ขโมยข้อมูล

กลายเป็นภัยที่สร้างความรำคาญให้กับคนทั่วไปไม่น้อยครับ สำหรับการขโมยข้อมูลลูกค้าธนาคาร และขายต่อๆ กันไป

เพราะหลังจากนั้น คนทำมาหากิน มนุษย์เงินเดือนอย่างเราๆ มักจะถูกรบกวนจากบรรดาเซลส์บัตรเครดิตบ้าง ประกันชีวิตบ้าง เงินกู้บ้าง โทร.เข้ามาถึงโทรศัทพ์มือถือ หลายคนรู้สึกว่าเป็นการละลาบละล้วงสิทธิส่วนบุคคล บางคนนอนอยู่ก็ต้องสะดุ้งตื่นมารับโทรศัพท์ไร้สาระแบบนี้

อ่านข่าวเมื่อวันที่ 9 มี.ค. ว่าตำรวจรวบตัวหนุ่มผู้ต้องหาซึ่งเป็นแฮกเกอร์ที่ขโมยข้อมูลเหล่านี้จากธนาคารออกไปขายต่อ ซึ่งส่วนหนึ่งมีการขโมยข้อมูลมาจากคนในธนาคารเอง ฟังดูแล้วอาจจะเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่เทียบกับมูลค่าแล้วก็น่าตกใจ

ข้อมูลของคนคนหนึ่งอาจจะมีมูลค่าเพียง 58 บาท แต่นำมาขายกันเป็นแสนๆ ชื่อก็เป็นเงินหลักแสน หลักล้านแล้วครับ

เมืองไทยต้องเร่งให้ความสำคัญกับปัญหานี้ เพราะดังที่บอกไว้แล้วว่า เป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลอย่างไม่น่าให้อภัย และสร้างความน่ารำคาญอย่างที่สุด อีกทั้งข้อมูลที่ถูกขโมยไปก็เสี่ยงที่จะตกไปอยู่ในมืออาชญากร ปลอมแปลงเอกสารทางการเงินกันอีกด้วย

แต่ปัญหานี้ไม่ใช่เกิดขึ้นที่เมืองไทยเท่านั้น ที่สหรัฐปรากฏว่า ปัญหาดังกล่าวกลายเป็นปัญหาอันดับ 1 ที่ผู้บริโภคสหรัฐร้องเรียนกันมากที่สุด โดยเมื่อปีที่แล้ว มีคนสหรัฐโทรศัพท์ร้องเรียนกันมากถึง 2.5 แสนครั้ง กลายเป็นเรื่องที่ร้องเรียนกันมากที่สุดเมื่อเทียบกับกรณีอื่นๆ

ข้อมูลอันดับ 1 ที่ถูกขโมยไปนั้น เป็นข้อมูลจากเอกสารของรัฐบาล อันดับ 2 ตามมาด้วยการขโมยข้อมูลบัตรเครดิต

นอกเหนือจากที่ขโมยข้อมูลไปขายต่อกันแล้ว ข้อมูลเหล่านี้ยังตกไปอยู่ในมือของมิจฉาชีพกันอีก โดยในสหรัฐมีความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการขโมยข้อมูลบัตรเครดิต และนำไปปลอมแปลง เป็นมูลค่าเกือบๆ 1,700 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือราวๆ 5 หมื่นล้านบาทไทยทีเดียว

การขโมยข้อมูลนอกเหนือจากที่อาจจะมีคนในธนาคารนำออกมาแล้ว ส่วนใหญ่ในสหรัฐนั้นเป็นการขโมยข้อมูลผ่านการแฮกเกอร์ในระบบอีเมล และผ่านหน้าเว็บไซต์ ในขณะที่ทำธุรกรรมทางการเงิน

ในบ้านเราการทำธุรกรรมออนไลน์ ตลอดจนอีเมลกำลังได้รับความนิยมมากขึ้น แต่นั่นก็หมายถึงว่า ย่อมมีความเสี่ยงมากขึ้น และจะแน่ใจได้อย่างไรว่า เทคโนโลยีของธนาคารที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์นั้น จะมีระบบป้องกันที่ทันสมัยพอที่จะรับมือกับการโจมตีของบรรดาแฮกเกอร์ที่นับวันจะใช้วิธีซับซ้อนมากขึ้นทุกที

เรื่องนี้ถือเป็นเรื่องใกล้ตัวมากครับ ยิ่งรูปแบบการใช้ชีวิตในสังคมสมัยใหม่ต้องพึ่งพาโลกออนไลน์กันมากขึ้น ภัยเหล่านี้ก็ยิ่งใกล้ตัว และเกิดขึ้นรวดเร็วมากขึ้นเท่านั้นครับ