ลักษณะผู้ประกอบการ

เอสเอ็มอีกับความสำเร็จของธุรกิจ

โดย..ริต้า ทัพภมาน

หากเศรษฐกิจของประเทศหลังจากการจัดตั้งรัฐบาลใหม่นี้โรยด้วยกลีบกุหลาบ จะทำการค้า การลงทุนใดๆ ก็มีแต่ผลกำไรและผลตอบแทนที่น่าพอใจแล้ว สิ่งที่จะเกิดขึ้นตามมาสำหรับภาคธุรกิจนั้น คงจะมีผู้ประกอบการหน้าใหม่ หรือแม้แต่ผู้ประกอบการหน้าเก่าผลิตสินค้าหรือบริการชิ้นใหม่ๆ ออกมาสู่ตลาดกันอย่างมากมาย

สิ่งที่สำคัญหลังจากผลิตสินค้าหรือบริการออกสู่ตลาดแล้ว การจะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่อง คงต้องเป็นเรื่องที่ต้องคิดต้องหาวิธีและกลยุทธ์ต่างๆ กันอยู่ตลอดเวลา วันนี้ขอนำเอาบทความน่ารู้ของ สุรชัย ภัทรบรรเจิด ที่กล่าวถึงคุณลักษณะของผู้ประกอบการที่จะส่งผลทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จมาแบ่งปันให้กับผู้ประกอบการทุกท่าน

จากผลงานวิจัยพบว่า คุณลักษณะของความเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องมีหลายประการประกอบกัน อาจจะไม่จำเป็นต้องมีครบทุกข้อ จากคุณลักษณะที่กล่าวต่อจากนี้ ลองพิจารณาดูตนเองว่าขาดข้อใดไปบ้าง เห็นสมควรที่จะปรับปรุงหรือพัฒนาให้เกิดประโยชน์ต่อตนเองและธุรกิจ

1.ความกล้าเสี่ยง (Risk Taking) “ธุรกิจ” กับ “ความเสี่ยง” เป็นของคู่กัน ผู้ที่เป็นผู้ประกอบการชอบทำงานที่ท้าทายความรู้ความสามารถของตน และจะไม่มีความภูมิใจกับงานที่ง่ายเกินไป หรืองานที่มีความเป็นไปได้ร้อยเปอร์เซ็นต์หรือเท่ากับไม่มีความเสี่ยงเลย และจะหลีกเลี่ยงงานที่มีความเสี่ยงสูงเกินไป แต่ชอบงานที่มีความเสี่ยงปานกลาง คือมีโอกาสประสบความสำเร็จหรือความล้มเหลว ความเสี่ยงระดับนี้ได้ประเมินแล้วว่าไม่เกินความสามารถที่จะทำให้บรรลุผลสำเร็จ โดยจำเป็นต้องหาทางเลือกไว้หลายทาง เช่น ต้องใช้เวลาศึกษาวางแผนการตลาด เลือกกระบวนการผลิตที่เหมาะสมกับวัตถุดิบ เครื่องจักร อุปกรณ์ หรือเงินลงทุน พร้อมคำนวณผลตอบแทนที่คาดว่าจะได้รับภายใต้ภาวะเศรษฐกิจ สังคม การเมือง เทคโนโลยีและนโยบายของรัฐ

2.ต้องการมุ่งสู่ความสำเร็จ (Need for Achievement) เมื่อมองเห็นโอกาสแห่งความเป็นไปได้ พร้อมทั้งพิจารณาอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ผู้ประกอบการจะมุ่งมั่นใช้พลังงานความคิด สติ ปัญญา ความสามารถทั้งหมด ทำงานหนักทุ่มเทให้กับงาน เพื่อให้บรรลุความสำเร็จตามช่องทางที่วางไว้ โดยไม่คำนึงถึงความลำบากและยังคงต่อสู้ต่อไป พร้อมที่จะทุ่มเทเวลาทั้งหมดให้กับงาน เกิดการเรียนรู้ถึงความผิดพลาดจากที่ผ่านมา เพื่อแก้ไขไปสู่ความสำเร็จ

