ยอดร้องเรียนโตโยต้าพุ่ง

มะกันโวยอุบัติเหตุจากพรีอุสประธานเตรียมเปิดอกแถลง

เมื่อวันที่ 16 ก.พ. ทางการสหรัฐเปิดเผยข้อมูลจากสำนักงานความปลอดภัยการเดินทางบนทางหลวงแห่งชาติของสหรัฐ (เอ็นเอชทีเอสเอ) ระบุว่า ในสัปดาห์ที่ผ่านมา มียอดการร้องเรียนเรื่องความไม่ปลอดภัยในการใช้รถยนต์โตโยต้า พรีอุส ไฮบริด พุ่งขึ้นเกือบ 1,000 ราย

เอ็นเอชทีเอสเอเปิดฉากการไต่สวนเรื่องความผิดพลาดของรถรุ่นดังกล่าวเมื่อวันที่ 3 ก.พ. โดยในขณะนั้นมียอดการร้องเรียนอยู่ที่เพียง 124 ราย แต่ทว่าผ่านมาเพียง 8 วัน ยอดการร้องเรียนพุ่งขึ้นมาอยู่ที่ 1,120 รายแล้ว

ทั้งนี้ ในรายงานระบุว่า ข้อผิดพลาดของโตโยต้ายังมีผลกระทบรุนแรงถึงขั้นเสียชีวิตถึงราว 34 คนนับตั้งแต่ปี 2000 ที่ผ่านมาอีกด้วย โดยเชื่อว่า 5 คนที่เสียชีวิตเกิดจากปัญหาของพื้นยาง

โอลิเวอร์ เอแลร์ โฆษกของเอ็นเอชทีเอสเอ กล่าวว่า จะรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้รถที่ประสบปัญหาและส่งให้กับทางรัฐบาล เพื่อใช้ในการตรวจสอบปัญหาจากระบบเบรกและระบบความปลอด ภัยอื่นๆ

สำหรับในระยะเวลา 4 เดือนที่ผ่านมา โตโยต้า มีการเรียกรถคืนราว 8.5 ล้านคันทั่วโลก เนื่องจากปัญหาของที่เหยียบคันเร่ง แผ่นยางปูพื้น และเบรก ซึ่งส่งผลกระทบต่อความคุณภาพความน่าเชื่อถือ และชื่อเสียงของโตโยต้าในฐานะผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่อันดับ 1 ของโลก

ด้านมาร์ทา วอสส์ โฆษกของโตโยต้า ออกมาระบุว่า บริษัทยินดีรับรายงานอย่างจริงจังและเต็มใจ และ แน่นอนว่าจะดูลงไปในรายละเอียดของข้อกล่าวอ้างที่เกิดขึ้นใหม่ด้วย อีกทั้งบริษัทจะเดินหน้าปรับปรุงการควบคุมคุณภาพ และสืบสวนข้อร้องเรียนของลูกค้าให้มากขึ้น

นอกจากนี้ วันที่ 17 ก.พ.ทางโตโยต้ายังจะ เปิดแถลงข่าวโดยอาคิโอะ โทโยดะ ประธานบริษัทจะยินดีตอบข้อซักถามและเปิดเผยถึงปัญหาการเรียกคืนรถให้มากขึ้น หลังจากที่ถูกโจมตีหลีกเลี่ยงการชี้แจงต่อสื่อ