Medical Korea 4.0

รู้สึกดีใจที่ได้เกิดในเมืองไทยค่ะ...สัปดาห์ที่ผ่านมาได้พบกับ "ซอนแบนิม" (- รุ่นพี่) ชาวเกาหลีหลายคนที่เคยทำงานร่วมกันมาในบริษัท ซึ่งตอนนี้ก็อยู่ในวัยต้องคิดถึงแผนชีวิตหลังเกษียณกันแล้ว ส่วนใหญ่บอกว่า อยากจะกลับมาอยู่เมืองไทยหลังเกษียณ

โดยเฉพาะภาคเหนือถิ่นที่เคยมาทำงาน คิดถึงบรรยากาศไทยๆ วิถีชีวิตที่สบายๆ อาหารอร่อย และราคาถูกกว่าเกาหลีหลายเท่า ยิ่งตอนนี้รัฐบาลให้วีซ่าพำนักระยะยาว 10 ปีแล้ว ยิ่งคิดอย่างจริงจังมากขึ้น บางคนถึงกับลงทุนซื้อคอนโดมิเนียมไว้แล้ว

ไม่เฉพาะชาวเกาหลี แม้แต่ชาวจีนที่ได้คบหากันเรื่องงานด้านการศึกษา เมื่อได้มาอยู่ในไทยสักพักก็เริ่มอยากจะซื้อบ้านอยู่ที่นี่เลย จีนในศตวรรษนี้ได้เปลี่ยนไปอย่าง สิ้นเชิง คอนโดมิเนียมในเมืองใหญ่ราคาแพงกว่าไทยราว 2 เท่าตัว และเจ้าของห้องชุดไม่อาจเป็นเจ้าของที่ดินได้

ที่ดินเป็นของรัฐบาล เมื่ออาคารเก่าถึงเวลาต้องทุบทิ้งก็ไม่เหลือมูลค่าอะไร ต้องไปหาซื้อที่อยู่ใหม่กันอีก ต่างจากบ้านเราที่เจ้าของห้องมีกรรมสิทธิ์ในที่ดินส่วนกลางด้วย ยิ่งไปกว่านั้น เอเชียในช่วงศตวรรษนี้มีแรงดึงดูดให้ชาวโลกวิ่งเข้ามาหาอย่างน่าพิศวง แนวโน้มจำนวนนักท่องเที่ยวจากฝั่งตะวันตกที่มีจุดหมายปลายทางที่เอเชีย จะมากกว่าการเดินทางท่องเที่ยวในอเมริกาหรือยุโรป

นอกจากนี้ การเดินทางท่องเที่ยวเพื่อการบำบัดรักษา หรือ Medical Tourism ในเอเชียกำลังเป็นที่นิยมและมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ จากสถิติของนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาเอเชีย พบว่า นักท่องเที่ยวจากอเมริกาเหนือ ราว 45% จากยุโรป 39% จากแอฟริกา 95% จากตะวันออกกลาง 32% และจากประเทศหมู่เกาะแปซิฟิก 99% มี เป้าหมายในการบำบัดรักษาร่วมด้วย

ส่วนสาเหตุที่ทำให้การท่องเที่ยวเพื่อการบำบัดรักษาและการบริการทางการแพทย์ของโลกเติบโตขึ้นมาก เป็นเพราะ 1) ปัจจัยภายใน ได้แก่ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะใส่ใจการดูแลสุขภาพมากขึ้นจึงจ่ายเงินเพื่อดูแลสุขภาพมากขึ้น สัดส่วนของค่าใช้จ่ายในการรักษาสุขภาพต่อรายได้สูงขึ้นกว่าสมัยก่อน

2) ปัจจัยภายนอก ได้แก่ การที่โลกไร้พรมแดน อินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีสื่อสารทำให้ชาวโลกสามารถรู้ข้อมูลข่าวสาร ว่าแพทย์ที่ไหนในโลกรักษาเก่ง คุณภาพดี ราคารับได้ อีกทั้งผู้สูงอายุมีมากขึ้นและเทคโนโลยีทางการแพทย์พัฒนาขึ้นมาก

ต่อเนื่องจากสัปดาห์ที่แล้ว...เกาหลีมีแผนที่จะยกระดับขึ้นเป็นศูนย์กลางการให้บริการทางการแพทย์ (Medical Hub) มานานหลายปีแล้ว จึงได้แก้ไขกฎหมาย หรือข้อบังคับต่างๆ ที่เป็นอุปสรรคต่ออุตสาหกรรมท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ มาตั้งแต่ปี 2009

หลายปีที่ผ่านมา รัฐบาลเกาหลีให้การสนับสนุนให้ Medical Tourism เป็น Growth Engine ตัวใหม่และเข้ามาช่วยเหลือในเชิงนโยบายและการสร้างโครงสร้างสิ่งแวดล้อม (Ecosystem) ที่เหมาะสม เพื่อให้สามารถบริการได้รวดเร็วไม่ต้องรอคิวนาน คุณภาพดี ราคาสมเหตุสมผล ซึ่งเป็น Key หลักของการให้บริการ

