อุรัสสา ชัยเนตร เรียบง่าย และสมบูรณ์แบบ

โดย...ปอย

เวิร์กกิ้งวูเมนบุคลิกเรียบร้อย แต่เมื่อถามไถ่ถึงเรื่องหน้าที่การงานก็ต้องใช้คำว่าคร่ำหวอดอยู่ในเอเยนซี วงการโฆษณาที่หญิงสาวคนทำงานในแวดวงนี้ ส่วนใหญ่บุคลิกปราดเปรียว อุรัสสา ชัยเนตร ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ฮาดะ ลาโบะ บอกด้วยน้ำเสียงเรียบๆ นุ่มๆ เช่นเดียวกับท่วงท่า ว่าเริ่มทำงานในเอเยนซีโฆษณารับผิดชอบด้านการดูแลและประสานงานลูกค้า ตั้งแต่ร่ำเรียนจบมาทางด้านวิชาโฆษณา นิเทศศาสตร์ จุฬาฯ รับผิดชอบสินค้าส่วนใหญ่คือคอนซูเมอร์โพรดักส์และในส่วนของสินค้าประเภทบิว

ก็เรียกว่าได้ทำงานอยู่กับของสวยๆ งามๆ ในไลน์สกินแคร์ผู้หญิงหลากหลายแบรนด์ และงานวันนี้กับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ฮาดะ ลาโบะ “พิม อุรัสสา” กล่าวว่า รู้สึกท้าทายมากขึ้นกว่าตอนอยู่เอเยนซี เพราะตำแหน่งแบรนด์เมเนเจอร์นอกจากการบริหารแบรนด์ออกแคมเปญเก๋ๆ สวยๆ ให้ได้ใจลูกค้า แล้วต้องดูเรื่องยอดขายที่วัดประสิทธิผลการทำงานอย่างเห็นได้ชัดเจน

“ปรัชญาของแบรนด์ ฮาดะ ลาโบะ คือ เรียบง่ายและสมบูรณ์แบบ พิมคิดว่าเป็นสิ่งที่ตรงกับความเป็นเราค่ะ จึงลองมาสมัครงานในตำแหน่งนี้ การทำงานที่ตรงกับความชอบ ตรงนิสัยของเรา ก็น่าจะเป็นการทำงานที่มีความสุขนะคะ” อุรัสสา แบรนด์เมเนเจอร์เครื่องสำอางจากญี่ปุ่นที่สาวไทยคุ้นเคย บอกพร้อมรอยยิ้มบางๆ รับแสงแดดชายทะเลหัวหิน ทริปที่เชื้อเชิญเซเลบริตี้และสื่อชั้นนำมาทดลองผลิตภัณฑ์ครีมบำรุงเนื้อเจลกระปุกสีทองใหม่ล่าสุด ต้อนรับลมร้อนที่ต้องใช้คำว่า ปีนี้ร้อน ยิ่งกว่าร้อน

“เป็นหน้าที่ของผู้จัดการผลิตภัณฑ์เลยค่ะ คือ ดูว่าครีมชนิดใดที่เหมาะกับผิวชาวไทย พิมก็จะเลือกนำเข้ามาจากญี่ปุ่น ดูเรื่องราคา คู่แข่ง ดูโปรโมชั่นต่างๆ ที่เหมาะสมกับสถานที่วางขาย ซึ่งทั้งหมดส่งผลต่อยอดขายอย่างเช่น ตอนที่วางจำหน่ายในร้านสะดวกซื้อในช่วงแรก สินค้าโลชั่นขวดเล็กขายเกลี้ยงร้านเลยค่ะ เพราะเราต้องการแนะนำสินค้า พอขายดีมาก จึงต้องเพิ่มขนาดขวดใหญ่ไปเลย วิธีการขายสินค้าบิวตี้ต้องไม่บังคับ หรือทำให้กลุ่มลูกค้าของเรารู้สึกกดดันนะคะ พิมใช้วิธีที่เรียกว่า สื่อสินค้าอย่างไรให้ซอฟต์ (ยิ้ม) ที่สุดนะคะ

 

