สุรินทร์ อมรชัชวาลกุล ซูเปอร์อาม่า มือถือรักแม่

เวลาหยิบโทรศัพท์มือถือมาใช้งาน ถ้าไม่ใช่หน้าจอทัชสกรีนทั้งหมด

ก็อาจเป็นปุ่มกดแบบ Qwerty มีขนาดเล็ก ตัวเลขตัวอักษรที่ปรากฏก็ลดขนาดตามไปด้วย เพราะมีรายละเอียดให้แสดงผลมากจนเกินไปสำหรับผู้ใช้บางประเภท โดยเฉพาะผู้สูงอายุที่ไม่ได้ต้องการใช้งานอะไรมากมาย นอกจากรับสายเข้าหรือโทร.ออกไปหาลูกหลานและคนสำคัญในครอบครัว เมื่อคิดได้แบบนี้ สุรินทร์ อมรชัชวาลกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท มีเดีย อินฟินิตี้ผู้ผลิตและจำหน่ายโทรศัพท์มือถือแบรนด์ไทย จึงปิ๊งไอเดียที่จะทำโทรศัพท์เพื่อแม่ขึ้นมาสักเครื่อง

“เราเป็นคนทำมือถือขาย แต่กลับไม่เคยทำมือถือเพื่อแม่ของตัวเองเลย ดังนั้นจึงออกแบบมือถือที่มีปุ่มกดขนาดใหญ่ ดูไปคล้ายเครื่องคิดเลข แต่ก็ได้ในมุมแฟชั่นแปลกๆ กลายเป็นเครื่องคิดเลขที่โทรศัพท์ได้ แต่วัตถุประสงค์จริงๆ คือ เน้นการใช้งานสำหรับผู้สูงอายุ”

หลังจากที่ทำออกมาให้แม่ใช้ ก็เห็นโอกาสทางการตลาดที่ยังมีผู้สูงอายุอีกมากที่มีปัญหานี้ จึงกลายเป็นมือถือแบรนด์อาม่า เห็นภาพชัดเจนว่าเป็นมือถือที่ทำมาเพื่อใคร จดจำได้ง่าย

นอกจากปุ่มกดที่มีขนาดใหญ่แล้ว ฟีเจอร์และแอพพลิเคชันสำคัญๆ มีการเพิ่มเข้าไป แม้จะไม่ใช่สมาร์ตโฟน แต่ก็สามารถทำงานได้เต็มเหมือนกัน เช่น การมีปุ่มล็อกและคลายล็อกที่ง่าย มีไฟฉายที่ใช้งานได้ด้วยปุ่มด้านข้างเหมือนไฟฉายจริงๆ มีฟังก์ชันแว่นขยายเพื่อช่วยในการอ่านข้อความ หน้าจอแสดงผลข้อความหรือรายชื่อติดต่อขนาดใหญ่ และเพิ่มปุ่มพิเศษสุด เอสโอเอส ปุ่มฉุกเฉินที่เมื่อกดแล้ว เครื่องจะโทร.ออกไปยังเบอร์ที่กำหนดไว้ พร้อมเปิดลำโพง และมีเสียงดังจากตัวเครื่อง ใช้ในกรณีฉุกเฉิน

“อาม่าผลิตขึ้นมาจากความต้องการของผู้ใช้ และจะมีโมเดลใหม่ๆ ออกมาเฉลี่ยปีละรุ่น เพราะไม่ใช่มือถือแฟชั่น ต่อไปจะมีการใส่ฟีเจอร์ใหม่ๆ เช่น เรื่องของธรรมะ สวดมนต์ ปัจจัยคือต้องใช้งานง่าย ดังนั้นตอนนี้คงไม่ต้องพัฒนาไปเป็นสมาร์ตโฟน เพราะไม่จำเป็น แต่ในอนาคตก็ไม่แน่”

สิ่งที่คาดไม่ถึงคือ นอกจากลูกหลานจะซื้อมือถืออาม่าไปให้ผู้สูงอายุใช้แล้ว ซึ่งบางครั้งมีการสั่งซื้อเป็นสิบเครื่องเพื่อให้ใช้กันครบทุกคน ยังมีวัยรุ่นบางคนที่นิยมซื้ออาม่าไปใช้ด้วยเช่นกัน ด้วยเหตุผลว่าเป็นเครื่องที่แปลกไม่เหมือนใคร และด้วยราคา 1,990 บาท การตัดสินใจซื้อจึงง่ายมาก

ถ้ามองกลุ่มผู้ใช้งานมือถือ ประชากรประเทศไทยที่อายุมากกว่า 40 ปีกำลังเพิ่มขึ้น ไม่แน่ว่า อาม่า อาจกลายเป็นมือถือของผู้ใช้กลุ่มนี้ไปเลยก็ได้ และนี่อาจจะเป็นทางออกของเฮาส์แบรนด์ที่จับตลาดเฉพาะกลุ่ม นอกเหนือจากการมี 2 ซิม และดูทีวีได้