ยอดใช้ ChatGPT ลดลงครั้งแรกตั้งแต่เปิดตัว นักวิเคราะห์ชี้ขาดความแปลกใหม่

ข้อมูลระบุว่า การเข้าชมเว็บไซต์ ChatGPT ทั้งในเวอร์ชั่นเดสก์ท็อปและมือถือลดลงประมาณ 9.7% ในเดือนมิถุนายนเมื่อเทียบกับเดือนพฤษภาคม  ขณะเดียวกัน จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์จาก IP Address ที่ไม่ซ้ำกันลดลงประมาณ 5.7% นอกจากนี้ระยะเวลาการใช้  ChatGPT ยังลดลงเฉลี่ย 8.5% 

David Carr ผู้จัดการข้อมูลเชิงลึกจาก Similarweb ให้ความเห็นว่า ยอดตัวเลขที่ลดลงนี้เป็นสัญญาณที่แสดงให้เห็นว่าแชทบอทตัวดังกล่าวเริ่มไร้ซึ่งความแปลกใหม่ ขณะที่ Rishi Jaluria นักวิเคราะห์ตลาดทุน RBC มองว่าต้องปรับปรุงฐานข้อมูลสำหรับ generative AI มากขึ้น รวมถึงต้องมีการให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์

นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน ChatGPT ถูกใช้งานอย่างล้นหลามตั้งแต่ช่วยเขียนเรียงความไปจนถึงการเขียนโค้ด และเพียง 2 เดือนหลังจากเปิดตัว ChatGPT ก็มีผู้ใช้งานแตะ 100 ล้านรายต่อเดือนจนขึ้นแท่นเป็นแอปพลิเคชันที่เติบโตเร็วที่สุดเท่าที่เคยมีมา โดยในปัจจุบันมีผู้เข้าใช้เว็บไซต์มากกว่า 1.5 พันล้านครั้งต่อเดือน ทั้งยังติด 1 ใน 20 เว็บไซต์ชั้นนำของโลก

อย่างไรก็ตาม ในเดือนพฤษภาคม OpenAI ยังได้เปิดตัวแอป ChatGPT บนระบบ iOS ซึ่งอาจเป็นส่วนหนึ่งที่ส่งผลให้ยอดเข้าชมเว็บไซต์ลดลงได้บ้าง ขณะที่บางส่วนเชื่อว่าเป็นเพราะอยู่ในช่วงปิดเทอมฤดูร้อนของเด็กนักเรียน ทำให้ความต้องการใช้งานลดน้อยลง

ตามข้อมูลของ data.ai  ChatGPT ถูกดาวน์โหลดมากกว่า 17 ล้านครั้งบน iOS ทั่วโลก ณ วันที่ 4 กรกฎาคม

บริษัทวิเคราะห์ยังระบุว่า ยอดดาวน์โหลดสูงสุดในวันที่ 31 พฤษภาคม ยังคงได้รับความนิยมสูงสุดในสหรัฐฯ โดยมียอดดาวน์โหลดเฉลี่ย 530,000 ครั้งต่อสัปดาห์ 

Sam Altman ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ OpenAI ได้อธิบายถึงค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานว่า “การเติบโตที่ชะลอตัว อาจช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ChatGPT เนื่องจากในแต่ละครั้ง แชทบอทต้องใช้พลังในการประมวลผลที่ค่อนข้างหนักเพื่อตอบคำถามผู้ใช้งาน”

แม้ ChatGPT จะเป็นแชทบอทที่สามารถใช้งานได้ฟรี แต่ทาง OpenAI ยังมีบริการเพิ่มเติมสำหรับการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมที่ผู้ใช้ต้องจ่ายราว 20 ดอลลาร์สหรัฐฯต่อเดือนเพื่อเข้าถึงโมเดลขั้นสูงอย่าง GPT-4 โดยในขณะนี้ มีผู้สมัครสมาชิกแบบพรีเมียมราว 1.5 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา