ช่อง3จ้างมธ.สำรวจเรตติ้งโต้ผลนีลเส็น

ช่อง 3 เปิดศึกเรตติ้งนีลเส็น จ้างธรรมศาสตร์สำรวจ ประเดิมละครมงกุฎดอกส้ม โชว์ข้อมูลคนดูเกินครึ่ง

นายสุรินทร์ กฤตยาพงศ์พันธุ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท บางกอกเอ็นเตอร์เทนเมนต์ ผู้บริหารสถานีโทรทัศน์ไทยทีวีสีช่อง 3 กล่าวว่า สถานีและผู้จัดรายการจะทำการสำรวจวัดความนิยม(เรตติ้ง)ของผู้ชมรายการของช่อง 3 ในบางรายการเพื่อเช็คซ้ำผลการสำรวจเรตติ้งของบริษัท เอจีบี นีลเส็น ซึ่งในหลายครั้งผลการสำรวจออกมาสวนกับความเป็นจริง ที่ผ่านมา อย่างรายการเรื่องเล่าเช้านี้ เรตติ้งอยู่ประมาณ 2-3 หรือคิดเป็นสัดส่วน 10% ของจำนวนผู้ชมทั้งหมดเท่านั้น

ล่าสุด บริษัท บรอดคาซท์ ไทย เทเลวิชั่น ผู้จัดละครเรื่องมงกุฎดอกส้ม ทางช่อง 3 ได้ว่าจ้างคณะนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ทำการสำรวจความนิยมในการรับชมละครเรื่อง “มงกุฎดอกส้ม” ระหว่างวันที่ 23 ธ.ค.-13 ม.ค.ที่ผ่านมา เพื่อเป็นข้อมูลเชิงเปรียบเทียบกับข้อมูลของบริษัท เอจีบี นีลเส็น ซึ่งสำรวจเรตติ้งละครเรื่องนี้อยู่ประมาณ 5 หรือคิดเป็น 20% ของจำนวนผู้ชม

สำหรับการจัดทำสำรวจของช่อง 3 ครั้งนี้ เก็บตัวอย่างทั้งหมด 2,300 ตัวอย่าง แบ่งเป็นกรุงเทพฯ 1,200 หลังคาเรือน ต่างจังหวัด 1,100 หลังคาเรือน ซึ่งผลการสำรวจพบว่าผู้ชมรับชมละครเรื่องเรื่องมงกุฎดอกส้มในสัดส่วนเฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 50% ของจำนวนบ้านของกลุ่มตัวอย่าง

ทั้งนี้ ความขัดแย้งของข้อมูลที่เกิดขึ้นครั้งนี้ อธิบายได้ว่า สมมติฐานในเชิงสถิติของการคำนวนเรตติ้งที่ใช้มาตั้งแต่ปี 2543 ควรได้รับการแก้ไข หรือ อาจเป็นไปได้ว่าวิธีการเก็บกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในปัจจุบัน ไม่สะท้อนถึงพฤติกรรมการรับชมของผู้บริโภคที่แท้จริง

“การสำรวจครั้งนี้ไม่ต้องการทำเพื่อทำให้การหารายได้จากโฆษณาของสถานีเพิ่มขึ้น แต่ทำเพื่อตอกย้ำความมั่นใจของผู้ชมที่มีต่อการรับชมรายการของสถานี เพราะผลสำรวจที่ออกมาบางครั้งขัดกับความเป็นจริงและรู้สึกอย่างมาก” นายสุรินทร์กล่าว

ทั้งนี้ การดำเนินการดังกล่าวเป็นการยกระดับมาตรฐานของธุรกิจโฆษณาทางสื่อโทรทัศน์ ซึ่งเป็นธุรกิจที่สำคัญ ซึ่งปีที่ผ่านมา มียอดใช้จ่ายงบผ่านสื่อโทรทัศน์เป็นมูลค่าถึง 6 หมื่นล้านบาทเป็นครั้งแรก และมีอัตราเติบโต 15% โดยปีนี้เชื่อว่าการโฆษณาผ่านสื่อโทรทัศน์จะขยายตัวต่อเนื่องเป็นตัวเลขสองหลัก ปัจจัยหลักมาจากการโฆษณาและราคาค่าสื่อปรับเพิ่มขึ้น