Amazon เปิดตัวเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ใหม่ หวังงัด Microsoft และ Google

Amazon ได้เปิดตัวเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ใหม่ในวันพุธ ซึ่งรวมถึงโปรแกรมบริการลูกค้าที่สามารถสนทนากับลูกค้าได้อย่างสมจริง รวมถึงเทคโนโลยีที่ร่วมมือกับสตาร์ทอัพ Cohere และระบบบันทึกทางการแพทบ์เพื่อดูแลสุขภาพหลังการเยี่ยมผู้ป่วย

ขณะที่ทางด้าน Swami Sivasubramanian รองประธานบริษัทเผยว่า องค์กร์ต่างๆ ซึ่งรวมถึง  Sony, Ryanair, และ Sun Life ได้ลองใช้บริการ Amazon Bedrock  ซึ่งเป็นบริการที่บริษัทประกาศในเดือนเมษายน ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแอปพลิเคชันด้วยโมเดล AI ที่หลากหลาย โดยเทคโนโลยี Generative AI สามารถสร้าง ข้อความ รูปภาพ และเนื้อหาอื่น ๆ ตามคำสั่งได้

"ภารกิจของเราคือการทำให้ทุกบริษัท เป็นบริษัทที่ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ (AI) " Sivasubramanian กล่าว

Amazon Bedrock ถือเป็นคำตอบสำหรับบริษัทเพื่อรับมือกับคู่แข่งในวงการคลาวด์ที่พัฒนาหรือทำการตลาด AI ซึ่งได้รับความสนใจจากสาธารณชนอย่างมากไม่ว่าจะเป็น Google หรือ Microsoft ที่ลงทุนไปกับ OpenAI จนเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้าง ChatGPT 

บริษัทต้องการนำเสนอโมเดล AI ที่หลากหลายกว่าคู่แข่งเพื่อเอาชนะในธุรกิจปัญญาประดิษฐ์ อย่างไรก็ตาม บทบาทของ Amazon ในฐานะผู้ให้บริการคลาวด์ที่ใหญ่ที่สุดเมื่อพิจารณาจากรายได้ ซึ่งมีส่วนรับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าจากหลากหลายธุรกิจ จุดนี้คือสิ่งที่ทำให้บริษัทมีความแตกต่าง 

และในฐานะส่วนหนึ่งของการผลักดัน AI บริษัทได้ยื่นคำร้องขอต่ออุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ และประกาศบริการที่เรียกว่า AWS HealthScribe เพื่อให้ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์สามารถสร้างแอปพลิเคชันเพื่อถอดเสียงและวิเคราะห์การสนทนาระหว่างแพทย์กับผู้ป่วย

Sivasubramanian กล่าวว่ าAmazon Bedrock จะเปิดให้บริการโดยทั่วไปแก่ลูกค้า "เร็วๆ นี้" แต่เขาปฏิเสธที่จะระบุว่าวันเวลาที่ชัดเจน