จดล สุวรรณฤทธิ์ นายสัตวแพทย์นักธุรกิจ

โดย...รัฐพร  คำหอม

การเรียนจบสาขาหนึ่ง ได้ทำงานอีกสาขาหนึ่ง เป็นเรื่องที่พบเห็นได้ หากวันนี้จะพาไปพบกับคนที่จบและได้ทำงานในสิ่งที่ตัวเองเลือก แต่...มีสิ่งที่ต่างออกไป นสพ.จดล สุวรรณฤทธิ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โรยัล คานิน (ประเทศไทย) ผู้ผลิตและจำหน่ายอาหารสุนัขและแมว คือคนที่เรากำลังหมายความถึง

ด้วยคำนำหน้าก็แน่นอนอยู่แล้วว่า จดล จบทางด้านสัตวแพทย์ ทว่าเมื่อเรียนจบจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ยังไม่เคยได้รักษาสัตว์เลย แต่ว่างานของเขาเป็นในอีกรูปแบบหนึ่ง นั่นคือ ขายของ เพียงแต่สิ่งที่เขาขายก็เวียนวนอยู่ในสิ่งที่รัก รักในสัตว์เลี้ยงต่างๆ ถึงเลือกเรียน แต่เมื่อเรียนๆ ไป เขามองว่า การรักษาเหมือนเป็นที่ปลายเหตุ แต่ถ้าอยากจะถนอมรักษาสัตว์เลี้ยงให้มีสุขภาพดี (ยกเว้นแต่เรื่องอุบัติเหตุ) ต้องบำรุงดูแลกันมาตั้งแต่ต้น การที่ไปเลือกขายของ หรือเป็นเซลส์นั้น ก็เลยเป็นการไปทำให้กับบริษัทผลิตอาหารสัตว์เลี้ยงนั่นเอง

“บริษัทแรกที่ผมอยู่ จะมีทุกผลิตภัณฑ์เลย สัตว์เลี้ยง ปศุสัตว์ทั้งตัวเล็กตัวใหญ่ เป็นบริษัทคนไทยครับ ก็ได้เริ่มต้นฝึกประสบการณ์ให้กับตัวเอง แต่ทำได้สัก 3 ปี ผมก็รู้สึกว่า แรงบันดาลใจของเรานั้น คือ อยากให้สัตว์เลี้ยงมีสุขภาพดี แต่การดูแลขายอาหารประเภทปศุสัตว์ให้กับสัตว์ที่วันหนึ่งก็ต้องจากไปกลายเป็นอาหาร เลยเป็นจุดเปลี่ยน ให้ได้มาร่วมงานกับ โรยัล คานิน ที่เขามุ่งมั่นในจุดหมายของตัวเองเลยว่าเป็นผู้ผลิตอาหารสุนัขและแมวที่มีคุณภาพ”

จดล ได้มาเริ่มวางตำแหน่งการตลาดของอาหารสุนัขและแมวว่าจะอยู่ตรงไหน แต่ในสายตาของคนทั่วไปมองว่าอาหารสัตว์แบรนด์นี้เป็นกลุ่มไฮพรีเมียม ซึ่งเขาบอกว่า อาจเป็นอย่างนั้น แต่จุดประสงค์ของการไม่ลงไปสู่กลุ่มแมส เพราะว่า โรยัล คานิน ได้แยกประเภทอาหารไว้หลากหลาย ดังนั้นในการจำหน่ายจึงต้องการผู้ที่มีความรู้ในการอธิบายด้วย จึงมักจำหน่ายในคลินิกรักษาสัตว์ หรือที่เป็นเพ็ตช็อปโดยเฉพาะ

“เป็นเรื่องของรายละเอียดครับ ให้ผู้ซื้อไปอ่านเองคงไม่เหมาะ ต้องมีการทำความเข้าใจ ส่วนเรื่องราคาเมื่อเทียบกับเจ้าอื่นแน่นอนครับ โรยัล คานิน แพงจริง แต่เพราะใช้วัตถุดิบอย่างดีมาผลิต คือ เป็นวัตถุเดียวกันกับที่คนอย่างเรารับประทานเลยครับ”

ด้วยบุคลิกดูอบอุ่น และอารมณ์ดี จดล บอกว่า ส่วนหนึ่งอาจเพราะการอยู่กับสัตว์มาตลอดเลยทำให้เป็นคนร่าเริง ใจกว้าง แต่จริงๆ แล้วในการทำงานก็มีเรื่องเครียดเป็นธรรมดา แต่ว่าการทำงานกับบริษัทอินเตอร์ด้วยสไตล์คนไทย ทำงานกันเหมือนเป็นพี่เป็นน้อง ทุกคนพื้นฐานเดียวกันคือรักสัตว์ เลยทำให้เมื่อเครียดหรือมีปัญหา ก็พูดคุยกันจนลุล่วงไปได้

“แทบจะเป็นข้อแรกในการสัมภาษณ์คนเข้าทำงานที่นี่เลยครับ ว่าเลี้ยงสัตว์หรือเปล่า (หัวเราะ) แล้วออฟฟิศ บิลดิงที่นี่ก็โชคดีที่เขาให้พาสัตว์เลี้ยงขึ้นมาได้ เรายิ่งอบอุ่นใกล้ชิดกัน แล้วเวลาที่ต้องรับคนใหม่เข้ามา จะดูก่อนเลยว่าเข้ากับคนเก่าได้มั้ย เพราะต่อให้เก่งแต่เข้ากับพวกเราที่อยู่ด้วยกันมาไม่ได้ ก็คงไม่รับครับ ผมสร้างระบบนี้ขึ้นมา จนปัจจุบันเรียกได้ว่า พนักงานของโรยัล คานิน ประเทศไทย การลาออกนี่เป็นศูนย์ครับ”