ทหารไทยกินรวบรายกลาง

ธนาคารทหารไทย ยกระดับบริการลูกค้าครบวงจร หนุนโซลูชั่นซัพพลายเชน พาลงทุนต่างประเทศ

นายเสนธิป ศรีไพพรรณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารลูกค้าธุรกิจ ธนาคารทหารไทย เปิดเผยถึงทิศทางการดำเนินธุรกิจในกลุ่มลูกค้ารายใหญ่ หลังเข้ารับตำแหน่งได้ 2 เดือน ว่า ด้วยความเป็นธนาคารขนาดกลางที่มีข้อจำกัดจึงไม่เน้นแข่งขันกับธนาคารใหญ่ในการแย่งชิงลูกค้ารายใหญ่ที่มีฐานอยู่จำนวนน้อย แต่จะเลือกเจาะกลุ่มลูกค้าธุรกิจขนาดกลาง (มิด-คอร์ปอเรต) ที่มีโอกาสมากกว่า โดยจะมุ่งพัฒนาบริการเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

ทั้งนี้ ในช่วงที่เหลือของปี 2560 นี้ มีกลยุทธ์เจาะลูกค้า ได้แก่ ชูบริการที่ธนาคารเชี่ยวชาญเป็นพิเศษ เช่น การให้บริการครบวงจรทั้งห่วงโซ่ธุรกิจหรือโซลูชั่นเพื่อซัพพลายเชนที่ครบวงจร การพัฒนาแพลตฟอร์มเชื่อมโยงจากลูกค้ามิดคอร์ป ขึ้นไปยังรายใหญ่ การให้สินเชื่อเพื่อซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์ และมิดคอร์ปลงมายังคู่ค้ารายย่อย เช่น บริการรับชำระเงินด้วยดิจิทัลแบงก์กิ้ง

นอกจากนี้ เน้นเจาะกลุ่มลูกค้า ส่งออกและลูกค้าที่ต้องการลงทุน ต่างประเทศ เนื่องจากเศรษฐกิจภายในประเทศที่ฟื้นตัวช้า จึงจับโอกาสเติบโตนอกประเทศเป็นหลัก ซึ่งลูกค้ามิดคอร์ปสนใจออกไปขยายธุรกิจต่างประเทศอย่างมาก และขณะนี้มีดีลซื้อกิจการต่างประเทศที่กำลังดำเนินการอยู่ เช่น มีผู้ส่งออกบางรายที่มีคู่ค้ารายใหญ่รายเดียว มีความเสี่ยง จึงแนะนำให้ซื้อหรือควบรวมกิจการเพื่อความมั่นคงและร่วมกันต่อยอดธุรกิจ

นายเสนธิป กล่าวว่า ตั้งเป้าสินเชื่อธุรกิจเติบโต 10-13% มียอดคงค้างแตะ 4 แสนล้านบาทในสิ้นปีนี้ โดยการเติบโตมาจากลูกค้ามิดคอร์ป หรือยอดขาย 1,000-5,000 ล้านบาทมากที่สุด ที่อาจโตเกือบ 20% รองลงมาคือลูกค้ารายใหญ่ยอดขาย 5,000 ล้านบาทขึ้นไป น่าจะเติบโตราว 10% ส่วนลูกค้าธุรกิจทั่วไปยอดขาย 100-1,000 ล้านบาท อาจไม่เติบโตมาก เพราะเป็นกลุ่มที่มีความเสี่ยงที่ต้องดูแลคุณภาพสินเชื่อย่างใกล้ชิด ซึ่งการปล่อยสินเชื่อเป็นการปล่อยให้ลูกค้าเดิมที่จะขยายธุรกิจมากกว่าลูกค้าใหม่ ส่วนหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (เอ็นพีแอล) ของลูกค้าธุรกิจ อยู่ระดับต่ำเพียง 1.7%

ขณะที่ธนาคารตั้งเป้าหมายรายได้จากกลุ่มลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่เติบโต 6% คิดเป็นเงินราว 1.2 หมื่นล้านบาท ขณะที่รายได้ดังกล่าวช่วงปีที่ผ่านมาอยู่ที่ 1.18 หมื่นล้านบาท ส่วนรายได้จากค่าธรรมเนียม (ค่าฟี) ปีนี้ตั้งเป้าหมายเติบโต 30% คิดเป็นเม็ดเงินประมาณ 3,400 ล้านบาท จากหนังสือค้ำประกันที่มียอดเติบโตขึ้นจำนวนมาก ทั้งจากงานภาครัฐและหน่วยงานการไฟฟ้า เนื่องจากหน่วยงานดังกล่าวมีการก่อสร้างต่างๆ ส่วนรายได้ค่าฟีช่วงปี 2559 เติบโตประมาณ 2,600 ล้านบาท