กฤติกา มหัทธนกุล ความปลอดภัยของข้อมูลต้องมาก่อน

กฤติกา มหัทธนกุล ประธานกลุ่มธุรกิจเอเชียเหนือ บริษัท โนเกีย ซีเมนส์ เน็ตเวิร์กส์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า ความปลอดภัยของข้อมูลได้กลายเป็นที่ปรารถนาของผู้ใช้บริการทุกคนและในทุกธุรกิจ  หากผู้ให้บริการการสื่อสารสามารถสร้างความมั่นใจด้วยบริการด้านความปลอดภัยบนระบบคลาวด์ได้ ย่อมหมายถึงยอดรายได้ที่เพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน

จากรายงานด้านความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตของไซแมนเทค รายงานว่า ทุกวันนี้ 9 ใน 10 ของอีเมลมักเป็นสแปม ขณะที่ไวรัสออนไลน์ซึ่งแฝงมากับอีเมลขยะทั้งหลายได้เพิ่มจำนวนขึ้นถึง 10 เท่า นับจากปี 2552 และยังพบว่า เมื่อปีที่แล้วมีอีเมลชวนเชื่ออีกอย่างน้อยเก้าหมื่นห้าพันล้านฉบับกระจายอยู่ในโลกอินเทอร์เน็ต

ความปลอดภัยในโลกไซเบอร์กลายเป็นประเด็นที่ต้องมีการแก้ไข เนื่องมาจากกระแสการใช้อุปกรณ์ไร้สายต่างๆ ในกลุ่มผู้บริโภคทั้งรายบุคคลและองค์กรต่างๆ

ส่วนบุคคลของผู้ใช้ ที่อาจเกิดได้จากการแสดงตำแหน่งของตนด้วยระบบจีพีเอส การเผยแพร่รูปภาพส่วนตัว การถูกขโมย การสูญหาย และปริมาณแอพพลิเคชั่นของสมาร์ตโฟนที่มากเกินไปจนทำให้เครือข่ายไม่เสถียร ความประมาทเหล่านี้ล้วนทำให้ผู้ใช้เสี่ยงต่อความปลอดภัยด้านข้อมูลของตน

การที่ผู้ใช้บริการเริ่มตระหนักถึงความปลอดภัยในการเข้าถึงและใช้ข้อมูลส่วนตัวบนโลกอินเทอร์เน็ตมากขึ้น ระบบป้องกันความปลอดภัยออนไลน์ที่น่าเชื่อถือจึงเป็นที่ต้องการมาก ซึ่งรวมถึงระบบคัดกรองเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับเยาวชนด้วย

เพื่อรักษาและเน้นย้ำภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือขององค์กร ผู้ให้บริการการสื่อสารสามารถใช้โอกาสจากกระแสความต้องการนี้ โดยไม่เพียงแต่ย้ำจุดยืนของเครือข่ายและระบบการสื่อสารที่ไว้วางใจได้เท่านั้น แต่ต้องนำเสนอบริการพิเศษด้านความปลอดภัยบนเครือข่ายแก่ผู้ใช้บริการให้ชัดเจนขึ้น

ผู้ใช้บริการย่อมยินดีที่จะจ่ายค่าบริการมากขึ้นหากมีการรับประกันได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาจะได้รับการคุ้มครองและไม่รั่วไหลโดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าองค์กรธุรกิจนั้นถือเป็นกลุ่มใหญ่ที่น่าสนใจ ซึ่งผู้ให้บริการการสื่อสารสามารถนำเสนอระบบควบคุมและจัดการด้านความปลอดภัยแบบครบวงจรได้

ผู้ให้บริการการสื่อสารคือพันธมิตรที่วางใจได้
ข้อได้เปรียบของผู้ให้บริการการสื่อสารจากโอกาสทางการตลาดที่เกิดขึ้นนี้ ยังพิสูจน์จากผลสำรวจความคิดเห็นชาวยุโรปด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่มีต่อองค์กรต่างๆ สำรวจโดยโนเกีย ซีเมนส์ เน็ตเวิร์คสในปีพ.ศ. 2553 พบว่า ผู้ใช้บริการให้ความไว้วางใจกับองค์กรขนาดใหญ่อย่างธนาคารและผู้ให้บริการการสื่อสารมากกว่า องค์กรบน “โลกไซเบอร์” เช่น ร้านค้าหรือชุมชนออนไลน์ทั้งหลาย และยังพบว่าผู้ให้บริการการสื่อสารได้รับความน่าเชื่อถือเหนือบริษัทประกัน และองค์กรของรัฐบาลอีกด้วย 

ศักยภาพที่มีอยู่ของผู้ให้บริการการสื่อสาร คือความสามารถในการควบคุมโครงสร้างการสื่อสารทั้งโทรศัพท์พื้นฐานและไร้สายได้แบบองค์รวม และยังสามารถกระตุ้นให้องค์กรขนาดใหญ่หรือวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ตระหนักถึงความจำเป็นของระบบป้องกันความปลอดภัยด้านข้อมูลออนไลน์ ในสถานการณ์ที่หลายองค์กรขาดความรู้ในเรื่องนี้ และไม่สามารถติดตั้งระบบที่คุ้มค่าและเหมาะสมสำหรับตน

นอกจากนี้ ผู้ให้บริการการสื่อสารย่อมสามารถเสนอระบบที่ช่วยป้องกันผู้ใช้บริการแต่ละคนจากข้อมูลที่ไม่เหมาะสม ให้ระบบและอุปกรณ์สื่อสารมีความปลอดภัยและเป็นส่วนตัวมากที่สุด อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางสถานการณ์ที่ลักษณะการใช้งานและรูปแบบอุปกรณ์การสื่อสารมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ การจะสร้างเครือข่ายให้มีความปลอดภัยอย่างแท้จริงสำหรับผู้ใช้บริการทั้งแบบบุคคลและองค์กรในระยะยาวนั้น ผู้ให้บริการการสื่อสารจะต้องอาศัยตัวช่วยคือโซลูชั่นด้านความปลอดภัยในระบบแบบคลาวด์

โนเกีย ซีเมนส์ เน็ตเวิร์คส นำเสนอโซลูชั่น Security-as-a-Service (SaaS) ในระบบคลาวด์ ที่มีความน่าเชื่อถือ สะดวกในการจัดการ สามารถป้องกันระบบได้อย่างทันท่วงที โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาทักษะพิเศษและใช้ต้นทุนต่ำในการดูแลระบบทั้งยังเป็นโซลูชั่นที่ยืดหยุ่น สามารถปรับให้เข้ากับความจำเป็นเฉพาะจุดของผู้ให้บริการการสื่อสารได้

บริการเหล่านี้ได้รับความไว้วางใจจากพันธมิตรว่า เป็นหนึ่งในบริการที่ดีที่สุดของโนเกีย ซีเมนส์ เน็ตเวิร์คส สามารถติดตั้งยังระบบโครงสร้างที่มีอยู่แล้วของผู้ให้บริการการสื่อสารได้โดยง่ายและอาศัยซอฟท์แวร์ที่ผ่านการรับรองแล้วเป็นหลัก  การดำเนินการติดตั้งจะต้องผ่านการทดสอบให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพตรงตามความต้องการของผู้ให้บริการสื่อสาร เป็นไปอย่างรวดเร็ว และประหยัดงบประมาณมากที่สุด