กทม.เคลียร์ชัดเงินน้ำท่วม ! ทำไมได้เงินไม่เท่ากัน-โอนช้าติดขัดตรงไหน?

นางสาวทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เปิดเผยถึงความคืบหน้าการจ่ายเงินช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่กรุงเทพมหานครว่า

 

ขณะนี้ กทม. ได้อนุมัติและส่งข้อมูลให้กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) แล้ว 169,625 ราย โดย ปภ. ได้ส่งเรื่องต่อให้ธนาคารออมสินโอนเงินเข้าบัญชีประชาชนสำเร็จแล้ว 92,167 ครัวเรือน เป็นวงเงินรวมกว่า 676 ล้านบาท (ข้อมูล ณ วันที่ 13 ต.ค. 69)
 

ไขข้อข้องใจ! ทำไมได้เงินไม่เท่ากัน – โอนช้าติดขัดตรงไหน?

 

สำหรับประเด็นที่ประชาชนสงสัยว่า เหตุใดบ้านในซอยหรือชุมชนเดียวกันจึงได้รับเงินเยียวยาไม่เท่ากัน กทม. ชี้แจงว่าเป็นไปตามเกณฑ์มติคณะรัฐมนตรี (ครม.) ที่พิจารณาจากระดับน้ำและลักษณะความเสียหายจริง ดังนี้

 

รับ 5,000 บาท: กรณีน้ำท่วมขังหรือล้อมรอบบริเวณบ้าน ทำให้เข้า-ออกลำบาก แต่น้ำไม่ได้ไหลเข้าสู่ภายในตัวบ้าน

 

รับ 9,000 บาท: กรณีน้ำไหลเข้าท่วมภายในตัวอาคารบ้านเรือน และทำความเสียหายต่อทรัพย์สินภายในบ้าน

ส่วนสาเหตุที่เงินเข้าช้าหรือสถานะค้างอยู่ที่ "กำลังดำเนินการ" เกิดจาก 4 ปัจจัยหลัก

 

พร้อมเพย์ไม่ตรงเงื่อนไข: ผูกพร้อมเพย์ไว้กับเบอร์โทรศัพท์ แต่ไม่ได้ผูกกับเลขบัตรประชาชน ทำให้ระบบโอนเงินไม่ผ่าน

 

การยื่นซ้ำซ้อน: สมาชิกในครัวเรือนเดียวกันยื่นขอมากกว่า 1 ครั้ง (เงื่อนไขกำหนด 1 หลังคาเรือน ต่อ 1 สิทธิ์) ทำให้ระบบปฏิเสธรายการหลัง

 

เอกสาร/รูปถ่ายไม่ครบ: การยื่นผ่านแอป "ทางรัฐ" ไม่ได้เปิดให้แนบรูปความเสียหายตั้งแต่แรก ทำให้เรื่องค้างรอเอกสาร (แนะนำให้ยื่นผ่านระบบ claim.bangkok.go.th ของ กทม. ร่วมด้วย เพื่อแนบรูปถ่ายและอนุมัติได้ไวขึ้น)

 

เอกสารบ้านเช่า: กรณีบ้านเช่าต้องมีสัญญาเช่า หรือหนังสือรับรองการเช่าจริงเพื่อยืนยันสิทธิ์
 

ส่ง “เขตบัดดี้” เสริมทัพ ย้ายจุดบริการลดความแออัด

 

เพื่อแก้ปัญหาประชาชนเดินทางมายังสำนักงานเขตเป็นจำนวนมาก กทม. ได้นำระบบ "เขตบัดดี้" โดยดึงเจ้าหน้าที่จากเขตที่ไม่ประสบภัยมาช่วยเร่งคีย์และตรวจเอกสารในเขตที่มีผู้ยื่นขอจำนวนมาก

 

พร้อมทั้งขยายจุดบริการออกไปยังศาลาประชาคม การตั้งเต็นท์อำนวยความสะดวกด้านนอก และจัดโต๊ะคัดกรองช่วยกรอกเอกสารก่อนเข้าคิว

นอกจากนี้ ยังเตรียมเปิดศูนย์บริการเพิ่มเติมในพื้นที่ที่มีผู้เดือดร้อนหนาแน่น เช่น เขตสะพานสูง และโซนร่มเกล้า เขตลาดกระบัง

 

ข้อแนะนำจาก กทม.: ประชาชนที่ยื่นเรื่องผ่านแอป "ทางรัฐ" และมีข้อมูลชัดเจนแล้ว ไม่จำเป็นต้องเดินทางมายื่นซ้ำที่สำนักงานเขต

 

หากต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่จะเป็นฝ่ายติดต่อกลับเอง โดยสามารถเช็กสถานะได้ผ่านแอป "ทางรัฐ" หรือเว็บไซต์ relief.disaster.go.th