ลีชองเหว่ย ที่ปรึกษาการเงินยุคใหม่

โดย...ปิยนุช ผิวเหลือง

ลีชองเหว่ย (Lee Ching Wei) นักธุรกิจหนุ่มไฟแรงชาวมาเลเซีย ผู้ร่วมก่อตั้ง iMoney เว็บไซต์ที่ปรึกษาทางด้านการเงินสำหรับคนรุ่นใหม่ ที่มีจำนวนผู้ใช้ถึง 233.5 ล้านราย ใน 6 ประเทศ ได้แก่ มาเลเซีย สิงคโปร์ ไทย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ และฮ่องกง เรียกได้ว่าเป็นสตาร์ทอัพในอาเซียนอีกรายที่ประสบความสำเร็จระดับโลก

iMoney เป็นเว็บไซต์เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินของธนาคาร เช่น บริการบัตรเครดิต หรือบริการสินเชื่อจะเปรียบเทียบอัตราดอกเบี้ยค่าธรรมเนียม หรือข้อกำหนดต่างๆ และบริการทางการเงินด้านอื่นๆ เช่น บัญชีออมทรัพย์ บัญชีฝากประจำ ช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจในการเลือกใช้บริการของแต่ละธนาคารได้ง่ายขึ้น เพื่อผลประโยชน์สูงสุด

ปัจจุบัน iMoney มีทั้งเว็บไซต์ และแอพพลิเคชั่นบน มือถือให้บริการใน 6 ประเทศ โดยจุดเริ่มต้นของการทำธุรกิจมาจากความต้องการขจัดปัญหาในการเลือกใช้บริการในสถาบันการเงินของผู้บริโภค ที่มีข้อมูลอยู่มากมาย iMoney จึงทำหน้าที่เป็นผู้รวบรวมและวิเคราะห์ให้กับกลุ่มลูกค้า โดยมีงานวิจัยหรือบทความให้คำปรึกษาทางด้านการเงินสอดแทรกอยู่ในเว็บไซต์

แรงบันดาลใจเกิดขึ้นหลังจากที่เขาทำงานในสถาบันการเงินชั้นนำที่ออสเตรเลียถึง 8 ปี ก่อนที่จะกลับมาประเทศมาเลเซีย และพบว่ายังมีข้อด้อยในด้านเทคโนโลยีที่อำนวยความสะดวกในด้านการเงิน จึงเริ่มต้นคิดค้น iMoney ร่วมกับผู้ก่อตั้งอีก 1 ราย ในเดือน มิ.ย. 2555 ซึ่งช่วงเวลาที่ยากที่สุด คือ ช่วงการก่อตั้งใน 3 ปีแรก เว็บไซต์ยังไม่เป็นที่รู้จัก แต่เขาไม่ยอมแพ้ เดินหน้าสร้างพันธมิตรกับสถาบันทางการเงินหลายแห่ง ด้วยข้อเสนอที่ว่าเป็นการสนับสนุนการทำการตลาดของธนาคารในทางหนึ่ง

หลังจากเข้าปีที่ 4 การตอบรับของผู้ใช้เว็บไซต์ในมาเลเซียเพิ่มขึ้นมาก เพราะสร้างความสะดวกในการตัดสินใจเลือกใช้บริการด้านการเงิน อีกทั้งเป็นช่องทางสื่อกลางระหว่างผู้บริโภค กับธนาคารพันธมิตร จึงได้ขยายการใช้งานเว็บไซต์ ครอบคลุมไปยังประเทศอื่นๆ แต่ถึงอย่างไรยังคงพบกับอุปสรรคในการดำเนินธุรกิจ เรื่องกฎหมายทางด้านการเงินของแต่ละประเทศที่แตกต่างกัน และต้องอยู่ภายใต้การควบคุมดูแลของรัฐบาลประเทศนั้นๆ ทำให้เว็บไซต์มีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ต้องรวบรวมข้อมูลการตัดสินใจสำหรับลูกค้าให้มากที่สุด แต่ก็ไม่เกินขอบเขตที่รัฐบาลและสถาบันทางการเงินอนุญาต ซึ่ง iMoney ถือได้ว่าเป็นเว็บไซต์แรกๆ ที่ช่วยบุกเบิกการทำการตลาดดิจิทัลของสถาบันการเงิน

การฉายแววนักธุรกิจในตัวลีชองเหว่ย เริ่มต้นตั้งแต่ช่วงวัยที่กำลังศึกษาในรั้วมหาวิทยาลัยเมลเบิร์น (Melbourne) ในประเทศออสเตรเลีย โดยการให้เช่าที่จอดรถสำหรับนักศึกษาและผู้ใหญ่วัยทำงาน จากการเห็นช่องว่างของปัญหาในชีวิตประจำวัน ไม่ต่างกันกับแนวคิดการสร้างเว็บไซต์ iMoney ที่มุ่งแก้ไขปัญหาของคนที่เข้าถึงข้อมูลบริการของสถาบันทางการเงินที่ยังไม่ทั่วถึง ดังนั้นเขาจึงมองว่า ความสำเร็จของธุรกิจมาจากความคิดที่สร้างสรรค์และแก้ไขปัญหาในชีวิตประจำวันของคนได้

“คุณสมบัติหนึ่งของผู้ประกอบการ คือ การเชื่อว่าจะสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ คว้าโอกาสจากสิ่งรอบตัว เชื่อว่าโอกาสและโชคขึ้นอยู่กับตัวเอง ไม่ใช่สิ่งที่โชคชะตากำหนด” ที่สำคัญที่สุดต้องคำนึงอยู่เสมอว่า ผู้บริโภคมีความต้องการที่แตกต่างกัน ถ้าสามารถตอบสนองความต้องการของคนได้มากที่สุด ความสำเร็จเป็นสิ่งที่อยู่ไม่ไกล

ขณะเดียวกัน ลีชองเหว่ย เชื่อว่าการได้รับเงินสนับสนุนของสตาร์ทอัพ เป็นแค่จุดเริ่มต้นของการประสบความสำเร็จ มองว่าเสมือนได้รับทรัพยากรในการทำงานเพิ่มขึ้นอีกหนึ่งชิ้น เพื่อพัฒนาคุณภาพของเว็บไซต์ หรือธุรกิจที่ทำอยู่ให้ดียิ่งขึ้นไป ไม่มีธุรกิจใดที่จะอยู่รอดได้ถ้าหยุดนิ่งกับที่