เมื่อหัวหน้า ประเมินผลงานต่ำ

โดย...วรธาร ภาพ AP

การปรับขึ้นเงินเดือนของพนักงานจะต้องผ่านการประเมินผลงานจากหัวหน้าเสมอ ถ้าใครได้รับการประเมินด้วยคะแนนสูงคงไม่มีปัญหา แต่ถ้าผลออกมาคะแนนต่ำนั่นหมายถึงการปรับเงินเดือนก็ต้องต่ำตาม ซึ่งพนักงานบางคนอาจรับไม่ได้ อาจจะนึกบ่นบริษัท หรือตำหนิหัวหน้า ทำงานแบบเซ็งๆ

ทองพันชั่ง พงษ์วารินทร์ วิทยากรและนักเขียนชื่อดัง ให้ข้อคิดกับเรื่องนี้ว่า การทำงานก็เหมือนกับการต่อยมวยบนเวที ถ้าคิดว่าตัวเองต่อยเก่ง ออกหมัดเยอะกว่าคู่แข่ง แต่ต่อยไม่ค่อยเข้าเป้า ตรงข้ามกับคู่ชกที่ออกหมัดน้อยแต่เข้าจุดสำคัญๆ ย่อมได้คะแนนมากกว่า ร้อยทั้งร้อยผลการแข่งขันไม่มีคำว่าพลิก ยกเว้นถ้ากรรมการไม่โกง หรือโดนใบสั่ง

ทองพันชั่ง บอกว่า การทำงานก็คล้ายๆ กัน แตกต่างกันที่กรรมการผู้ให้คะแนนก็คือหัวหน้างานเรานั่นเอง ดังนั้นถ้ามัวแต่โทษโน่นโทษนี่ไม่เกิดประโยชน์ทำงานก็ไม่มีความสุข จะดีกว่าไหมถ้าเราลองใช้เวลาทบทวนตนเองว่าในปีที่ผ่านมาเราทำสิ่งใดที่ดี และไม่ดีบ้าง และจะปรับปรุงตนอย่างไร แต่ถ้ายังไม่สบายใจก็ควรหาโอกาสไปคุยกับหัวหน้างานตรงๆ พร้อมกับ 5 คำถามต่อไปนี้เชื่อว่าจะทำให้เราสบายใจได้ 

1.ความคิดเห็นต่อผลการปฏิบัติงานของเราเป็นอย่างไร

2.ความคาดหวังของหัวหน้างานต่อเรามีอะไรบ้าง

3.สิ่งใดบ้างที่เราควรปรับปรุง

4.สิ่งใดที่เราต้องปฏิบัติในปีใหม่นี้

5.ข้อแนะนำเพิ่มเติมเพื่อการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย