาท ก็มาใช้บริการที่นี่ได้ และจะเปิดอีก 5 สาขาภายในสิ้นปีนี้

แม้จะทำงานหนักอย่างไร เขาก็รู้สึกมีแรงผลักดันให้ทำงานได้อย่างสนุกและมีความสุขได้จากสิ่งที่มีคุณค่าทางใจเหล่านี้

1 คุณพ่อคุณแม่ 

เป็นรูปที่แอบถ่ายเพราะท่านไม่ชอบให้ถ่ายรูป ตอนนี้ท่านทั้งสองไปๆ มาๆ ระหว่างฮ่องกงกับประเทศไทย เพราะคุณพ่อยังทำงานอยู่ที่ประเทศฮ่องกง ท่านมักจะเดินไปไหนมาไหนด้วยกันเสมอ และจะเดินจูงมือกันอย่างนี้ตลอด เห็นภาพนี้แล้วจะรู้สึกอบอุ่นใจ ท่านทั้งสองเป็นแบบอย่างที่ดีของลูกในการดูแลครอบครัวและคู่ชีวิต ไม่ว่าจะอายุมากเท่าไหร่ท่านก็ยังรัก ใส่ใจและเอื้ออาทร อ่อนโยนต่อกันเสมอ ท่านเป็นพ่อแม่ที่ใจดีสำหรับลูกๆ เสมอ ไม่เคยตี ไม่เคยบ่น และจะพูดสั้นๆ ให้เราได้คิดเอง และท่านจะสอนลูกๆ ทุกคนเสมอว่าต้องเป็นคนดีเป็นคนใสสะอาดในทุกการกระทำ และต้องเป็นคนกตัญญูรู้คุณ คนจะทำอะไรก็เจริญ

2 ครอบครัว ภรรยาและลูกชาย

อีกสิ่งที่มีคุณค่าและต้องรักษาไว้อย่างดีที่สุด เพราะเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตช่วยเติมเต็มชีวิตให้ดูพร้อมเพรียงขึ้น ตอนที่ยังไม่มีลูกแม้จะมีความสุขแต่ก็ไม่เต็มร้อยเช่นนี้ แต่พ่อมีลูกถูกเรียกว่าพ่อ รับรู้ได้ว่าชีวิตมันสมบูรณ์มากขึ้น ลูกคือสิ่งมหัศจรรย์สำหรับเขาเป็นอย่างยิ่ง ไม่ว่าจะเหนื่อยจะเครียดจะเพลียสักเพียงใด แต่พอได้มาเห็นหน้าลูกทุกอย่างจะหายหมด สดชื่นมีกำลังใจขึ้นมาทันที ลูกเหมือนเครื่องบรรเทาทุกข์สำหรับเขา

3 จดหมายจากคุณพ่อคุณแม่และพี่ๆ

เนื่องจากว่าเขาไปเรียนที่สหรัฐตั้งแต่อายุ 15 ปี ไปอยู่โรงเรียนประจำคนเดียวจนจบปริญญาโท อยู่ต่างบ้านต่างเมืองนาน 15-16 ปี สมัยก่อนอินเทอร์เน็ต เฟซบุ๊กยังไม่มี จะโทรศัพท์ก็แพง สิ่งที่จะสื่อสารกันได้ก็มีเพียงจดหมายแบบแอร์เมล ซองสีฟ้าพับสำเร็จในตัว เขาเป็นลูกคนเล็กคุณพ่อคุณแม่และพี่ๆ ก็จะเขียนจดหมายถึง ในจดหมายก็จะมีเนื้อหาที่เป็นตัวแทนความห่วงใย ความคิดถึง เขาจะเก็บเอาไว้ทุกฉบับ บางฉบับอ่านแล้วยังน้ำตาไหลอยู่เหมือนตอนเด็กๆ ที่คิดถึงบ้าน เขาเก็บไว้ทุกฉบับ ฉบับไหนที่ประทับใจมากๆ ก็จะใส่กรอบติดไว้ในบ้าน มันเป็นความทรงจำที่แสนอบอุ่นสำหรับเขา

4 แบล็กการ์ด

อีกความประทับใจในเนื้องานของเขา เพราะเขาเป็นส่วนหนึ่งในการทำให้เกิดการใช้บัตรนี้ขึ้นมา เพื่อมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้า เขาดีใจที่เห็นคนใช้บัตรนี้กันมากขึ้น ลูกค้าใช้แล้วมีความสุขชอบกันเขาก็ภูมิใจ ยอดใช้เพิ่มขึ้นทุกปี ยอดใช้ขณะนี้มากถึง 1.7 แสนใบ และเขาหวังว่ามันจะเพิ่มเป็นสองแสนใบภายในปีหน้าให้ได้

5 ไตรกีฬา

ฐานพลลุ่มหลงการออกกำลังกายตั้งแต่เรียนอยู่เมืองนอก ตอนนั้นเล่นกีฬาหลายอย่าง สารพัดชนิด อะไรดีลองหมด ใครชวนไปเล่นอะไรก็ลองเกือบทุกอย่าง จนกระทั่งกลับประเทศไทย เมื่อมีลูกเขาก็เหลือเพียงไตรกีฬาเพียงอย่างเดียว เพราะรู้สึกว่ากีฬาชนิดนี้มีครบทุกอย่าง คือ ว่ายน้ำ ปั่นจักรยาน และวิ่ง 3 อย่างนี้นับว่าเพียงพอแล้ว ไม่ต้องไปเล่นอย่างอื่นอีกแล้ว ซึ่งเขาเล่นไตรกีฬาอย่างจริงจังเมื่อ 3-4 ปีที่ผ่านมา ซึ่งมีความท้าทายมาก ทั้งเหนื่อย ทั้งยาก แต่สนุกดี

6 บ้าน

นี่เป็นบ้านหลังแรกที่เขาแยกออกมาหลังจากแต่งงาน ซึ่งปลูกบ้านหลังนี้มาประมาณ 6-7 ปีแล้ว เป็นเงินที่คุณพ่อสนับสนุนทุนสร้างส่วนใหญ่มาให้ แล้วเขาก็ตกแต่งเอง บ้านหลังนี้เป็นศูนย์รวมความรักความอบอุ่นของทุกคนในครอบครัว เขาเป็นคนติดบ้านชอบอยู่บ้าน เขาคิดว่าถ้าทำบ้านให้มีความสุขคนอยู่บ้านก็มีความสุขไปด้วย ไม่ต้องไปแสวงหาความสุขจากนอกบ้านให้มันยุ่งยากวุ่นวาย

7 ต้นลีลาวดี 

ปกติเขาชอบไม้ใบต้นใหญ่ ไม่ใช่ไม้ดอก แต่กับต้นลีลาวดีต้นนี้กลับถูกใจเขามาก ต้นใหญ่สวยแผ่กิ่งก้านออกไปดูสง่างามน่าเกรงขาม อายุเกือบ 100 ปี เขาสั่งซื้อมาจากประเทศเมียนมาแล้วล้อมต้นมา ตอนที่ล้อมมาคนขายก็ไม่แน่ใจว่าจะรอดไหม แต่เขาบอกว่ายอมเสี่ยงมา มาแรกๆ ต้นโทรมสลดลงไปหน่อย แต่ลงดินมาได้สัก 5-6 เดือนก็เริ่มฟื้นตัวออกดอกดกมากประทับใจที่สุด กลางคืนก็ส่งกลิ่นหอมชื่นใจ