เดลล์เปิดศูนย์ บริการโซลูชัน

นายอโณทัย เวทยากร กรรมการผู้จัดการ บริษัท เดลล์ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า เดลล์ขยายสำนักงานพร้อมกับเปิดศูนย์อินโนเวชัน โซลูชัน เซ็นเตอร์ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งธุรกิจให้บริการด้านไอทีโซลูชัน สนองแนวโน้มระบบคลาวด์ คอมพิวติง โดยในปีนี้มีลูกค้าประมาณ 5% ที่สนใจเปลี่ยนมาใช้ระบบคลาวด์ และคาดว่าในปีหน้าจะเพิ่มเป็น 15%

ทั้งนี้ เชื่อว่าสัดส่วนรายได้จากธุรกิจบริการจะเพิ่มขึ้นเป็น 20% จากปัจจุบันอยู่ที่ 15% และมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง

พร้อมกันนี้ เดลล์ได้มีการปรับโครงสร้างองค์กรภายใน โดยผนวกลูกค้ากลุ่มเอสเอ็มอีเข้ากับกลุ่มลูกค้าทั่วไป เพราะธุรกิจขนาดเล็กมีการใช้จ่ายไม่ต่างจากลูกค้าทั่วไป การปรับโครงสร้างจะทำให้เจาะตลาดง่ายขึ้น

ด้านสินค้าคอนซูเมอร์ ยอดขายไตรมาส 3 จากข้อมูลไอดีซีอย่างไม่เป็นทางการ เดลล์อยู่อันดับ 2 ทำให้ยอดขายทั้งปีเข้าใกล้บริษัท ฮิวเลตต์แพคการ์ด หรือเอชพี อันดับ 2 ในตลาดมากแล้ว โดยเดลล์มีเป้าหมายเพิ่มยอดขาย เพื่อเพิ่มสัดส่วนสินค้าตลาดทั่วไปเป็น 50% จากปัจจุบันอยู่ที่ 30%