‘แอมเวย์’ชู 3 กลยุทธ์ดันไตรมาสท้ายเข้าเป้า

พลพัต สาเลยยกานนท์

นับเป็นปีที่ประสบความสำเร็จอีกปีของ "แอมเวย์" ในปี 2560 ที่การตอบรับจากผู้บริโภคส่งผลดีต่อรายได้ของบริษัทเป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ได้อย่างไม่ยากเย็น

กิจธวัช ฤทธีราวี กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า ไตรมาส 4 ของปี 2560 บริษัทเตรียมกลยุทธ์ตลาดเพื่อผลักดันการเติบโตช่วงโค้งสุดท้ายไว้ 3 ด้านด้วยกัน ได้แก่ 1.การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ยังคงโฟกัสที่ กลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงาม มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์กับแบรนด์และผลิตภัณฑ์

2.จัดรายการส่งเสริมการขายเพิ่มยอดซื้อและสร้างประสบการณ์ที่ดีต่อแบรนด์ ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้สวยสมบูรณ์แบบจากภายในสู่ภายนอก จัดโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นยอดซื้อผลิตภัณฑ์กลุ่มควบคุมน้ำหนัก และ 3.นำเครื่องมือทางดิจิทัลมาใช้เพื่อตอบโจทย์ความต้องการลูกค้ายุคโซเชียล เนื่องจากโลกกำลังเปลี่ยนสู่ยุคดิจิทัล

ทั้งนี้ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีผลิตภัณฑ์เรือธงหลัก คือ "บอดี้คีย์ บาย นิวทริไลท์" ที่ได้เปิดตัวรูปแบบใหม่ ที่มาพร้อมนาฬิกาเพื่อสุขภาพแนวใหม่ ใช้งานร่วมกับแอพพลิเคชั่น BodyKey 2.0 ปรับปรุงใหม่ ให้ผู้ใช้สนุกกับการลดน้ำหนักมากขึ้น โดยบอดี้คีย์ชุดใหม่จำหน่ายไปแล้วกว่า 1.8 หมื่นชุด ยอดดาวน์โหลดแอพกว่า 3.8 หมื่นครั้ง สำหรับการจัดรายการส่งเสริมการขายโดยเฉพาะในกลุ่มบอดี้คีย์ นิวทริไลท์ ซีแอลเอ 500 นิวทริไลท์ แคลโลว์ และนิวทริไลท์ กรีน-ที พลัส ซึ่งคาดว่าปีนี้ผลิตภัณฑ์กลุ่มควบคุมน้ำหนักจะมีรายได้ที่ 2,500 ล้านบาท โต 1 เท่าตัว เมื่อเทียบกับปีก่อน ส่วนในกลุ่มความงามมีการจัดโปรโมชั่นตามโซลูชั่นการบำรุงผิวจากภายในและภายนอกเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผิวแต่ละประเภท

ขณะที่ด้านดิจิทัลซึ่งกลายเป็นส่วนหนึ่งที่ขาดไม่ได้ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค แอมเวย์ก็ต้องปรับตัวเช่นกัน จึงได้ตั้งทีมดิจิทัลขึ้นมาใหม่เพื่อรับผิดชอบการขยายงานในส่วนนี้โดยเฉพาะ ซึ่งปัจจุบันแอมเวย์ใช้ช่องทางดิจิทัลเพื่อจุดประสงค์หลากหลาย ได้แก่ เพื่อการซื้อ-ขายผลิตภัณฑ์ผ่าน amwayshopping.com และแอพพลิเคชั่น I'm Smart คาดว่าในปี 2560 จะมียอดการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์กว่า 1,700 ล้านบาท หรือคิดเป็น 10% ของยอดขายยรวม เพื่อการสื่อสารถึงนักธุรกิจแอมเวย์ สมาชิก และผู้บริโภค ช่องทางต่างๆ ซึ่งปัจจุบันมีจำนวนผู้ลงทะเบียนผ่านไลน์ ราว 2.1 แสนคน แบ่งเป็นนักธุรกิจแอมเวย์และสมาชิก 47% บุคคลทั่วไป 53%

กิจธวัช กล่าวว่า ปี 2561 ยังคงสานต่อกลยุทธ์หลักเพื่อสร้างการเติบโต ได้แก่ 1.ส่งเสริมให้การดำเนินธุรกิจของนักธุรกิจแอมเวย์เติบโตอย่างยั่งยืนด้วยการเพิ่มจำนวนเครือข่ายผู้ซื้อสินค้าให้มากขึ้น และเกิดการซื้อซ้ำต่อเนื่อง 2.Build Young Leaders ให้แอมเวย์เป็นทาง เลือกสำหรับคนรุ่นใหม่อายุต่ำกว่า 35 ปี ที่ต้องการเป็นเจ้าของธุรกิจ และมอบประสบการณ์การดำเนินธุรกิจที่ทันสมัยในรูปแบบต่างๆ ที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ เชื่อมต่อเครื่องมือดิจิทัลและโซเชียล มีเดียเพื่อช่วยให้ดำเนินธุรกิจได้สะดวก ยิ่งขึ้น พร้อมนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะเพื่อช่วยสร้างธุรกิจให้ประสบผลสำเร็จตามเป้าหมาย

และ 3.Leader Growth Solutions (LGS) สนับสนุนนักธุรกิจแอมเวย์ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกด้านธุรกิจของแต่ละสายงาน เพื่อนำเสนอโซลูชั่นให้ผู้นำนักธุรกิจแอมเวย์สามารถดำเนินธุรกิจขององค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืน

จากกลยุทธ์ดังกล่าวเชื่อว่าจะส่งผลให้ปี 2560 บริษัทมียอดขายอยู่ที่ 1.8 หมื่นล้านบาท หรือเติบโตขึ้น 5% เมื่อเทียบกับปีก่อนตามเป้าหมายที่วางไว้อย่างแน่นอน โดยในปี 2561 บริษัทยังคงมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์กลุ่มสุขภาพและความงามและมีผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตอบโจทย์ด้านเทคโนโลยีเพื่อสุขภาพที่เตรียมเปิดตัวต้นปีหน้า n