ฟาอิซ ฟัดห์ลิวลา สตาร์ทอัพฮาลาลทัวร์

โดย...ทศพล หงษ์ทอง

ฟาอิซ ฟัดห์ลิวลา (Faeez Fadhllah) คนรุ่นใหม่ชาวมาเลเซีย สตาร์ทอัพหนุ่มอายุ 29 ปี เจ้าของแอพพลิเคชั่น TRIPFEZ ธุรกิจบริการเพื่อการท่องเที่ยวแบบฉบับฮาลาล ที่เขาใช้เวลาตลอดช่วงหลังเรียนจบ เพื่อพัฒนาธุรกิจในฝันที่เปลี่ยนโลกของเขาไปตลอดกาล

ด้วยความเป็นคนรักการท่องเที่ยว เขาจึงชักชวนเพื่อนก่อตั้งเว็บไซต์แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวทั่วโลกสำหรับชาวมุสลิม และด้วยไอเดียความสร้างสรรค์ของนักธุรกิจหนุ่ม เพียงไม่ถึง 2 ปีเว็บไซต์ของเขาได้รับความนิยมเป็นอย่างมากบนโลกออนไลน์ โดยลงมือพัฒนาแอพพลิเคชั่นในปี 2556 เพื่อสานต่อเว็บไซต์ของเขาภายใต้ชื่อว่า TRIPFEZ ในรูปแบบบริการจองที่พักฮาลาล รีวิวสถานที่ท่องเที่ยวแบบอิสลาม รวมถึงแนะนำร้านอาหารฮาลาลในเมืองต่างๆ ตลอดจนขายแพ็กเกจทัวร์ฮาลาลแบบรวดเดียวจบ

ปัจจุบัน TRIPFEZ มีสถานที่ให้ลูกค้าเลือกท่องเที่ยวมากกว่า 6.5 แสนแห่ง ใน 8.3 หมื่นจุดหมายปลายทางทั่วโลก ทั้งยังมีที่พักในโลกออนไลน์อีกหลายแสนแห่งที่ร่วมกับ TRIPFEZ จนในที่สุดฟาอิซถูกยกให้เป็นธุรกิจแรกในโลกที่บริการด้านการท่องเที่ยวแบบฮาลาลเฟรนด์ลี่

ฟาอิซ กล่าวว่า TRIPFEZ เป็นโอกาสทองของการเจาะตลาดท่องเที่ยวมุสลิมที่มีมูลค่าถึง 4.97 ล้านล้านบาท ในปี 2557 ซึ่งมูลค่าดังกล่าวจะโตทะลุ 8.15 ล้านล้านบาท ในปี 2563 คิดเป็นสัดส่วน 25% ของตลาดท่องเที่ยวทั่วโลก โตตามประชากรมุสลิมที่จะมีจำนวนมากที่สุดในโลก โดยเฉพาะในอาเซียนที่กว่าเกือบครึ่งของประชากรเป็นชาวมุสลิม นาทีทองของ TRIPFEZ จะอยู่ในช่วงพิธีฮัจญ์ของทุกปีที่มีชาวมุสลิมกว่า 2.5 ล้านคนทั่วโลก หลั่งไหลเข้ามาจับจ่ายใช้สอยในซาอุดิอาระเบียกว่า 6.5 แสนล้านบาท

TRIPFEZ เป็นแอพพลิเคชั่นบนมือถือที่เปิดโอกาสให้นักท่องเที่ยวได้เข้าค้นหา และเปรียบเทียบข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยวและจุดหมายปลายทางที่มีสัญลักษณ์ฮาลาลและมาตรฐานทางศาสนารองรับ รวมถึงร้านอาหารถูกหลักศาสนาและสถานที่ละหมาดในแต่ละเมือง และด้วยความที่เจ้าของเป็นชาวมุสลิมยิ่งเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าได้อีก 2 เท่า พร้อมรีวิวจากผู้เคยใช้บริการเป็นตัวเลือกให้ลูกค้าตัดสินใจอีกด้วย เพื่อให้ลูกค้าพบกับประสบการณ์ทัวร์ฮาลาลที่ไม่ผิดหวัง

“ผมรักการท่องเที่ยว จึงเลือกทำธุรกิจท่องเที่ยว ซึ่งไม่ง่ายเลยในการเริ่มต้น แต่ถ้าหากเราได้แต่คิดแล้วไม่ลงมือทำอะไรเลย ก็ไม่ต่างกับพวกนักฝันที่เพ้อเจ้อไปวันๆ” คำกล่าวของฟาอิซ ที่ฝากแรงบันดาลใจไปถึงสตาร์ทอัพรุ่นหลัง ในฐานะที่ TRIPFEZ ประสบความสำเร็จในการยกระดับจากแอพพลิเคชั่นหาข้อมูลท่องเที่ยวสู่การเป็นตลาดกลางให้กับผู้ประกอบการโรงแรมมุสลิมและร้านอาหารมุสลิมทั่วโลก ที่กระจายรายได้ให้กับผู้ประกอบการอิสลามได้อย่างเป็นรูปธรรม ปัจจุบัน TRIPFEZ มีโรงแรมในมือที่เข้าร่วมกว่า 2 แสนแห่ง ร้านอาหารอีก 4 หมื่นแห่ง ใน 190 ประเทศทั่วโลก ในอนาคต TRIPFEZ จะพัฒนาข้อมูลด้านสินค้าและของที่ระลึกแบบฮาลาล เพื่อชาวมุสลิมตามสถานที่ท่องเที่ยวทั่วโลกเอื้อให้กับตลาดอี-คอมเมิร์ซในแบบฉบับฮาลาล ควบคู่ไปกับขยายฐานข้อมูลการท่องเที่ยวให้ครอบคลุมทุกเมืองหลวงในโลกนี้ เพื่ออวยพรให้กับนักท่องเที่ยวชาวมุสลิม

และในฐานะเจ้าของรางวัลระดับโลกด้านสตาร์ทอัพเพื่อชาวมุสลิม ฟาอิซย้ำว่าผู้ประกอบการรุ่นใหม่ต้องไม่กลัวที่จะแบ่งปันไอเดียเพื่อตกผลึกความคิดธุรกิจควบคู่ไปกับการสร้างพันธมิตรของธุรกิจที่ใกล้เคียงกันเพื่อพัฒนาให้สอดคล้องกับตลาด พร้อมหมั่นไปงานสัมมนาธุรกิจเพื่อนำความรู้และแนวโน้มธุรกิจในอนาคตไปปรับใช้กับโมเดลของผู้ประกอบการ

และสิ่งที่สำคัญที่สุด คือ อย่าทิ้งความฝัน ด้วยคำว่ามันเป็นไปไม่ได้ เพราะปัญหาของผู้บริโภคที่ยังไม่ถูกตอบสนองนั้นเกิดขึ้นทุกวันในทั่วทุกมุมโลก