ธุรกิจไทยผู้นำใช้แอพ

ซีเอฯ ชี้ไทยเป็นผู้นำอาเซียนด้านการใช้งานแอพพลิเคชั่นในการทำธุรกิจ แต่ออกสินค้าช้า เปิดตัวการผลิตซอฟต์แวร์ใหม่ รับมือโลกเปลี่ยนเร็ว

นายนิค ลิม รองประธานบริษัท ซีเอ เทคโนโลยี ประจำกลุ่มประเทศชาติสมาชิกอาเซียน และกลุ่มประเทศจีน เปิดเผยว่า จากการสำรวจวิจัยแอพพลิเคชั่น โปรแกรม อินเทอร์เฟซ จากผู้บริหารระดับสูงทางธุรกิจและผู้บริหารไอทีจำนวน 1,770 รายทั่วโลก พบว่าไทยก้าวเป็นผู้นำในอาเซียนด้านการใช้งานแอพพลิเคชั่นเข้ามาขยายธุรกิจสูงถึง 63% และเป็นอันดับ 2 ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก นอกจากนี้ ผู้บริหารยังระบุว่า การใช้งานแอพพลิเคชั่นเป็นหนึ่งในยุทธศาสตร์การเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลกว่า 95%

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าไทยได้รับการจัดอันดับคะแนนที่ดีในด้านการใช้งานแอพพลิเคชั่นเพื่อการทำธุรกิจ แต่บริษัทส่วนใหญ่ยังคงตามหลังด้านการพัฒนาและนำสินค้าออกสู่ตลาดได้อย่างรวดเร็ว

ทั้งนี้ เนื่องจากพบว่ามีการปรับปรุงและพัฒนาเพิ่มขึ้นเพียง 16% ในด้านเวลาที่ใช้ในการพัฒนาโปรดักต์ ทดสอบ และออกแอพพลิเคชั่นใหม่ๆ มาสู่ตลาด โดยถือว่าต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งอยู่ราว 21% เนื่องจากการนำแอพพลิเคชั่นมาใช้งานให้เกิดประโยชน์ยังน้อย และมีปัญหาด้านความปลอดภัย เป็นต้น

นอกจากนี้ บริษัทได้เปิดตัวรูปแบบการผลิตซอฟต์แวร์สมัยใหม่ (Modern Software Factor) ซึ่งเป็นการเข้าไปสร้างซอฟต์แวร์ให้ลูกค้า และออกแบบตามการใช้งาน การเข้าไปแก้ปัญหา เพื่อให้ทุกองค์กรเพิ่มขีดความสามารถในการสร้างธุรกิจที่ยืดหยุ่น สร้างแอพพลิเคชั่นที่ดีกว่าเก่า เร็วกว่า และทำให้รักษาความปลอดภัยเป็นการสร้างความได้เปรียบ ขณะเดียวกันก็ต้องสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้า เพื่อรองรับกับการแข่งขันที่คู่แข่งพร้อมจะช่วงชิงตลอดเวลา

"ความสำเร็จในยุคเศรษฐกิจแอพพลิเคชั่นมาจากการเชื่อมโยงสินค้าได้ตรงกับความต้องการของลูกค้า การใช้แอพพลิเคชั่นในอุปกรณ์ต่างๆ เชื่อมโยงกับบริษัทและเชื่อมโยงกับระบบการทำงานของพันธมิตร เช่น การที่อูเบอร์จับมือร่วมกับกูเกิล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น" นายลิม กล่าว

สำหรับการก้าวเข้าสู่โลกดิจิทัล บริษัทต้องเตรียมความพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง 4 ด้าน ประกอบด้วย 1.ความยืดหยุ่น มีความคล่องตัว 2.ระบบอัตโนมัติ 3.มีข้อมูลเชิงลึก และ 4.ระบบรักษาความปลอดภัย ขณะที่ธุรกิจจำเป็นต้องมีรูปแบบซอฟต์แวร์สมัยใหม่ เพื่อเปลี่ยนไอเดียใหม่ และช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและปรับตัวได้รวดเร็ว