จุดมุ่งหมายทางธุรกิจมิได้อยู่ที่กำไร แต่จะทำเพื่อขยายการเจริญเติบโตของกิจการ กำไรเป็นเพียงเครื่องสะท้อนว่าทำได้และไม่สนใจเพียงผลบรรลุของเป้าหมาย แต่สนใจวิธีการของขบวนการที่จะทำให้บรรลุเป้าหมายด้วย

3.มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ (Creativity Thinking) เมื่อผู้ประกอบการต้องการประสบความสำเร็จ ต้องเป็นผู้ที่มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ไม่พอใจที่จะทำสิ่งซ้ำๆ เหมือนแบบดั้งเดิม แต่เป็นผู้ที่ชอบเอาประสบการณ์ที่ผ่านมานำมาประยุกต์ใช้สร้างสรรค์หาวิธีใหม่ที่ดีกว่าเดิมนำมาใช้กับการบริหารธุรกิจ เป็นผู้ที่เข้าถึงปัญหาแล้วหาทางแก้ไข หาแนวทางพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการ ปรับปรุงการดำเนินงานอยู่ตลอดเวลา กล้าที่จะผลิตสินค้าที่แตกต่างจากตลาดที่มีอยู่เดิม กล้าใช้วิธีการขายที่ไม่เหมือนใคร กล้าประดิษฐ์ค้นคว้าสิ่งแปลกใหม่เข้าสู่ตลาด และเกือบทุกครั้งของความแตกต่างนั้นทำให้ได้ผลสำเร็จเป็นอย่างดี

4.รู้จักผูกพันต่อเป้าหมาย (Addict to Goals) เมื่อการตั้งเป้าหมายมีการวาดภาพจินตนาการไปถึงความสำเร็จ และจะต้องทำอย่างไรถ้าล้มเหลว หาสาเหตุว่าเกิดจากอะไรและจะแก้ไขอย่างไร ดังนั้นเพื่อความสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ผู้ประกอบการจะต้องทุ่มเททุกอย่างเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย มีความผูกพันที่จะเอาชนะจนสามารถวางแผนกลยุทธ์ไว้ล่วงหน้า มีการวิเคราะห์ปัญหาที่อาจขัดขวางในการไปสู่เป้าหมาย เตรียมป้องกันที่จะเอาชนะปัญหาและอุปสรรคที่คาดว่าจะทำให้เกิดความล้มเหลว ควรมองโลกในแง่ดี มีความหวัง มุ่งมั่นต่อเป้าหมายของความสำเร็จจนมองเห็นอนาคต

5.ความสามารถโน้มน้าวจิตใจผู้อื่น (Ability to Motivate) ผู้ประกอบการที่ดีต้องมีความสามารถในการชักจูงโน้มน้าวจิตใจผู้อื่นให้ความร่วมมือช่วยเหลือในการทำงาน รู้จักใช้ความสามารถในการทำงานสร้างทัศนคติและแรงจูงใจต่อผู้ร่วมงานให้สามารถเข้าใจการทำงาน และเต็มใจปฏิบัติงานตามที่วางไว้ รวมทั้งสามารถโน้มน้าวใจผู้ให้เงินทุน เช่นธนาคาร ญาติพี่น้อง เพื่อนฝูง ให้คล้อยตามและยินดีให้การสนับสนุนทางการเงินและการลงทุน

6.ยืนหยัดต่อสู้ทำงานหนัก (Hard Working) ต้องพยายามทำงานอย่างเต็มที่ เต็มความสามารถ แม้ต้องเผชิญกับปัญหาอุปสรรค ขอเพียงให้งานที่รับผิดชอบสำเร็จลุล่วง