ไทยพาณิชย์ดันธุรกรรมมือถือลดต้นทุนหารายได้

ไทยพาณิชย์ประกาศปีหน้าเป็นปีรุกธุรกิจหลังปีนี้ปูพื้นฐาน ดันธุรกรรมมือถือลดต้นทุน หารายได้ใหม่

นายอาทิตย์ นันทวิทยา กรรมการ ผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยว่า ปีหน้าจะเป็นปีที่ไทยพาณิชย์รุกธุรกิจจริงจังหลังปีนี้เน้นการปูพื้นฐาน ซึ่งจะส่งผลให้มีรายได้ใหม่ๆ เพิ่มขึ้น และทำให้โครงสร้างต้นทุนการทำธุรกรรมลดลงอย่างมีนัยสำคัญ จากการผลักดันให้ลูกค้าหันมาทำธุรกรรมบนมือถือมากขึ้น

ทั้งนี้ จากยอดการทำธุรกรรมล่าสุดสิ้นเดือน ต.ค. พบว่า มีการทำธุรกรรมจากโทรศัพท์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้น 20% จากเดือนก่อนหน้า ซึ่งแนวโน้มการเติบโตนี้มีมาอย่างต่อเนื่อง และในอนาคตธุรกรรมนี้อาจขยับขึ้นไปเป็น 50% ของธุรกรรมทั้งหมด

นายอาทิตย์ กล่าวว่า จะรุกบริการธุรกรรมผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดยนำแพลตฟอร์มการให้บริการเข้าไปนำเสนอในตลาดสด ศูนย์การค้า สถาบันการศึกษา พื้นที่ชุมชนหลักที่มีผู้ใช้บริการมาก และยังสนใจเข้าไปยังกลุ่มบริการสุขภาพ (เฮลท์แคร์) สำหรับกลุ่มตลาด ศูนย์การค้า และก่อนหน้านี้ก็เข้าไปให้บริการแล้วในตลาดสามย่าน ตลาดมีนบุรี เป็นต้น เชื่อว่าจากการขยายบริการนี้จะทำให้ไทยพาณิชย์มีฐานลูกค้ากว้างขึ้น สามารถรู้จักลูกค้า ได้มากขึ้น และสุดท้ายก็จะต่อยอดนำ เสนอบริการกับลูกค้าได้ถูกที่ถูกเวลา

สำหรับล่าสุด ธนาคารได้ร่วมมือกับเดอะมอลล์ กรุ๊ป นำระบบการชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดให้บริการในกูร์เมต์ มาร์เก็ต ฟู้ดฮอลล์ และเทค โฮม ทุกสาขา และจะเปิดให้บริการเครื่องออกใบกำกับภาษีอัจฉริยะ อำนวยความสะดวกลูกค้าไทยและต่างชาติที่ต้องการใบกำกับภาษี คาดว่าจะเริ่มให้บริการได้จริงต้นเดือน ธ.ค.นี้