เกาหลีเตรียมปรับปรุงระบบโทรฉุกเฉินหลังเหตุอิแทวอน

Park Jong-hyun เจ้าหน้าที่ระดับสูงของกระทรวงมหาดไทยและความปลอดภัย ซึ่งรับผิดชอบภัยพิบัติทางสังคม กล่าวว่ารัฐบาลจะออกมาตรการที่ครอบคลุมมากกว่าเดิมเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของบริการโทรฉุกเฉิน 112 ของตำรวจ ทันทีที่การสอบสวน สาเหตุของภัยพิบัติอิแทวอนเสร็จสมบูรณ์แล้ว

การประกาศดังกล่าวมีขึ้นหลังจากการเปิดเผยว่าตำรวจเพิกเฉยต่อการโทรฉุกเฉิน 11 ครั้งไปยังสายด่วน 112 ในคืนวันเสาร์เพื่อเตือนถึงจำนวนของฝูงชนที่อาจเป็นอันตรายฮัลโลวีนในอิแทวอน ก่อนที่ฝูงชนจะแออัดจนเหยียบกันตาย ซึ่งคร่าชีวิตผู้คนไป 156 ราย

เมื่อวันอังคาร สำนักงานตำรวจแห่งชาติของเกาหลี ได้เปิดเผยเอกสารของตำรวจที่บันทึกรายงาน  ท่ามกลางการวิพากษ์วิจารณ์ว่าอุบัติเหตุสามารถหลีกเลี่ยงหรือลดให้เหลือน้อยที่สุดได้หากตำรวจตอบโต้อย่างทันท่วงที

โศกนาฏกรรมดังกล่าวเกิดขึ้นในคืนวันเสาร์ ที่ฝูงชนจำนวนมากของปาร์ตี้ฮัลโลวีน ได้รวมกลุ่มกันในตรอกแคบๆ ที่มีความกว้าง 3.2 เมตร ในย่านบันเทิง อิแทวอน ของกรุงโซล ตามเอกสารและบันทึกการโทร ตำรวจได้รับรายงานทั้งหมด 11 ครั้งในช่วง 4 ชั่วโมงก่อนเกิดอุบัติเหตุ แจ้งเตือนพวกเขาอย่างเร่งด่วนถึงความเสี่ยงที่จะเกิดอุบัติเหตุในซอย เจ้าหน้าที่สี่นาย มีคำสั่งให้ตำรวจไปที่เกิดเหตุและกลับมา ขณะที่ไม่มีการดำเนินการใดๆ ต่อรายงานที่เหลือ

มีการออกคำสั่งตำรวจ "รหัส 0" ที่เรียกร้องให้มีการตอบสนองโดยเร็วที่สุดสำหรับรายงาน 1 ใน 11 ฉบับ ขณะที่ "รหัส 1" ที่สูงเป็นอันดับสองถูกนำไปใช้กับรายงานอื่นๆ อีก 7 ฉบับ แต่เจ้าหน้าที่ตำรวจล้มเหลวในการดำเนินการตามความเหมาะสม

สำนักงานตำรวจแห่งชาติเตรียมจะเริ่มการสอบสวนเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบในคืนเกิดเหตุเร็วๆ นี้ โดยมีความเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนเป็นการสอบสวนทางอาญา หากมีการระบุถึงสิ่งผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นได้ เช่น ความประมาทเลินเล่อในหน้าที่ราชการหรือการปลอมแปลงเอกสารทางราชการ

ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ยุน ฮี-กึน ยอมรับข้อบกพร่องของตำรวจ  และให้คำมั่นว่าจะมีการตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระภายนอกต่อข้อกล่าวหาว่าตำรวจกระทำความผิด ขณะที่ ประธานาธิบดียูน ซอกยอล  สั่งให้สอบสวนสถานการณ์ อย่างละเอียดโดยปราศจากข้อสงสัย และให้ผู้รับผิดชอบดำเนินการตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด