Meta ลบบัญชีเยาวชนอายุต่ำกว่า 16 ปีในออสเตรเลียทะลุ 7.5 แสนบัญชี

 

บริษัท เมตา (Meta) บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram ออกมาเปิดเผยตัวเลขการระงับบัญชีผู้ใช้งานในออสเตรเลียที่ต้องสงสัยว่าเป็นเยาวชนอายุต่ำกว่า 16 ปี สูงถึงกว่า 750,000 บัญชี

 

โดยความเคลื่อนไหวในครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ออสเตรเลียเริ่มบังคับใช้ กฎหมายแบนเยาวชนเล่นโซเชียลมีเดีย ซึ่งถือเป็นกฎหมายฉบับแรกของโลกที่มีความเข้มงวดที่สุด

 

สถิติการระงับบัญชีเยาวชนบน Facebook และ Instagram

 

จากการเปิดเผยของ Meta ในช่วงเดือนธันวาคม (ช่วงที่กฎหมายเริ่มบังคับใช้) จนถึงเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ทางบริษัทได้ดำเนินการเชิงรุกอย่างต่อเนื่อง โดยมีสถิติการระงับบัญชีดังนี้

 

• Instagram: ระงับบัญชีต้องสงสัยจำนวน 462,000 บัญชี (เพิ่มขึ้นจาก 331,000 บัญชีในเดือนมกราคม)

 

• Facebook: ระงับบัญชีต้องสงสัยจำนวน 294,000 บัญชี (เพิ่มขึ้นจาก 173,000 บัญชีในเดือนมกราคม)

 

ตัวเลขที่ก้าวกระโดดนี้ สะท้อนให้เห็นว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่กำลังพยายามอย่างหนักเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย แม้ว่าก่อนหน้านี้จะเคยมีท่าทีคัดค้านกฎหมายฉบับนี้ก็ตาม

 

"การบังคับใช้มาตรการยังคงดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง และตัวเลขการระงับบัญชีเหล่านี้จะเพิ่มสูงขึ้นอีก เรามีเป้าหมายเดียวกับรัฐบาลออสเตรเลียในการสร้างความมั่นใจว่า เยาวชนจะได้รับประสบการณ์บนโลกออนไลน์ที่ปลอดภัยและเหมาะสมกับวัย" — แถลงการณ์จากตัวแทนบริษัท Meta

 

AI คัดกรองอายุ Meta รู้ได้อย่างไรว่าใครอายุต่ำกว่า 16 ปี?

 

เพื่อให้การแบนบัญชีเยาวชนมีประสิทธิภาพ Meta ได้นำเทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และซอฟต์แวร์ประเมินอายุจากรูปภาพมาใช้งาน โดย AI จะทำการวิเคราะห์เบาะแสแวดล้อมจากโปรไฟล์ผู้ใช้งาน เช่น

 

• พฤติกรรมการโพสต์ข้อความหรือรูปภาพเพื่อ "ฉลองวันเกิด"
• บทสนทนาหรือการกล่าวถึง "เกรดที่โรงเรียน"
• การใช้ AI วิเคราะห์รายงานการแจ้งเบาะแสบัญชีเยาวชนต้องสงสัยจากผู้ใช้งานรายอื่น

 

นอกจากนี้ Meta ยังได้ถอดฟังก์ชันที่อนุญาตให้ผู้ใช้พยายามสมัครบัญชีใหม่ซ้ำๆ ออกไปแล้ว เพื่อปิดช่องโหว่ไม่ให้เยาวชนที่ถูกลบบัญชีไปแล้ว สามารถกลับมาสร้างบัญชีใหม่ได้ง่ายๆ

 

 

 

แม้ Meta จะเปิดเผยตัวเลขการระงับบัญชีที่สูงมาก แต่ข้อมูลจาก รัฐบาลออสเตรเลีย และผลการศึกษาอิสระหลายชิ้นกลับชี้ให้เห็นข้อมูลที่สวนทางกัน

 

รายงานระบุว่า ในช่วง 3 เดือนแรกของการบังคับใช้กฎหมาย เยาวชนอายุต่ำกว่า 16 ปี มากกว่า 8 ใน 10 คน ยังคงสามารถเข้าถึงและใช้งานโซเชียลมีเดียได้ตามปกติ ทำให้รัฐบาลออสเตรเลียกล่าวหาว่าเหล่าแพลตฟอร์มอาจจงใจปล่อยปละละเลยให้การแบนครั้งนี้ล้มเหลว

 

โทษปรับมหาศาล หากแพลตฟอร์มไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

 

รัฐบาลออสเตรเลียให้ความสำคัญกับการปกป้องสุขภาพกายและจิตใจของเยาวชน ได้เดินหน้ายกระดับมาตรการทางกฎหมายอย่างเด็ดขาด ได้แก่

 

1. เตรียมออกกฎหมาย เพิ่มโทษปรับสูงสุดอีก 1 เท่าตัว เป็น 99 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย (ประมาณ 2,300 ล้านบาท) สำหรับแพลตฟอร์มที่ฝ่าฝืน
2. มอบอำนาจให้หน่วยงานกำกับดูแลอินเทอร์เน็ต สามารถเข้าตรวจสอบเอกสารเชิงลึกของบริษัทต่างๆ ได้มากขึ้น
3. เตรียมฟ้องร้องดำเนินคดีกับแพลตฟอร์มที่ละเลยต่อการใช้มาตรการที่รัดกุม

จับตาสภาออสเตรเลีย ยักษ์ใหญ่ไอทีเตรียมขึ้นให้การ

 

ในวันศุกร์นี้ ตัวแทนระดับสูงจากบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ ได้แก่ Meta, TikTok, Google (บริษัทแม่ของ YouTube) และ Snapchat มีกำหนดการเข้าให้การต่อคณะกรรมาธิการไต่สวนของรัฐสภาออสเตรเลีย เพื่อหารือร่วมกับเจ้าหน้าที่รัฐและหน่วยงานกำกับดูแลถึงประสิทธิภาพในการบังคับใช้กฎหมายดังกล่าว