ณัฐฑี จุฑาวรากุล ซีอีโอสาวหัวใจไอที

โดย...พุสดี สิริวัชระเมตตา&<2288;

หลายคนอาจบอกว่าเธอคือเด็กสาวผู้โชคดีที่เกิดมาบนกองทอง เนื่องจากครอบครัวทำธุรกิจทองสืบทอดกันมาตั้งแต่รุ่นคุณปู่ แต่คำเรียกขานนั้นไม่ได้ทำให้ ณัฐ-ณัฐฑี จุฑาวรากุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท คลาสสิก โกลด์ ฟิวเจอร์ส ด้วยวัยเพียง 27 ปี หยุดนิ่งอยู่บนกองทองนั้น หากแต่เธอยังตั้งมั่นที่จะสานต่อธุรกิจของครอบครัวอย่างมุ่งมั่น จากการสั่งสมความรู้และประสบการณ์จริงตั้งแต่วัยเด็ก เพื่อพัฒนาธุรกิจเก่าแก่ของครอบครัวให้ก้าวล้ำทันโลกอย่างน่าภูมิใจ

ณัฐเป็นหนึ่งในทายาทผู้สืบทอดกิจการของห้างทองเจียบเซ่งเฮง ซึ่งดำเนินกิจการมาตั้งแต่รุ่นคุณปู่ โดยหลังจากนี้สาวน้อยหน้าหวานลัดฟ้าไปศึกษาต่อที่ประเทศอังกฤษ จนคว้าปริญญาโทจาก The ICMA Centre, Henley Business School, University of Reading MSc International Securities ซึ่งเกี่ยวข้องกับการลงทุนและการธนาคารมาได้สำเร็จ ก็ไม่รอช้าก้าวเข้ามาช่วยพัฒนาธุรกิจอย่างเต็มตัว และยังสามารถต่อยอดธุรกิจทองคำ เป็นการลงทุนรูปแบบใหม่ ซึ่งเติบโตได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย

“คุณพ่อปลูกฝังให้ลูกๆ ช่วยทำธุรกิจมาตั้งแต่เด็ก อย่างทุกวันเสาร์ ณัฐ พี่ชาย และน้องสาว ต้องเข้าไปที่ร้านทอง ไปช่วยอะไรเล็กๆ น้อยๆ ช่วยขายบ้างนิดๆ หน่อยๆ ส่วนใหญ่ก็จะไปทำแคชเชียร์ ดูบัญชี มันเลยเหมือนเป็นการศึกษาระบบไปในตัว พอวันอาทิตย์รับประทานข้าวกัน คุณพ่อคุณแม่ก็จะพูดถึงเรื่องงาน เล่าถึงกรณีศึกษาต่างๆ ให้ฟัง แล้วก็ให้พวกเราแสดงความคิดเห็นว่าถ้าเจอปัญหาแบบนี้เราจะทำอย่างไร ให้พวกเราค่อยๆ ซึมซับธุรกิจของที่บ้าน แทนที่ว่าโตมาก็ให้เราเข้าไปช่วย ทั้งที่เราก็ไม่เคยเห็น ไม่เคยรู้อะไรเลย”

จากประสบการณ์จริงที่ถูกปลูกฝังมาตั้งแต่วัยเด็ก ทำให้ ด.ญ.ณัฐ ในเวลานั้นมีภาพชัดเจนในใจว่า วันหนึ่งจะมาสานต่อธุรกิจของครอบครัว ด้วยเหตุนี้ความฝันในวัยเด็กของเธอจึงไม่เคยไขว้เขว และตั้งแต่เรียนอยู่ชั้นมัธยมเธอก็วางแผนอนาคตแล้วว่า เมื่อเข้ามหาวิทยาลัยจะเรียนต่อด้านบริหารเพื่อมาบริหารธุรกิจที่บ้าน