การทำงานตรงนี้อย่างที่บอกค่ะว่า ท้าทายขึ้นกว่าตอนเคยทำงานโฆษณาที่สร้างสรรค์งาน 1 ชิ้นผ่านทางทีวี นิตยสาร ก็จบแล้วสำหรับงานชิ้นนั้น ก็อาจได้รับคำชมเชยสำหรับงานที่ดีก็จบ แต่สำหรับแบรนด์เมเนเจอร์ต้องบริหารสินค้าโดยวัดจากยอดขาย เท่ากับว่าทุกๆ แคมเปญต้องวัดผลงานของเราได้ที่ชัดเจน พิมมองว่าเป็นเรื่องสนุก และมีพลังในการทำงานทุกๆ วัน” อุรัสสา กล่าว

โลชั่นจากญี่ปุ่นที่ได้รับการรีวิวจากบล็อกเกอร์มากที่สุดอีกขวด อุรัสสา บอกว่าถือเป็นนิวคัมเมอร์ที่เริ่มต้นได้ดีทีเดียว

“พิมชอบใช้ครีมที่ไม่มีสี ไม่มีกลิ่นน้ำหอมซึ่งเป็นซิกเนเจอร์ของแบรนด์ของสินค้าที่พิมดูแล ไม่ได้แข่งขันกับเคาน์เตอร์แบรนด์ แต่พิมก็ชอบไปเดินเลือกดู เลือกช็อปสกินแคร์เพื่อดูนวัตกรรมของครีมบำรุงผิวพรรณที่เปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ ค่ะ การไปเดินช็อปปิ้งเป็นการต่อยอดการพัฒนาแบรนด์นะคะ โจทย์ในหน้าที่ของเราคือทำอย่างไรให้เราเป็นหนึ่งในครีมบำรุงที่สาวไทยคิดถึง โดยเฉพาะในภาพลักษณ์ของครีมที่ใช้ง่ายๆ สบายๆ และปลอดภัยกับผิวหน้า ให้ผลลัพธ์สวยอย่างสมบูรณ์แบบ” อุรัสสา กล่าวพร้อมรอยยิ้ม

และลักษณะเด่นของผลิตภัณฑ์ก็สอดคล้องกับการแต่งกายในวันทำงานของหญิงสาวคนนี้ไปโดยปริยาย

“จริงๆ นะคะผู้หญิงทำงานในบางวัน ในบางเวลา บางครั้งก็แยกไม่ค่อยออกระหว่างการดูแลตัวเอง กับการดูแลงาน (บอกพร้อมเสียงหัวเราะ) ทำให้การแต่งกายในวันทำงานพิมมักเลือกเสื้อผ้า เรียบๆ ง่ายๆ เดรสคือชุดที่สวมใส่ง่าย และดูดีที่สุดสำหรับผู้หญิงในวันทำงานนะคะ ไม่ต้องกลัวว่าจะแมตช์พลาดนะคะ (บอกพร้อมเสียงหัวเราะ) พิมจึงมีเดรสหลากหลายสไตล์หลากหลายสี หยิบใช้ในวันทำงานในโอกาสต่างๆ

แล้วอย่างที่บอกนะคะว่า ปรัชญาแบรนด์เป็นสิ่งที่ตรงกับความเชื่อและเข้ากับนิสัยของเราอยู่แล้ว พิมจึงไม่ต้องปรับตัวอะไรมากนักนะคะ นอกจากการเลือกเสื้อผ้าโทนสีขาว ซึ่งเป็นสีของแบรนด์ที่เน้น Simple ความเรียบง่าย สีขาวใส่ไม่ยากแล้วค่ะ เพราะดีไซเนอร์หลายๆ รายเริ่มใช้สีนี้เป็นโจทย์ในการออกแบบมากขึ้น เดรสสีขาวพิมเลือกเน้นแพตเทิร์นช่วงเอว เพราะพิมมีเอว เน้นจุดเด่นไม่เน้นจุดด้อยไม่รัดรูปเพราะพิมมีสะโพก ไม่ใช่ว่าเสื้อผ้าสีขาวแล้วต้องแนบเนื้อ เสื้อผ้าสีขาวเริ่มมีตัวเลือกเยอะขึ้นแล้วค่ะ

 

