มิตซูฯคว้าเบอร์ 3 บริการลูกค้า

จากการมุ่งยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการพัฒนามาตรฐานการบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด บริษัท มิตซูบิชิมอเตอร์ส (ประเทศไทย) ได้ก้าวขึ้นสู่อันดับที่ 3 ของผลการศึกษาวิจัยดัชนีด้านการบริการลูกค้าในประเทศไทย ประจำปี 2560 โดย เจ.ดี. พาวเวอร์ (J.D. Power 2017 Thailand Customer Service Index, CSI)

โมะริคาซุ ชกกิ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) กล่าว ว่าผลการศึกษาดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงผลลัพธ์ในความ มุ่งมั่นในการปรับปรุงและพัฒนาเพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า จนกระทั่งได้รับการจัดอันดับดังกล่าว

ทั้งนี้ ในปี 2558 บริษัทอยู่ที่อันดับ 7 และปี 2559 อยู่ที่อันดับ 5 และล่าสุดอยู่อันดับ 3 ถือได้ว่าอันดับดีขึ้น 3 ปี ติดต่อกัน ซึ่ง เจ.ดี. พาวเวอร์ ทำการศึกษาจากการประเมินคำตอบของเจ้าของรถยนต์ใหม่จำนวน 2,770 ราย ที่ซื้อรถยนต์ในช่วง ม.ค. 2558-พ.ค. 2559 และนำรถยนต์เข้ารับบริการจากผู้แทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ ระหว่าง ก.ค. 2559-พ.ค. 2560

อย่างไรก็ตาม เพื่อตอกย้ำความพึงพอใจของลูกค้า สามารถนำรถยนต์มิตซูบิชิเข้ารับบริการตรวจเช็กฟรี 21 รายการ พร้อมรับส่วนลด 10% สำหรับค่าอะไหล่ที่ร่วมรายการ โดยลูกค้าที่มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 3,000 บาทขึ้นไป รับไฟฉายฉุกเฉินอเนกประสงค์ มูลค่า 400 บาท ฟรี ตั้งแต่วันนี้-31 ต.ค. 2560