กสิกรไทยยกสาขาCLMV เป็นดิจิทัลแบงก์เต็มสูบ

กสิกรไทยเตรียมพร้อมปรับโฉมสาขาในกลุ่มประเทศ CLMV เป็นดิจิทัลแบงก์

นายพิพิธ เอนกนิธิ กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ธนาคารตั้งเป้าหมายที่จะผลักดันสาขาในกลุ่มประเทศ CLMV เป็นสาขาดิจิทัล ซึ่งขณะนี้ได้จัดทำรูปแบบมาตรฐานดิจิทัล แบงก์กิ้ง แพลตฟอร์ม (สแตนดาร์ด ดิจิทัล แบงก์) เสร็จแล้ว และพร้อมที่จะปรับปรุงเป็นดิจิทัลแบงก์ได้ทันทีภายใน 2 เดือน หากได้รับอนุญาตจากธนาคารกลางแต่ละประเทศ

"เชื่อว่าในประเทศกลุ่มประเทศ CLMV รวมถึงอินโดนีเซียและฟิลิปปินส์ก็สามารถที่พัฒนาเป็นดิจิทัลแบงก์ หรือนำดิจิทัล แบงก์กิ้ง แพลตฟอร์ม ไปให้บริการลูกค้าได้ทันที เพียงแต่ปรับเปลี่ยนเล็กน้อยให้เข้ากับพฤติกรรมความต้องการของผู้บริโภคแต่ละประเทศ และในอนาคตตั้งเป้าหมายธนาคารก้าวขึ้นเป็นศูนย์กลางการชำระเงินในภูมิภาค AEC+3 " นายพิพิธ กล่าว

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีการทำธุรกรรมทำการเงินผ่านระบบออนไลน์ได้ทั้งหมด บทบาทของสาขาจะลดลง แต่ธนาคารยังความจำเป็นจะต้องมีสาขาที่เป็นสำนักงาน หรืออาคารเพื่อให้เห็นภาพลักษณ์ และเป็นความเชื่อมั่นทางด้านจิตวิทยาถึงความมั่งคงของธนาคาร รวมถึงยังต้องมีสถานที่จะให้ธนาคารมีปฏิสัมพันธ์พูดคุยกับลูกค้า