ฮาร์ลีย์ฯเปิด 3 กลยุทธ์ยกระดับแข่งขัน

โดย พลพัต สาเลยยกานนท์

ฮาร์ลีย์-เดวิดสัน ในระดับโลกได้ประกาศรายละเอียดแผนกลยุทธ์เพื่อกระตุ้นการเติบโต “More Roads to Harley-Davidson” ซึ่งครอบคลุมการดำเนินงานไปจนถึงปี 2565 เพื่อการกระตุ้นแรงบันดาลใจให้ผู้คนมาร่วมสัมผัสประสบการณ์การขับขี่มอเตอร์ไซค์ยิ่งขึ้น

ท่ามกลางโลกที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วและเต็มไปด้วยความต้องการใหม่ๆ ของผู้บริโภค การดำเนินงานเพื่อกระตุ้นการเติบโตนี้จะช่วยสนับสนุนเป้าหมายในปี 2570 ของฮาร์ลีย์-เดวิดสัน ด้วยการเน้นย้ำถึงความสำคัญและการลงทุนเชิงกลยุทธ์ที่เพิ่มขึ้นเพื่อรองรับธุรกิจในสหรัฐ พร้อมกับเร่งการเติบโตของแบรนด์ในระดับสากล

แมตต์ ลาวาทิช ประธานบริษัทและประธานคณะเจ้าหน้าที่บริหาร ฮาร์ลีย์-เดวิดสัน กล่าวว่า แผนการดำเนินงานดังกล่าวจะช่วยยกระดับศักยภาพการแข่งขัน 3 ด้านด้วยกัน ได้แก่ การพัฒนาและการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ การเข้าถึงแบรนด์ในระดับสากล รวมถึงเครือข่ายผู้จำหน่ายฮาร์ลีย์-เดวิดสัน

ด้านพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ได้วางแผนการนำเสนอกลุ่มผลิตภัณฑ์มอเตอร์ไซค์ให้ครอบคลุมมากที่สุด เพื่อรุกแข่งขันในตลาดผู้บริโภคที่มีขนาดใหญ่และมีอัตราการเติบโตรวดเร็วที่สุด ด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์มอเตอร์ไซค์ที่ครอบคลุมทุกความต้องการทั้งในเรื่องระดับราคา แหล่งพลังงาน ความจุเครื่องยนต์ รูปแบบการขับขี่ และตลาดสากล โดยให้ความสำคัญดังนี้

พัฒนาประเภททัวริ่งและครุยเซอร์ที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้นและใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยยิ่งขึ้น เสนอมอเตอร์ไซค์รุ่นกลางขนาด 500-1,250 ซีซี จะมีรูปลักษณ์แตกต่างกัน 3 รูปแบบ และความจุเครื่องยนต์ 4 แบบ ทุกรุ่นวางแผนเปิดตัวในช่วงต้นปี 2563 และจะมีรุ่นอื่นๆ ทยอยเปิดตัวเพิ่มเติมไปตลอดจนถึงปี 2565

พัฒนามอเตอร์ไซค์รุ่นความจุเครื่องยนต์ขนาดเล็กที่ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้ง่าย (รุ่น 250- 500 ซีซี) สำหรับตลาดเกิดใหม่ในเอเชีย ผ่านการจับมือเป็นพันธมิตรตามแผนกลยุทธ์กับผู้ผลิตในเอเชีย ผลิตภัณฑ์ใหม่และการจัดจำหน่ายที่กว้างขวางขึ้นนี้ มีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ ฮาร์ลีย์-เดวิดสัน ของลูกค้าและเพื่อขยายการเติบโตในอินเดีย หนึ่งในตลาดที่มีขนาดใหญ่และมีอัตราการเติบโตรวดเร็วมากที่สุดของโลก รวมถึงตลาดประเทศอื่นๆ ในเอเชีย

การเป็นผู้นำของตลาดรถมอเตอร์ไซค์พลังงานไฟฟ้า ผ่านการเปิดตัวมอเตอร์ไซค์พลังงานไฟฟ้ารุ่นแรกของฮาร์ลีย์-เดวิดสัน นั่นคือ LiveWire™ (ไลฟ์ไวร์) ในปี 2562 ออกแบบมาเพื่อสร้างชื่อเสียงให้บริษัทเป็นผู้นำในการพัฒนาระบบไฟฟ้าของวงการ หลังจากรุ่นไลฟ์ไวร์จะมีการเปิดตัวรุ่นอื่นๆ เพิ่มเติมไปจนถึงปี 2565 เพื่อเพิ่มทางเลือกผลิตภัณฑ์มอเตอร์ไซค์ที่มีน้ำหนักเบา ขนาดเล็ก และเข้าถึงได้ง่ายให้มากยิ่งขึ้น เพื่อกระตุ้นนักขี่มอเตอร์ไซค์หน้าใหม่กับการขับขี่รูปแบบใหม่ๆ ของฮาร์ลีย์-เดวิดสัน

ด้านการเข้าถึงแบรนด์ บริษัทจะขยายแนวทางการจัดส่งสินค้าในตลาดและตอบสนองความต้องการของลูกค้าในปัจจุบัน ด้วยการสร้างประสบการณ์ผู้บริโภคที่มีส่วนร่วมสูงให้ครอบคลุมช่องทางการค้าปลีกทั้งหมด ประกอบด้วย การยกระดับและขยายการดำเนินงานระบบดิจิทัลของบริษัททั่วโลก เพื่อการบูรณาการและเสริมประสิทธิภาพของประสบการณ์ในร้านค้าปลีกของผู้จำหน่าย ฮาร์ลีย์-เดวิดสัน สำหรับลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่

ด้านเครือข่ายผู้จำหน่าย บริษัทจะเริ่มใช้กรอบการดำเนินงานเพื่อยกระดับประสิทธิภาพของเครือข่ายผู้จำหน่ายและประสบการณ์ผู้บริโภคเพื่อให้เกิดการปฏิบัติงานที่ดีที่สุดไปพร้อมกับการมอบประสบการณ์ผู้บริโภคระดับพรีเมียมของแบรนด์ ให้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์และฐานลูกค้าที่มีความหลากหลาย