จ้างงานวันนี้ต้องคิดต่าง

ฝ่ายงานคอร์น เฟอร์รี่ ฟิวเจอร์สเตป เผยผลสำรวจความคิดเห็นของคนทำงานทั่วเอเชียแปซิฟิก พบว่า ผู้สมัครงานราว 79% ยอมรับว่า ไม่ว่าตำแหน่งงานในบริษัทนั้นจะดีและเหมาะสมกับตนเองมากเพียงใดก็ตาม แต่ถ้าได้รับการปฏิบัติที่แย่ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครงาน พวกเขาก็จะไม่เข้าทำงานในบริษัทนั้นแน่นอน ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นว่า องค์กรจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับประสบการณ์การสมัครงานของผู้สมัครในปัจจุบัน

ทั้งนี้ ยังพบว่าหากได้รับประสบการณ์การสมัครงานที่เลวร้าย มีผู้สมัครเพียง 14% ที่จะยังคงเป็นลูกค้าหรือซื้อสินค้าจากบริษัทนั้นต่อไป แต่ 51% ที่จะบอกให้เพื่อนและครอบครัวเลิกเป็นลูกค้าของบริษัทนั้นไปเลย และ 27% จะใช้สื่อโซเชียลแฉประสบการณ์ที่เลวร้ายนั้นให้คนอื่นได้รับรู้

สำหรับสิ่งใดที่สร้างความขุ่นเคืองใจให้แก่บรรดาผู้สมัครงานงานมากที่สุด 2 อันดับแรกที่บริษัทนายจ้างต้องหลีกเลี่ยง ได้แก่ การไม่แจ้งข่าวสารความคืบหน้าใดๆ แก่ผู้สมัคร และความหยาบคายในการสัมภาษณ์

การบอกเล่าปากต่อปากก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญของการจ้างงานที่มีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ 93% ยอมรับว่า มีการค้นคว้าข้อมูลออนไลน์เพื่อรวบรวมความคิดเห็นของผู้ที่กำลังทำงานอยู่ในบริษัทนั้น ซึ่งเทคนิคในการจูงใจผู้สมัครที่มีศักยภาพก็คือ การประยุกต์ใช้กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของนายจ้างซึ่งทำงานผ่านแพลตฟอร์มระบบดิจิทัลของบริษัทนั่นเอง และ 33% เห็นว่าสิ่งที่ดึงดูดใจมากที่สุดบนเว็บไซต์หางานก็คือวิดีโอหรือกรณีศึกษาจากเหล่าพนักงาน เกี่ยวกับวัฒนธรรมและสภาพการทำงานในบริษัทแห่งนั้น

นายจ้างวันนี้ต้องคิดต่างเพื่อดึงคนหัวกะทิเข้าองค์กร ต้องใช้กลยุทธ์มัดใจปฏิบัติกับผู้สมัครเสมือนดูแลลูกค้าใหม่ของบริษัท