รายได้ของเราจะมากจะน้อยขึ้นอยู่กับใคร ?

โดย ภาววิทย์ กลิ่นประทุม  ที่ปรึกษาการลงทุน บริษัทหลักทรัพย์บัวหลวง จำกัด (มหาชน)

 

ถามได้ก็ขึ้นกับรัฐบาลดิ ...เย่!! ใครคิดแบบนี้ซวยละ ...เอามาตอบใหม่รายได้ของเราขึ้นกับใครดี ? ...ขึ้นกับนายจ้างขึ้นกับพ่อแม่ขึ้นกับคนอื่นยกเว้นตัวเรา
เป็นคำตอบที่เทพเจ้ามาก 'รายได้ของเราขึ้นกับคนอื่น' ...อ้าว!! ไม่จริงเหรอ ...วันนี้ถ้าคนอื่นเขาไม่ใช้เงินใครจะซื้อสินค้าและบริการที่เราผลิตแล้วบริษัทที่เราทำงานจะเอาเงินจากไหนมาจ่ายเงินเดือนน้อยๆของเรา

สรุปเราน่าสงสารมากเพราะเราพึ่งชีวิตอยู่กับ'คนอื่น' ....สิ่งที่น่าถามคือคำว่า 'คนอื่น' คือใคร ? ...

'คนอื่น' ในมุมนักธุรกิจคือ 'ผู้บริโภค'

'คนอื่น' ในมุมการค้าขายคือ 'ลูกค้า'

สิ่งที่สามารถสรุปได้ชัดๆคือ 'ใครที่เข้าใจผู้บริโภคและเข้าใจลูกค้าคนนั้นมีอนาคตมากที่สุด'

สิ่งที่กั้นขวางให้คนทั่วๆไปไม่เข้าใจผู้บริโภคไม่เข้าใจลูกค้าก็คือ'ระบบที่เราทำงานอยู่ ..' (เราส่วนใหญ่เลือกที่จะเป็นฟันเฟืองเล็กๆในระบบ)

'เจ้าของกิจการ' เลือกที่จะเป็นเจ้าของระบบเล็กๆที่เข้าใจผู้บริโภคและลูกค้า ..คนเหล่านี้จึงมีชีวิตมั่นคงกว่าร่ำรวยกว่า

'ชีวิตที่มั่นคงกว่า' คือชีวิตที่เราเลือกอาชีพที่เข้าใจผู้บริโภคและดูแลลูกค้ามากกว่า

'ผู้บริโภคและลูกค้าคือเงิน ..คืออนาคต' ..วันนี้คนที่ห่วงเรื่องเงินและอนาคตลองพิจารณาซิว่าเราจะปรับเปลี่ยนตัวเองอย่างไรให้ใกล้ชิดและเข้าใจผู้บริโภคและตลาดมากขึ้น ..ใครทำได้ประตูโอกาสในชีวิตจะเปิดขึ้น !!

การเข้าใจผู้บริโภคและลูกค้าทำได้ดังนี้

1. 'มองคนอื่นแล้วตั้งคำถาม' ..เขาทำแบบนี้กันทำไม ? ...คำตอบนี่คือโอกาสทางธุรกิจ
2. 'อ่านหนังสือแล้วตั้งคำถาม' ..เขาทำแบบนี้กันทำไม ?..คำตอบนี้ก็คือโอกาสทางธุรกิจ
3. 'ท่องเที่ยวแล้วตั้งคำถาม' ..เอ๊ะ!! เขาทำแบบนี้กันทำไม ?..คำตอบล้วนคือโอกาส

จริงๆโอกาสในชีวิตโอกาสเปลี่ยนอาชีพใหม่โอกาสเปลี่ยนงานโอกาสทำเงิน ...มันอยู่ที่เราฝึกตั้งคำถามกับสิ่งรอบๆตัว

นี่เรายังไม่รวยยังไม่โอกาสในชีวิตเพราะเรามัวแต่รอโอกาสให้มาหาเราเองเหมือนคนรอถูกหวย (ไร้อนาคต) ..อย่ารอเลยให้หัดตั้งคำถามแล้วปั้นโอกาสในชีวิตจากคำถามและคำตอบรอบๆตัวเรา

'โอกาสในขีวิตอยู่ที่เราคิดเป็นตั้งคำถามตอบคำถาม'

เด็กฉลาดวัดที่'คำถามที่เขาตั้ง' ..ผู้ใหญ่ฉลาดก็วัดเขาที่การตั้งคำถามเช่นกัน !!