ทุกวันนี้ นักท่องเที่ยวที่ต้องการบำบัดรักษาสามารถจองการรักษาออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ Medical Korea Reservation (พิมพ์ http://health.medicalkorea.or.kr/) ได้ก่อนเดินทาง เว็บไซต์นี้เป็นเว็บไซต์ทางการควบคุม โดยกระทรวงสุขภาพและสวัสดิการเกาหลี และสถาบันเพื่อการพัฒนาอุตสาหกรรมด้านสุขภาพของเกาหลีค่ะ

เรียกว่า รัฐออกหน้าช่วยเป็นศูนย์รวมให้ธุรกิจสถานพยาบาลที่ได้มีมาตรฐาน เช่น ได้รับการรับรอง JCI certificated medical facility ซึ่งจะทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าไม่ถูกหลอกแน่ เป็นการแก้ไขปัญหานักท่องเที่ยวที่เดินทางมาบำบัดรักษา (โดยเฉพาะการเสริมความงาม) ที่ถูกเอเยนซีพาไปสถานพยาบาลที่ไม่ได้มาตรฐานในอดีต

Visit Medical Korea ( http://english.visitmedicalkorea.com/ ) เป็นเว็บไซต์ของการท่องเที่ยวเกาหลี และสถาบันเพื่อการพัฒนาอุตสาหกรรมด้านสุขภาพของเกาหลีอีกเช่นกัน นำเสนอแพ็กเกจการท่องเที่ยวเชิงบำบัดรักษาหลากหลายและใช้กลยุทธ์ที่น่าสนใจมาก เช่น แพ็กเกจ In-Transit Medical Tourism คือ คนที่เดินทางมาเปลี่ยนเครื่องบินที่สนามบินอินชอน มีเวลาไม่กี่ชั่วโมงก่อนเดินทางต่อไป ก็สามารถใช้บริการได้ในสถานพยาบาลรอบๆ สนามบิน โดยที่จองมาล่วงหน้าก่อน และผ่านพิธีตรวจคนเข้าเมืองออกมานอกสนามบิน

สถานพยาบาลมารอรับขึ้นรถไป ทำหน้า ขัดผิว เลเซอร์ ทำฟัน ขูดหินปูน เคลือบ ฟันขาว ฝังเข็มตรวจเลือด ตรวจคลื่นหัวใจ ฯลฯ ใช้เวลาตั้งแต่ 45 นาที จนถึง 2-3 ชั่วโมง แล้วแต่จะมีเวลาให้ทำได้นานเท่าไร เสร็จแล้วก็ขึ้นรถกลับไปสนามบิน เดินทางต่อได้ ...กลยุทธ์สุดยอดจริงๆ ! ...

ส่วนค่าบริการ ก็มีตั้งแต่ 3,000-4,000 บาท จนถึง 3-4 หมื่นบาท เช่น ฝังเข็มแก้ร่างกายอ่อนเพลียให้กระชุ่มกระชวย ใช้เวลา 70 นาที ราคา 3,300 บาท ทำทรีตเมนต์ให้ผิวดูอ่อนเยาว์และเลเซอร์ยกกระชับหน้า แบบ Ulthera lifting ใช้เวลา 40 ถึง 60 นาที ราคา 2 หมื่นบาท เป็นต้น

นอกจากนี้ แม้ว่าจะมีการแพทย์แผนตะวันตกเข้ามาในเอเชียในศตวรรษที่ผ่านมา แต่คนเกาหลีส่วนใหญ่ก็ยังใช้สมุนไพร อาหาร และธรรมชาติบำบัด รักษาด้วยภูมิปัญญาของตนอย่างเหนียวแน่น (น่าเสียดายที่การแพทย์แผนไทยสะดุดลงในราว 100 ปีก่อน และรัฐเริ่มกลับมาให้ความสำคัญอีกครั้ง) ดังนั้น การแพทย์แผนเกาหลีจึงได้พัฒนาต่อเนื่องมานับพันปีโดยไม่ขาดตอน

ชาวเกาหลีมากกว่าครึ่งยังคงเลือกที่จะรักษาแบบแผนเกาหลี วิชาแพทย์แผนเกาหลีสอนในมหาวิทยาลัยมาเป็นร้อยปี จึงมีความสามารถเชิงวิชาการเทียบเท่าแพทย์แผน ตะวันตก อีกทั้งกฎหมายระเบียบข้อบังคับต่างๆ เอื้อให้เกิดสิ่งแวดล้อมที่สามารถโปรโมทการรักษาแบบภูมิปัญญาทางการแพทย์แผน ตะวันออก ในระดับนานาชาติได้ จึงออกแพ็กเกจ Korean Medicine ให้บริการใน โรงพยาบาลแผนเกาหลีด้วย ในปี 2015 มีนักท่องเที่ยวต่างชาติมาใช้บริการถึง 13,218 คน

ราคากลาง ค่ารักษาพยาบาล ตั้งแต่รักษามะเร็ง เปลี่ยนสะโพก จนถึงยกหน้า รักษาสิว สามารถดูได้ในเว็บ Visit Medical Korea ค่ะ ยิ่งไปกว่านั้น นักท่องเที่ยวสามารถเรียกคืนภาษีมูลค่าเพิ่มที่สนามบินขาออกจากเกาหลีได้อีกด้วย !! ... Medical Korea 4.0 นับว่าเป็นเรื่องที่ น่าสนใจศึกษา (เอามาใช้) อีกเรื่องหนึ่ง ค่ะ... n