ไฮเออร์ปั้นเชื่อมั่นยี่ห้อจีน

มุ่งแซงญี่ปุ่น-เกาหลีขึ้นผู้นำวาดเป้าโต50%ต่อเนื่อง3ปี

ไฮเออร์ เร่งเครื่องทำตลาดแข่งแบรนด์ญี่ปุ่น-เกาหลี วางเป้าเติบโตปีละ 50% ต่อเนื่อง 3 ปีหน้า หวังขึ้นแท่นผู้นำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน

นายอู๋หย่ง กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไฮเออร์ อีเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านแบรนด์ไฮเออร์จากประเทศจีน กล่าวว่า นับจากนี้เป็นต้นไปบริษัทจะทำตลาดเชิงรุกผ่านกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ เช่น โฆษณา ประชาสัมพันธ์ และการบอกต่อแบบปากต่อปาก เพื่อสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและสร้างความเชื่อมั่นในคุณภาพของสินค้าจีน

สำหรับแนวทางดังกล่าว บริษัทมั่นใจว่าจะสามารถครองใจผู้บริโภคชาวไทยแทนเครื่องใช้ไฟฟ้าแบรนด์ญี่ปุ่นและเกาหลีได้ โดยวางเป้าหมายที่จะเป็นผู้นำตลาดในกลุ่มสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านในอนาคต โดยวางเป้าหมายมียอดขายเติบโตปีละ 50% อย่างต่อเนื่องตลอด 3 ปีข้างหน้านับจากนี้

ขณะที่ปีนี้บริษัทคาดว่าจะมียอดขาย 1,000 ล้านบาท จากปัจจุบันทำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าใน 4 กลุ่มหลัก คือ ตู้เย็น เครื่องซักผ้า เครื่องปรับอากาศ และตู้แช่แข็ง ซึ่งในปีที่ผ่านมาบริษัทมียอดขายจากตู้เย็น 1 แสนยูนิต เครื่องปรับอากาศ 4–5 หมื่นยูนิต เครื่องซักผ้า 5 หมื่นยูนิต และตู้แช่แข็ง 5,000 ยูนิต

ทั้งนี้ จากการที่บริษัทเพิ่งทำตลาดสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าในประเทศไทย โดยยอมรับว่าสินค้าแบรนด์จีนไม่ได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้บริโภคชาวไทย ซึ่งเป็นเรื่องที่ต้องฝ่าฟันและสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคให้ได้ ประกอบกับการที่ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านเป็นตลาดที่แข่งขันรุนแรง บริษัทจึงพยายามใช้กลยุทธ์ปากต่อปากให้เกิดการทดลองใช้และบอกต่อ

นายอู๋ กล่าวว่า สำหรับช่องทางการจัดจำหน่าย บริษัททำตลาดผ่านตัวแทนจำหน่าย (ดีลเลอร์) ทั่วประเทศเป็นหลัก คิดเป็นสัดส่วน 60–70% ส่วนอีก 30–40% เป็นการจำหน่ายแบบขายส่ง หรือธุรกิจต่อธุรกิจ (บีทูบี) เป็นต้น ซึ่งในปีนี้บริษัทจะเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านร้านค้าปลีกสมัยใหม่ (โมเดิร์นเทรด) เช่น โฮมโปร เพื่อให้สินค้าเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ

“บริษัทวางแผนเพิ่มบริการหลังการขาย และบริการคอลเซ็นเตอร์ เพื่อสร้างความใกล้ชิดให้กับผู้บริโภคลูกค้าชาวไทย ให้มีความคุ้นแคยและเชื่อมั่นในตราสินค้าไฮเออร์มากขึ้นไปพร้อมกันด้วย” นายอู๋ กล่าว

ปัจจุบันบริษัทมีฐานการผลิตสินค้าตู้เย็นในประเทศไทย โดยบริษัทมีกำลังการผลิตราว 1.3 ล้านยูนิตต่อปี โดยในปีที่ผ่านมาผลิตเพื่อการส่งออกเป็นสัดส่วนหลักมากกว่า 50% ในประเทศญี่ปุ่น 5 แสนยูนิต ภายใต้แบรนด์ซันโย เนื่องจากซันโยถือหุ้นของบริษัทอยู่ 9% แต่ในปีนี้บริษัทจะผลิตเพื่อการจำหน่ายภายในประเทศเพิ่มขึ้น หรือเป็นสัดส่วนหลักมากกว่า 50%

นอกจากนี้ บริษัทยังมีฐานการผลิตเครื่องปรับอากาศ มีกำลังการผลิตอยู่ที่ 5 แสนยูนิตต่อปี แบ่งเป็น 30% เพื่อจัดจำหน่ายในประเทศ และ 70% เพื่อการส่งออกไปจำหน่ายยังประเทศในแถบยุโรป ละตินอเมริกา และประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น มาเลเซีย เวียดนาม และอินโดนีเซีย เป็นต้น

สำหรับฐานการผลิตเครื่องซักผ้า มีกำลังการผลิต 1.5 แสนยูนิตต่อปี แบ่งเป็น 65% เพื่อจำหน่ายภายในประเทศ และ 35% ส่งไปจำหน่ายในประเทศแถบเอเชียใต้ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แอฟริกา ตะวันออกกลาง และละตินอเมริกา