ยอดผู้ใช้ Ernie Bot ทะลุ 100 ล้าน หลังเปิดตัวแค่ 5 เดือน

Ernie Bot แชทบอทปัญญาประดิษฐ์ที่ Baidu เปิดให้สาธารณะใช้งานอย่างเต็มรูปแบบเมื่อเดือนสิงหาคม 2023 มียอดผู้ใช้งานเกิน 100 ล้านคนแล้ว ซึ่งเป็นเป้าหมายที่บริษัทตั้งไว้และสามารถดำเนินงานได้ตามเป้าหมาย

นักวิเคราะห์มองว่า แม้ Ernie Bot จะไม่ได้เปิดตัวอย่างหวือหวา และจำกัดผู้ใช้งานในระยะเริ่มต้นเมื่อเดือนมีนาคม แต่ Baidu ยังกุมความได้เปรียบในฐานะผู้บุกเบิกตลาดแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งในเวลานั้นยังถือว่ามีผู้เล่นในตลาดไม่มาก ขณะที่ในปัจจุบันหลายบริษัทต่างเริ่มพัฒนาแชทบอทของตัวเอง โดยอาศัยเทคโนโลยี generative AI

ChatGPT ของ OpenAI ที่เปิดตัวช่วงปลายปี 2022 ถือเป็นแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ที่บุกเบิกตลาดดังกล่าว และกลายเป็นแอปพลิเคชันที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกภายในระยะเวลา 6 เดือน ซึ่งการเปิดตัว Ernie Bot ของ Baidu เกิดขึ้นหลัง ChatGPT  ประสบความสำเร็จเพียงไม่นาน

นอกจากนี้ นักลงทุนประเมินมูลค่า OpenAI หลังประสบควาสำเร็จในการพัฒนา ChatGPT ว่าอาจมีมูลค่าสูงกว่า 2.7 ล้านล้านบาท 

Robin Li ซีอีโอของ Baidu มองว่า Ernie Bot และเทคโนโลยีด้านปัญญาประดิษฐ์จะเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้บริษัทชิงส่วนแบ่งทางการตลาดในธุรกิจต่างๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็น ธุรกิจคลาวด์ เสิร์ชเอ็นจิน หรือรถยนต์อัจฉริยะ

ทั้งนี้ ตามการจัดอันดับของ SuperCLUE ซึ่งเป็นองค์กรจัดอันดับแชทบอทปัญญาประดิษฐ์เผยว่า Ernie Bot ครองอันดับหนึ่งในบรรดาแชทบอทของจีน อย่างไรก็ตาม คะแนนของ Ernie Bot อยู่ที่ 79.02 ซึ่งต่ำกว่า ChatGPT เวอร์ชันล่าสุด 10 กว่าคะแนน