“ตอนจะจบ ม.ปลาย เราก็มาดูว่าสาขาที่เราจะเรียนมีวิชาเอกอะไรบ้าง ซึ่งเป็นช่วงเดียวกันที่ตอนนั้นทางร้านทองเริ่มมีการนำคอมพิวเตอร์เข้ามาใช้ในการทำงานเพื่อความสะดวกรวดเร็วขึ้น เราเลยคิดว่าสาขาบริหารธุรกิจสารทนเทศก็น่าสนใจดี เพราะปัจจุบันคอมพิวเตอร์ก็เข้ามามีบทบาทต่อการใช้ชีวิตของเรามากขึ้น ส่วนวิชาโทตอนนั้นเราก็เลือกเรียนด้านการตลาด เพราะอยากมีความรู้หลายๆ ด้าน”

อย่างไรก็ตาม แม้จะดูเป็นสาวรุ่นใหม่ที่มีความสนใจหลายด้าน แต่ณัฐยอมรับว่า ทุกวันนี้ความรู้ทุกอย่างที่ร่ำเรียนมาก็เป็นพื้นฐานในการทำงานของเธอเป็นอย่างดี เมื่อถามว่าสารพัดความรู้ที่เธอกระโจนเข้าใส่ ทำให้กลายเป็นเด็กเนิร์ด หรือชีวิตเครียดหรือไม่ สาวณัฐตอบอย่างฉะฉานว่า ไม่เครียดเลยแม้แต่น้อย ตราบเท่าที่ความรู้หรือสิ่งที่เธอวิ่งเข้าหาเป็นสิ่งที่ชอบและสนใจ

แน่นอนว่าด้วยความที่ร่ำเรียนมาด้านไอทีและสายงานที่ยังหนีไม่พ้นเรื่องของเทคโนโลยี ทำให้ไลฟ์สไตล์ของสาวณัฐเข้าไปผูกกับโลกไอทีอย่างแยกไม่ออก โดยซีอีโอสาวสวยยอมรับว่า ธุรกิจทองคำเป็นอะไรที่ต้องเกาะติดแบบนาทีต่อนาทีอยู่แล้ว ดังนั้น โทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์ไอทีจึงเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ต้องคอยเกาะติดและอัพเดตราคาทองคำที่ขึ้นลงทุกนาทีอยู่ตลอดเวลา นอกจากนี้ ยังต้องใช้ติดตามข่าวสารเพื่อศึกษาปัจจัยโลกที่อาจส่งผลให้ราคาทองคำเกิดการผันผวน นอกจากนี้ ยังต้องใช้ไอแพด

ด้วยความที่เป็นผู้บริหารเลือดใหม่และชื่นชอบทางด้านไอที ทำให้ณัฐพยายามพัฒนาเทคโนโลยีต่างๆ เพื่อเข้ามาอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้ามากที่สุด ซึ่งถ้าหากเปรียบเทียบการพัฒนาเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในธุรกิจทองในตลาดเมืองไทย ต้องถือว่า คลาสสิก โกลด์ ฟิวเจอร์ส ก็มีบริการด้านไอทีให้ลูกค้ามากพอสมควร ทั้งบนไอแพด ไอโฟน ขณะที่ในระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ ณัฐบอกว่า บริษัทของเธอจะเป็นเจ้าแรกในเมืองไทยที่หันมาตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มนี้ ให้สามารถติดตามราคาทอง บทวิเคราะห์ได้

แม้โลกเทคโนโลยีจะช่วยอำนวยความสะดวกในชีวิตมากเพียงใด แต่สุดท้ายแล้วมนุษย์เราก็ต้องมีเส้นแบ่งหรือพื้นที่เล็กๆ ที่ปลอดคำว่าไอที เช่นเดียวกับสาวณัฐ ที่แม้ทุกนาทีจะขาดไอทีไม่ได้ แต่เธอบอกว่าคนเราต้องรู้จักใช้ไอทีให้เป็น เพราะแม้ข้อดีของเทคโนโลยีจะช่วยย่อโลกให้เล็กลง ช่วยให้คนที่อยู่ไกลกันใกล้กันด้วยปลายคลิก แต่เราก็ต้องไม่ลืมให้ความสำคัญกับคนรอบข้าง ไม่ใช่ใช้เทคโนโลยีอย่างไร้ขอบเขตบนความทุกข์ของคนอื่น