ศักยภาพอี-คอมเมิร์ซ อาเซียน (จบ)

หากพิจารณาระดับการพัฒนาการค้าอิเล็กทรอนิกส์อาเซียนโดยภาพรวมยังถือว่าอยู่ในระดับต่ำ โดยตัวเลขยอดขายโดยเฉลี่ยยังน้อยกว่า 1% ของยอดขายสินค้ารวม เทียบกับประเทศสหภาพยุโรป จีน และสหรัฐอเมริกา มีอัตรา 6-8% ของยอดขายสินค้ารวม

แต่การพัฒนาทางเศรษฐกิจและการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของประเทศอาเซียนอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ประชากรมีกำลังซื้อมากขึ้น สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้มากขึ้น จึงได้ส่งผลให้การค้าออนไลน์และร้านค้าปลีกออนไลน์เติบโตเพิ่มขึ้น 25% ต่อปี

ดังนั้น เพื่อให้การค้าอิเล็กทรอนิกส์อาเซียนได้รับการพัฒนาและเติบโตอย่างต่อเนื่อง ภาครัฐจึงควรมีบทบาทต่อการกำหนดนโยบายและมาตรการที่มุ่งเน้นการพัฒนาการค้าอิเล็กทรอนิกส์เป็นการเฉพาะ ทั้งระดับในประเทศและระดับระหว่างประเทศ

ผลการศึกษาวิจัยเบื้องต้นของ ITD พบว่า แนวทางการยกระดับศักยภาพการค้าอิเล็กทรอนิกส์ระดับประเทศควรดำเนินการดังนี้ 1.การเพิ่มการเข้าถึงบรอดแบนด์ ที่ภาครัฐต้องสนับสนุนการขยายเครือข่ายให้มากขึ้น รวมทั้งต้องขยายการเชื่อมโยงข้ามพรมแดนระหว่างประเทศด้วย 2.สนับสนุนผู้เล่นรายใหม่ในประเทศ 3.เสริมสร้างมาตรการด้านความปลอดภัยด้านออนไลน์ 4.สนับสนุนการจ่ายเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ 5.เพิ่มพูนประสิทธิภาพการขนส่ง รวมทั้งอาจต้องจัดตั้งหน่วยงานที่รับผิดชอบด้านการขนส่งการค้าปลีกออนไลน์เป็นการเฉพาะ

การค้าอิเล็กทรอนิกส์สามารถเพิ่มมูลค่าการค้าข้ามพรมแดนระหว่างประเทศสมาชิกอาเซียนได้ ซึ่งจะส่งผลให้ผู้บริโภคสามารถประหยัดเงินในการซื้อสินค้าและผู้ประกอบการสามารถลดต้นทุนในการประกอบธุรกิจระหว่างประเทศได้ แต่ประเทศสมาชิกต้องร่วมมือกันในระดับระหว่างประเทศ เบื้องต้นต้องดำเนินการอย่างน้อย 3 ด้าน ได้แก่ 1.การประสานการตรากฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการค้าอิเล็กทรอนิกส์ให้สอดคล้องกันเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้บริโภคและผู้ประกอบธุรกิจโดยสะดวก

2.ปรับสภาพแวดล้อมและการให้บริการของรัฐที่เกี่ยวข้องกับการค้าระหว่างประเทศให้เหมาะสมกับผู้ใช้เครือข่ายดิจิทัล รวมทั้งสร้างความเข้มแข็งการบังคับใช้กฎหมายที่ปกป้องการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน 3.ร่วมกันส่งเสริมด้าน Big Data และ Cloud ให้ภาคธุรกิจสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการกำหนดกลยุทธ์ธุรกิจได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ

อาเซียนให้ความสำคัญต่อการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเป็นพื้นฐานสู่การค้าอิเล็กทรอนิกส์ โดยได้จัดทำแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอาเซียน 2020 ประเทศสมาชิกจึงต้องร่วมมือกันและผลักดันให้การดำเนินงานภายใต้แผนดังกล่าวเกิดผลเป็นรูปธรรมให้มากที่สุด ทั้งนี้ประเทศไทยควรมีบทบาทนำในกลุ่มประเทศซีแอลเอ็มวี

เพื่ออาศัยการค้าอิเล็กทรอนิกส์เป็นช่องทางเพิ่มมูลค่าการค้าข้ามแดนให้มากขึ้น