'เดนท์สุ'ทรานส์ฟอร์ม

เดนท์สุประกาศทรานส์ฟอร์มธุรกิจจากเอเยนซีสู่บิซิเนส โซลูชั่น โพรไวเดอร์ เจาะลูกค้ารายย่อย

นายณรงค์ ตรีสุชน ประธาน เจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เดนท์สุ (ประเทศ ไทย) เปิดเผยว่า จากการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นส่งผลให้ธุรกิจมีเดียเอเยนซีมีการเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมค่อนข้างมาก โดยเฉพาะในด้านของการแข่งขันที่นับวันจะมีความรุนแรงมากขึ้น ซึ่งหากมีเดียเอเยนซีไม่มีการปรับตัวตามก็อาจมีผลกระทบกับการดำเนินธุรกิจและหายไปจากตลาดในที่สุด

ทั้งนี้ แนวทางการดำเนินของ บริษัทในขณะนี้อยู่ระหว่างปรับโครงสร้างธุรกิจสู่ภายใต้แนวทางดิจิทัลทรานส์ฟอร์ม ด้วยการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการดำเนินธุรกิจ ควบคู่ไปกับการหาทีมงานคนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถหลากหลายเข้ามาร่วมงาน เพื่อให้เกิดไอเดียการทำงานใหม่ๆ ที่ตรงกับผู้บริโภค

"ที่ผ่านมาบริษัทได้มีการปรับตัว ในการดำเนินธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้ว เพื่อให้ภาพของธุรกิจก้าวสู่การเป็น บิซิเนส โซลูชั่น โพรไวเดอร์ จากเดิมธุรกิจหลักของเราคือ การเป็นมีเดีย เอเยนซี ภายหลังนำเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในธุรกิจมากขึ้น" นายณรงค์ กล่าว

สำหรับเป้าหมายการดำเนินธุรกิจของบริษัทในปี 2563 นี้ คือ การพาธุรกิจก้าวไปสู่ดิจิทัล อีโคโนมี ด้วยการแบ่งแนวทางธุรกิจออกเป็น 2 ช่วงเวลา คือ ปี 2560-2561 จะดำเนินธุรกิจในรูปแบบคอมมูนิเคชั่นดีไซน์ ซึ่งหนึ่งในกลุยทธ์หลักที่จะนำมาใช้ในการขับเคลื่อนธุรกิจ คือ CDC (Communication Design Center) หรือการจับมือกับลูกค้าเพื่อร่วมกันพัฒนาธุรกิจแบบครบวงจรเนื่อง จากปัจจุบันผู้ประกอบการส่วนหนึ่งไม่ประสบความสำเร็จกับการใช้เทคโนโลยีทำการตลาด โดยเฉพาะกลุ่มสตาร์ทอัพและเอสเอ็มอี เนื่องจากไม่มีความเข้าใจในการใช้เทคโนโลยีและตลาด

ขณะที่ช่วงที่ 2 ของการดำเนินธุรกิจ ซึ่งจะเริ่มตั้งแต่ปี 2562-2563 บริษัทจะดำเนินธุรกิจภายใต้กลยุทธ์ บิซิเนส ดีไซน์ ด้วยการเข้าไปช่วยเหลือลูกค้าให้คิดแบบนอกกรอบ เริ่มตั้งแต่การเทรนนิ่งพนักงานตลอดจนเข้าไปช่วยพัฒนาธุรกิจในด้านต่างๆ ซึ่งหลังจากปี 2562 เป็นต้นไปบริษัทคาดว่า จะมีรายได้เติบโตปีละ 5-8%