‘มองทะลุเรื่องดีไซน์’ จุดแข็งธุรกิจมีเดีย

ย้อนกลับไปธุรกิจในสายอีเวนต์และบีโลว์เดอะไลน์เมื่อ 35 ปีก่อน แทบไม่มีช่องว่างให้กับส่วนของงานดีไซน์ออกแบบ

โดย..ชุติมา สุวรรณเพิ่ม

ย้อนกลับไปธุรกิจในสายอีเวนต์และบีโลว์เดอะไลน์เมื่อ 35 ปีก่อน แทบไม่มีช่องว่างให้กับส่วนของงานดีไซน์ออกแบบ เพราะถูกควบรวมไปกับธีมหลัก แต่วงการออกแบบ พ.ศ.นี้ ด้วยการแข่งขันที่รุนแรง บวกกับสภาวะการตลาดที่เจ้าของสินค้ามักใช้ “กิมมิก” เชิง “สัญลักษณ์” ทำให้กลุ่มลูกค้าได้จดจำในแต่ละงานที่จัดมากขึ้น แทนที่จะใช้งบแล้วจบไป เกิดเป็นโจทย์ใหม่ “สร้างยอดขาย” และ “เกิดการจดจำ”

พาร์ตงานดีไซน์ออกแบบธุรกิจมีเดีย จึงถูกโฟกัสและกลายเป็น “บิลแฝง” ที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ จนน่าจับตามอง

ทว่า นาทีนี้แค่การแข่งขัน “ครีเอทีฟ” อย่างเดียวคงไม่พอ การจะเติบโตเป็นผู้นำบนถนนสายนี้ต้องมีความพร้อมในปัจจัยอีกหลายด้าน D63 Company Limited ผู้บุกเบิกธุรกิจเป็นผู้อยู่เบื้องหลังฉากที่สร้างความจดจำและบูธแสดงสินค้ามากว่า 20 ปี ได้ให้ความเห็น วิสัยทัศน์ และพูดถึงกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจ ผนวก “ศิลปะ” กับ “พาณิชย์” ให้เข้ากันได้อย่างไร ถึงกลายเป็นบิลลิงก้อนโตมีแววเติบโตที่น่าติดตาม!!!

บุกเบิก ‘ครีเอตเมกชัวร์’ ไม่ขายฝัน

ศุภลักษ์ สุวัตถิ Managing Director ผู้กำหนดโมเดลธุรกิจ บอกว่า 20 ปีก่อน ไม่มีใครรู้จักและให้ความสำคัญกับพาร์ตของการออกแบบ จัดงานอีเวนต์ใหญ่ๆ ก็ให้ช่างทั่วไปที่มีฝีมือหน่อยออกแบบ ความสำคัญของฉากคือบอกเล่าสถานที่ หรือไม่ก็เป็นที่กั้นไว้ระหว่างส่วนที่ใช้แสดงกับเบื้องหลัง ไม่มีมิติ ไม่มีนัย ไม่ได้เล่นกับแสงสีเสียงหรือใช้เอฟเฟกต์อะไรมาก

 

“เราจึงเห็นช่องว่างทางธุรกิจเลยนะคะ ฉากเป็นรูปธรรมที่สาธารณชนจะมองเห็นมากที่สุด แม้ในข้อจำกัดระยะไกล ทั้งแนวราบ แนวดิ่ง หรือในระยะประชิด ต้องเห็นฉากก่อนเป็นลำดับแรก ทุกคนจึงพุ่งเป้าให้ความสำคัญที่สุด” ศุภลักษ์ บอกจุดเริ่มของความสำเร็จ

“งาน (ต้อง) ตอบโจทย์มากขึ้น แน่นอนว่าแบรนดิงสะดุดตาเกิดการจดจำแล้ว ลูกค้าก็อยากได้ในเรื่องยอดขายด้วย ในงานนิทรรศการ งานแฟร์ ที่มีการชุมนุมของลูกค้าที่เป็นคู่แข่งในธุรกิจเดียวกัน ลูกค้ายิ่งทำการบ้านและมาบรีฟกับทีมผู้ออกแบบ ถือเป็นงานหินมากๆ เรียกว่าใครอยู่ใครไปวัดได้จากงานนี้เลยค่ะ”

