Amazon ลงทุน 100 ล้านเหรียญ ตั้งศูนย์ AI เพื่อแข่งกับ Microsoft และ Google
AWS หน่วยงานด้านคลาวด์ของ Amazon เผยกำลังจัดสรรเงิน 100 ล้านดอลลาร์ ตั้งศูนย์เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ใช้ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ ย้ำจะสร้างระบบที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้มากกว่าคู่แข่ง
แม้จะเป็นการลงทุนเพียงเล็กน้อย สำหรับบริษัทที่มีเงินสด 64 พันล้านดอลลาร์ และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานห้าแสนล้านดอลลาร์ต่อปี แต่การประกาศดังกล่าวแสดงให้เห็นว่า Amazon Web Services ตระหนักถึงความสำคัญของ AI และความสำคัญของการอยู่ในสนามกับคู่แข่งอย่าง Microsoft และ Google
ในส่วนหนึ่งของการประกาศล่าสุด Amazon กล่าวว่าจะเพิ่มพนักงานในส่วนของ นักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลวิศวกร และสถาปนิกด้านโซลูชัน โดยศูนย์นี้ได้ทำงานร่วมกับ Highspot, Twilio, RyanAir และ Lonely Planet อยู่แล้ว
Amazon ซึ่งเอาชนะ Microsoft และ Google ในธุรกิจให้เช่าเซิร์ฟเวอร์และที่เก็บข้อมูลแก่บริษัทและองค์กรต่างๆ เป็นผู้นำในตลาดโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Amazon จะใช้ AI มานานหลายปีเพื่อแสดงคำแนะนำในการช้อปปิ้ง แต่คู่แข่งกำลังเพิ่มความได้เปรียบเมื่อได้เริ่มพัฒนา generative AI
ที่ผ่านมา Microsoft ได้ใช้จ่ายหลายพันล้านไปกับการลงทุนกับ OpenAI ส่วน Google ก็กำลังเร่งปรับใช้เครื่องมือ AI ที่สร้างขึ้นภายในองค์กรสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจ ขณะที่ Amazon ยังไม่มีรูปแบบ AI ด้านภาษาขนาดใหญ่ที่สามารถเปิดใช้งานแชทบอทหรือเครื่องมือสำหรับการสรุปเอกสาร แต่ Adam Selipsky CEO ของAWS กล่าวว่าเขาไม่กังวล เนื่องจากบริษัทประสบความสำเร็จจากการรับฟังลูกค้า
“Amazon มีตัวอย่างมากมายในประวัติศาสตร์ที่แสดงให้เห็นว่า เราจะให้ความสำคัญกับลูกค้าและมีความเชื่ออย่างแน่วแน่ว่าเราจะทำงานร่วมกับลูกค้า เราจะสร้างสิ่งที่พวกเขาต้องการ”
ความท้าทายหนึ่งที่ Amazon เผชิญอยู่ในปัจจุบันคือการตอบสนองความต้องการชิป AI บริษัทเลือกที่จะเริ่มสร้างชิปเพื่อเสริมหน่วยประมวลผลกราฟิกจาก Nvidia ซึ่งทั้ง Microsoft และ Google กำลังแข่งขันกันเพื่อให้ได้อุปทานมากขึ้นในตลาด แต่เชื่อว่าสถานการณ์จะดีขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า นอกจากนี้ Selipsky ยังคำนึงถึงการชะลอตัวของการใช้จ่ายของลูกค้าบนคลาวด์ เนื่องจากธุรกิจต่าง ๆ เตรียมพร้อมสำหรับความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง
“ลูกค้าจำนวนมากส่วนใหญ่มาจากการปรับต้นทุนให้เหมาะสม เป็นการยากที่จะคาดเดาได้อย่างแน่ชัดว่าเทรนด์ดังกล่าวจะสิ้นสุดลงเมื่อใด ”
อย่างไรก็ตาม เขายืนยันว่า เทรนด์ AI นั้นมีอยู่จริง สำหรับ Amazon โมเมนตัมดังกล่าวนำไปใช้กับบริการBedrock generative AI และรุ่น Titan รวมถึงศูนย์นวัตกรรมใหม่
“AI จะเป็นคลื่นลูกใหม่ของนวัตกรรมในระบบคลาวด์” เขากล่าว “มันจะเป็นเรื่องใหญ่ต่อไปที่จะผลักดันให้ลูกค้าจำนวนมากขึ้นต้องการที่จะอยู่ในระบบคลาวด์”
พร้อมยืนยันว่า AWS จะมอบความน่าเชื่อถือในการนำเสนอ AI เชิงสร้างสรรค์ที่เหนือกว่าคู่แข่ง
“ผมไม่สามารถบอกคุณได้ว่ามีบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 กี่แห่งที่ผมได้พูดคุยด้วยซึ่งห้ามใช้ ChatGPT ในองค์กร เพราะอย่างน้อยเวอร์ชันแรกที่ออกมาใช้งาน ไม่ได้มีแนวคิดเรื่องความปลอดภัยระดับองค์กร”