ส่วนเคล็ดลับเรื่องการดูแลผิว คือไม่ใช้อะไรที่มากเกินไป โดยเฉพาะหน้าร้อนอากาศเหนอะหนะ เน้นการทำความสะอาดผิวด้วยคลีนซิ่งออยล์ ต่อด้วยโฟมทำความสะอาดอีกครั้งและใช้โลชั่นตบเบาๆ ต่อด้วยใช้ครีมบำรุงเนื้อเจลที่เหมาะกับหน้าร้อนนะคะ ใช้ไม่เยอะแต่ไม่ข้ามขั้นตอนเลยค่ะ

ผิวสดใส คือผิวสวยสมบูรณ์แบบมากกว่าผิวขาวๆ นะคะ ถ้าเราเป็นคนเอเชียที่มีผิวสีเหลือง การดูแลผิวให้สดใสเปล่งปลั่ง เรียบเนียน เพียงแค่นี้ก็เป็นเคล็ดลับดูดีที่สุดแล้วค่ะ” อุรัสสา กล่าวทิ้งท้ายพร้อมรอยยิ้ม

อุรัสสา ชัยเนตร ‘ใช้ชีวิตวันทำงาน วันพักผ่อน’

“ทำให้ดีที่สุดและเตรียมพร้อม” คือมอตโตในการทำงานตำแหน่ง ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ฮาดะ ลาโบะ

“คิดให้ครบ คิดให้ละเอียด” คือเคล็ดลับการทำงานในสไตล์ญี่ปุ่น ซึ่งจะมีการคิดตระเตรียมพร้อมเพื่อรองรับสถานการณ์ผิดพลาดในทุกๆ ด้าน

Work Life Balance คือสามคำจำกัดความของวัฒนธรรมในการทำงาน บริษัท โรห์โต้เมนโทลาทั่ม (ประเทศไทย) อุรัสสา กล่าวว่า จึงทำให้การทำงานของบริษัทนี้ทั่วโลก พนักงานดูเฟรนด์ลี่ ทำงานไม่หนักจนเกินไปแบบอยู่โยงออฟฟิศจนถึงตี 1 ตี 2 ในแบบนั้น หลังจากทำงานพนักงานได้ใช้เวลาอยู่กับครอบครัว ซึ่งจะส่งผลให้พนักงานดูมีสดใสพลัง มีความสุขสนุกสนานกับการทำงานยิ่งขึ้นอีกด้วย

000 เวลาว่างคือไปท่องเที่ยวและดูหนัง เรื่องล่าสุดไปเพิ่งเข้าโรงไปชมคือ เรื่อง “คิดถึงวิทยา” แบรนด์เมเนเจอร์สาวสวย กล่าวว่า เป็นหนังรักดูสบายๆ ดูได้ยิ้มๆ แต่เรื่องโปรดในดวงใจต้องยกให้หนังดราม่า เรื่อง The Shawshank Redemption อุรัสสา ชอบคำกล่าวในหนังที่ว่า get busy living or get busy dying การที่พระเอกมีความคิดไม่ยอมพ่ายแพ้ต่อโชคชะตาชีวิตในคุกกักขัง ในคำว่า get busy living ยืนหยัดสู้ต่อไป เพื่อใช้ชีวิตให้คุ้มค่า พิมดูแล้วรู้สึกหวงแหนอิสรภาพที่เราทุกคนมี ก็ควรดูแลมันให้ดีที่สุด

สำหรับทริปท่องเที่ยว สามีที่เป็นสถาปนิกพาไปเที่ยวทั่วอิตาลี “ไปโรม มิลาน ฟลอเรนซ์ พิมจะใช้เวลาอยู่ในมิวเซียมนานมาก คงเพราะสามีเป็นสถาปนิก จึงรู้สึกชื่มชมประทับใจกับสถาปัตยกรรมมาก ซึ่งพิมมองว่าประเทศไทยเราก็มีของสวยงามไม่แพ้เขานะคะ บ้านเมืองสวย อาหารอร่อย ผู้คนง่ายๆ สบายๆ ยิ้มแย้มจิตใจดี การท่องเที่ยวแบบไม่รีบร้อนเป็นทริปที่ประทับใจค่ะ” อุรัสสา บอกพร้อมรอยยิ้มบางเบา ดูสบายใจสบายตา