เปิดแนวคิด เอ็มดีวอลโว่

สไปรท์

คริส เวลส์ ได้เข้ารับตำแหน่งกรรมการผู้จัดการคนใหม่ของบริษัท วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) ไปตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย. 2560 และล่าสุดได้ประกาศนโยบายการขับเคลื่อนธุรกิจภายใต้การบริหารงานของเขา

"ผมตั้งเป้าหมายให้ วอลโว่ จะเป็นแบรนด์รถยนต์พรีเมียมที่เติบโตเร็วที่สุดในประเทศไทย พร้อมปรับแผนการดำเนินการให้สอดคล้องกับพฤติกรรม ผู้บริโภคในปัจจุบัน"

ทั้งนี้ พันธกิจหลักคือการสร้างผลประกอบการที่เป็นกำไรให้กับผู้แทนจำหน่าย พร้อมทั้งการสร้างความพึงพอใจในการครอบครองรถยนต์วอลโว่ให้กับลูกค้า ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินธุรกิจและหัวใจสู่ความสำเร็จ

นอกจากนี้ ยังมีการปรับโชว์รูมใหม่ภายใต้คอนเซ็ปต์ Volvo Retail Experience (VRE) และบริการหลังการขายใหม่ ที่เรียกว่า Volvo Personal Service (VPS) บริการเสร็จทันใจภายใน 1 ชั่วโมง และในอนาคตจะไม่มีความแตกต่างด้านราคาระหว่างรุ่นที่ผลิตในสวีเดนและมาเลเซีย เพื่อให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน ซึ่งจะทำให้วอลโว่บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ได้