สมัยนั้นยังไม่มีใครรู้จักเครื่องแมคฯ หรือโปรแกรมที่เกี่ยวกับการออกแบบเลย D63 เป็นบริษัทแรกๆ ที่นำมาใช้พรีเซนต์ลูกค้า งานออกแบบไม่ได้ใช้แค่มุมมองเดียว มีภาพตัดให้ได้เห็นทุกมุม ขยายให้ดูทุกซีน พร้อมด้วยระบบแสง จุดแข็งตอนนั้นคือเมกชัวร์ได้เลยว่าเราไม่ได้ขายฝัน พรีเซนต์ยังไงทำได้อย่างนั้น ที่สำคัญโครงสร้างปลอดภัย เพราะมีช่างผู้ชำนาญ หรือที่วิลิศมาหราขึ้นมาหน่อยก็มีทีมวิศวกรรับรอง กระบวนการทุกอย่างเหมือนบังคับให้บริษัทเติบโตไปโดยอัตโนมัติ

“ทำให้ได้งาน ก็ต่องานมาเรื่อยๆ ค่ะ ทั้งคอนเสิร์ต อีเวนต์ งานประชุมนานาชาติ ใหญ่ที่สุดในช่วงนั้นคืองานเวทีมิสยูนิเวิร์ส ปีที่จัดประกวดในประเทศไทย และคอนเสิร์ตเอเอฟ ซึ่ง D63 เข้ามาดูแลออกแบบเวทีตลอดตั้งแต่ปีที่ 1 ถึงปีที่ 8 เป็นผู้วางผังในบ้าน ให้นักล่าฝันรู้สึกผ่อนคลายและไม่รู้สึกถูกจับตามองตลอด 24 ชั่วโมงอีกด้วย” ศุภลักษ์ บอกเล่า

ให้ความสำคัญบุคลากร (มาก)

ธุรกิจดีไซน์ ศุภลักษ์ บอกว่า บุคลากรค่อนข้างหายาก ดีไซเนอร์ที่สามารถพัฒนางานของตัวเองให้ตอบโจทย์ลูกค้าได้ต้องอาศัยประสบการณ์และการฝึกฝน บริษัทจะให้ความสำคัญกับบุคลากรมาก คือเราคัดเลือกคนดี คนเก่ง ให้เหมาะสมกับงานและมีการพัฒนาบุคลากรทุกปี ด้วยการจัดอบรม สัมมนา ตลอดจนศึกษาดูงานในต่างประเทศ

“จุดแข็งที่คีพไว้แต่แรกคืองานออกแบบตรงใจ ใช้ได้จริง และตอบโจทย์ลูกค้า นั่นคือคำตอบว่าทำไมลูกค้าถึงต้องจ้างเราซ้ำอีก อีกสิ่งหนึ่งที่ให้ทุกคนคำนึงถึงคือการเซฟ เซฟในเรื่องของสิ่งแวดล้อม และเซฟในเรื่องบัดเจ็ตลูกค้า เซฟในที่นี้ไม่ได้หมายถึงถูกนะคะ แต่เป็นงบที่จ่ายไปแล้วคุ้มค่า ได้ผลตอบแทนกลับมาเยอะที่สุด ซึ่งพอยต์นี้น้อยคนนักจะนึกถึง!!!” ศุภลักษ์ เผยเคล็ดลับตบท้าย

“คิดได้ แต่ทำได้จริงหรือเปล่า?!!” พีระพล พลกุล Design Director ขุนพลเส้นเลือดใหญ่ของ D63 บอกคีย์เวิร์ดความยากของธุรกิจนี้ เพราะงานออกแบบไม่เหมือนการสร้างบ้าน ต้องทำในเวลาจำกัด ท่ามกลางข้อจำกัดที่เยอะมากๆ ทั้งเรื่องสถานที่ อุปกรณ์ เทคนิคที่มีอยู่ ลำพังแค่เซนส์ไม่มีทาง อาชีพนี้ต้องรักมัน ต้องเรียนรู้ ไม่รู้ก็ควรจะถามผู้รู้ ตั้งคำถามเก่งๆ ชอบศึกษา รู้จักประยุกต์ และซื้อหนังสือเบื้องหลังมาดูเยอะๆ

 

อาชีพในยุคที่ต้องใช้ความยาก ความอัศจรรย์ เป็นใบเบิกทางในการเรียกร้องความสนใจ ถ้าถามหาชิ้นงานท้าทาย พีระพล ไม่รีรอที่จะลิสต์อีเวนต์ เช่น สร้างผลิตแคตวอล์กที่ยาวที่สุดให้กับผลิตภัณฑ์ยี่ห้อหนึ่ง รวมถึงงานหวาดเสียวที่ต้องใช้ฝีมือและประสบการณ์ แขวนรถโชว์กลางอากาศ!!!

