ททท. เปิดตัว "Trusted Thailand" ยกระดับ 4 มิติความปลอดภัย ต้อนรับไฮซีซัน
ททท. สร้าง "Trusted Thailand" สัญลักษณ์ความเชื่อมั่นให้นักท่องเที่ยวต่างชาติช่วง High Season เน้น 4 ด้าน: ความปลอดภัย, ชำระเงิน, สื่อสาร, และการเข้าถึง
KEY
POINTS
- ททท. เปิดตัวโครงการ "Trusted Thailand" เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและยกระดับมาตรฐานการท่องเที่ยวต้อนรับช่วงไฮซีซัน
- โครงการมุ่งเน้นการยกระดับความปลอดภัย 4 มิติ ได้แก่ ความปลอดภัยทั่วไป, การชำระเงิน, การสื่อสารภาษาต่างประเทศ และการเดินทางเข้าถึง
- มีการมอบตราสัญลักษณ์ให้สถานประกอบการ 4 ประเภทที่ผ่านเกณฑ์ เพื่อสร้างความมั่นใจให้นักท่องเที่ยวต่างชาติโดยเฉพาะชาวจีน
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ภายใต้กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ได้แสดงความพร้อมในการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติในช่วงฤดูท่องเที่ยว (High Season)
ด้วยการจัดทำโครงการตราสัญลักษณ์ Trusted Thailand ตราสัญลักษณ์นี้ถูกออกแบบมาเพื่อเป็นตัวแทนแห่งความเชื่อมั่นและความมั่นใจในการท่องเที่ยวภายในประเทศ โดยเฉพาะการยกระดับมาตรฐานด้านความปลอดภัยและการบริการ
โครงการนี้เป็นการร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและเอกชนเพื่อประเมินและยกระดับสถานประกอบการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว โดยได้นำร่องใน 4 ประเภทสถานประกอบการหลัก ได้แก่ โรงแรม ที่พัก และโฮมสเตย์, ภัตตาคารและร้านอาหาร, ห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า, รวมถึงนันทนาการและสถานที่ท่องเที่ยว
สถานประกอบการที่ได้รับตราสัญลักษณ์จะต้องผ่านการประเมินตามแนวทางการดำเนินงานด้านความปลอดภัย 4 ด้านหลัก เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจให้กับนักท่องเที่ยว
1. การรักษาความปลอดภัยทั่วไปสำหรับนักท่องเที่ยว: สถานประกอบการต้องมีการติดตั้งกล้องวงจรปิดในจุดสำคัญ, กำหนดเส้นทางหนีไฟหรือเส้นทางการอพยพในกรณีฉุกเฉิน, และมีการเตรียมความพร้อมของบุคลากรเพื่อรักษาความปลอดภัย
2. การควบคุมความปลอดภัยในการชำระเงิน: ต้องรองรับระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกรวดเร็ว เช่น ระบบรับชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต และระบบ E-Payment ที่รองรับหลากหลายสกุลเงิน รวมถึงการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและการชำระเงิน
3. การสื่อสารภาษาต่างประเทศ: ต้องเสริมสร้างความมั่นใจด้านการสื่อสาร โดยการมีเจ้าหน้าที่ที่สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษหรือจีนได้ หรือการมีเครื่องมือแปลภาษา รวมถึงสื่อประชาสัมพันธ์ที่ครอบคลุมภาษาอังกฤษหรือจีน
4. ความปลอดภัยในด้านการเดินทางเข้าถึง: สถานประกอบการต้องอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง เช่น การเข้าถึงที่สะดวกผ่านขนส่งสาธารณะ, การมีเส้นทางการเดินทางที่ง่าย, หรือการมีรถรับส่งนักท่องเที่ยว
ส่วนเมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน 2568 ที่ผ่านมา ททท. ได้ดำเนินการจัดงานแถลงข่าวความพร้อมและพิธีมอบตราสัญลักษณ์ “Trusted Thailand” ให้แก่สถานประกอบการจากทั้ง 4 ประเภทกิจการ ททท. เชื่อมั่นว่ามาตรฐานใหม่นี้จะทำให้นักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งนักท่องเที่ยวชาวจีน สามารถเดินทางท่องเที่ยวในประเทศไทยได้อย่างไร้กังวล
นักท่องเที่ยวสามารถตรวจสอบรายละเอียดสถานประกอบการที่ได้รับตราสัญลักษณ์ และสามารถสมัครสมาชิกเพื่อแสดงความคิดเห็น (review) และให้คะแนนสถานประกอบการผ่านทางเว็บไซต์ของโครงการได้