“เวลาเราทำงานออกแบบ ต้องคิดจากตัวผลิตภัณฑ์ ดึงเอาบุคลิกภาพของผลิตภัณฑ์แสดงออกมาให้ชัดเจน ไม่ใช่ไปสร้างเรื่องใหม่ให้กับเขา ดึงคนให้สนใจและเข้าใจ นอกจากเห็น อ่าน แล้วยังต้องทดลองใช้ รูปลักษณ์ของฉากและบูธต้องสามารถสื่อสารในเชิงธุรกิจได้”

วิรสิทธิ์ ศิริตัน ครีเอทีฟเจเนอเรชันใหม่ของ D63 เผยถึงเทรนด์และวิทยาการใหม่ๆ ที่จะนำมาใช้ในการออกแบบฉากและโชว์ ที่เห็นชัดๆ คือเอชดีมาแรง การออกแบบก็ต้องมีมาตรฐานมากขึ้น เพราะฉากเป็นมากกว่าตัวละคร ใช้เล่าเรื่องทั้งหมด เกณฑ์เบื้องต้นในการทำงานออกแบบคือ สัดส่วนถูกต้อง เบรนสตอรมกันระหว่างดีไซเนอร์ ครีเอทีฟ ไลติง ทีมช่างและวิศวกร ทุกฝ่ายมีประสบกาณ์ตรงกับสายงานที่ทำ จึงมั่นใจได้ว่านี่จะเป็นจุดแข็ง และในปลายปีนี้อาจเห็นวัสดุใหม่ๆ รวมถึงการออกแบบเวทีด้วยวัสดุประหยัดพลังงาน เน้นรียูส รีไซเคิลได้ รวมถึงเวทีที่แต่ก่อนเป็นแบบออดิทอเรียม หันหน้าชนกันจะล้าสมัย หันมาเป็นแบบอารีนา ผู้ชมสามารถชมได้ทุกทิศทั่วทางมากขึ้น ความยากในการทำงานของคนเบื้องหลัง โดยเฉพาะการออกแบบทุกอย่างให้สมจริงก็จะยากมากขึ้นด้วย” วรสิทธิ์ บอก

สร้างงาน (ต้อง) สนองนิยาม

และทั้งหมดเป็นการทำงานสอดคล้องกับนิยามที่ให้ในเว็บไซต์ของบริษัท www.d63.com ยกตัวอย่างเช่น

คำพูดเพียงอย่างเดียวคงไม่สามารถสร้างการรับรู้ให้กับผู้บริโภคได้เท่ากับการสร้างประสบการณ์ตรง ในโลกแห่งดีไซน์ก็เช่นเดียวกัน โจทย์สำคัญคือการสร้างสรรค์ออกแบบให้รูปสัญลักษณ์สามารถสื่อความหมายได้ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการแสดงรถยนต์หรือแฟชั่นโชว์ ไม่ว่าจะเป็นงานแสดงนิทรรศการหรือเทศกาลเฉลิมฉลอง ไม่ว่าจะหรูหราประกายเจิดจ้าหรือเคร่งขรึมเป็นทางการ

เหล่าดีไซเนอร์ (ต้อง) สามารถเปลี่ยนความต้องการของลูกค้าให้กลายเป็นประสบการณ์ใหม่ได้

ผสมผสานความคิดสร้างสรรค์ ทักษะการจัดการ ความเชี่ยวชาญด้านงานแสดงและเทคโนโลยีการก่อสร้างเข้าด้วยกัน ก็เพื่อเติมเต็มช่องว่างระหว่างชีวิตกับศิลปะ ความเป็นจริงกับการแสดง และนำสู่เป้าหมายแห่งความสำเร็จในที่สุด

ผู้ประกอบการหรือใครที่คิดจะก้าวเข้ามาบนถนนสายนี้ คงต้องเร่งสปีดกันหน่อยแล้ว!!!