สายใย สระกวี เทคโนโลยีเป็นเรื่องสนุก

เรื่อง : วราภรณ์ภาพ : ทวีชัย ธวัชปกรณ์

หัวหน้าฝ่ายสื่อสารองค์กรและมวลชนสัมพันธ์กูเกิล ประเทศไทย สายใย สระกวี ผู้มีประสบการณ์กว่าสิบปีในแวดวงเทคโนโลยีทั้งสหรัฐอเมริกาและเอเชีย ก่อนมาร่วมงานกับกูเกิล สายใยทำงานในวงการโมบายเกม สตาร์ทอัพ และสื่อสารมวลชนมาก่อนทำหน้าที่บริหารธุรกิจให้กับบริษัท MSeedที่เป็นบริษัทด้าน Game Accelerator แห่งแรกของประเทศไทย สายใยจบการศึกษาปริญญาโทด้านประชาสัมพันธ์และสื่อสารองค์กรจากมหาวิทยาลัยนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา

ปัจจุบันเธอทำงานกับกูเกิลมานาน 1 ปีแล้ว หน้าที่ของเธอคือดูด้านพีอาร์ คอมมูนิเคชั่นของกูเกิลทั้งหมดในประเทศไทย รวมทั้งดูโปรดักต์ของกูเกิลซึ่งมีโปรดักต์เด่นๆ ที่คนไทยรู้จักดี เช่น ยูทูบ ที่คนไทยใช้ติดอันดับ 1 ใน 10 ของโลก นอกจากนี้ยังมีจีเมล, กูเกิล แมป, กูเกิล เสิร์ช, กูเกิล โครม ซึ่งกำลังเป็นที่นิยมเพราะมีตัวป้องกันไวรัส เป็นต้น ซึ่งการทำงานในแวดวงเทคโนโลยีเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้หญิงเจเนอเรชั่น วายอย่างเธอมีความสุข เพราะเทคโนโลยีช่วยทำให้การใช้ชีวิตสนุกและช่วยให้การทำงานไหลลื่นมากขึ้น

"ดิฉันถือว่าใช้ไอทีเยอะมากในชีวิตประจำวัน ชอบใช้แกดเจ็ต ใช้ในฐานะยูสเซอร์พอสนใจก็ศึกษามากขึ้น แต่ก่อนก็ชอบใช้กูเกิล รู้ว่าใช้แล้วชีวิตเราง่ายขึ้นอย่างไร เช่น Google doc ข้อดีคือเราไม่ต้องเซฟทุกอย่างเพราะมันเซฟอัตโนมัติ ดิฉันทำงานในองค์กรดิฉันสามารถคอมเมนต์ไปในเอกสารได้เลย และจะมีรายละเอียดคำคอมเมนต์ว่าเราเขียนไว้เมื่อไร โดยใคร ซึ่งเป็นสิ่งที่พนักงานเราใช้ทุกคน เหมือนเป็นเอกสารกลาง สามารถทำงานร่วมกันได้

วิธีการใช้ก็คือคีย์คำว่า Google doc ในโครม แล้วใช้ได้เลย มันคือเอกสารออนไลน์ฟรี เห็นนักเรียนใช้กันเยอะ ดีตรงเวลาต้องทำรายงานกลุ่ม ไม่ต้องส่งเอกสารไปมา อยู่กันคนละเครื่อง คนละโลกก็ใช้ด้วยกันได้เลย ด้วยการส่งลิงค์เดียวกันไปก็จะทำงานร่วมกันได้"

ในฐานะเป็นคนเจเนอเรชั่นวาย เธอชื่นชอบการทำงานผ่านโทรศัพท์มือถือ ผ่านคอมพิวเตอร์ ทำงานได้รวดเร็วเพราะเทคโนโลยีมีการพัฒนาจนตามไลฟ์สไตล์ ของมนุษย์ได้ทัน

"ว่าไปแล้วชีวิตคนยุคใหม่เราติดเทคโนโลยีมากๆ วันหนึ่งๆ อยู่กับโทรศัพท์มือถือทั้งวัน สำหรับตัวเองปัจจุบันใช้โทรศัพท์มือถือบนปฏิบัติการแอนดรอยด์ กับคอมพิวเตอร์ซึ่งมีน้ำหนักเบา พกไปไหนได้ทุกที่ เวลางานดิฉันใช้กูเกิลช่วยทำงาน เฟซบุ๊ก อินสตาแกรมก็ใช้ หรือใช้ยูทูบดูหนังฟังเพลง สองชิ้นตอบสนองชีวิตแล้ว แต่เวลานอนหลับดิฉันจะชัตดาวน์ตัวเองหมด

คือปิดทั้งหมดเพราะรู้สึกอยากพักสมอง งานอยู่ในโทรศัพท์มือถือเราจะเป็นกังวล ดังนั้นควรปิดการรับรู้แล้วนอนซะ จะทำให้เรานอนดีขึ้นมาก เราตื่นเราเต็มที่กับมัน ซึ่งดิฉันเป็นมานาน อีกทั้งกูเกิลเรามีวัฒนธรรมเราเคารพเวลาพักผ่อน เราลาไปพักผ่อน เจ้านายไม่เคยกวน เจ้านายรู้ว่าเราน่าจะไปได้โดยบริษัทไม่พังหรอก ซึ่งสำคัญมากๆ เขาเคารพเรา เราจึงทำงานให้องค์กรเต็มที่ ให้เกียรติกันและกัน เสาร์อาทิตย์ไม่มีอะไรสำคัญจริงๆ ไม่โทรมา เจ้านายไม่อีเมลหาเสาร์อาทิตย์เลย เป็นวัฒนธรรมของเพื่อนร่วมงาน เพื่อวันจันทร์จะได้ทำเต็มที่ ซึ่งดิฉันคิดว่าดีมากๆ"

สำหรับแอพพลิเคชั่นที่สายใยอยากเชิญชวนให้ใช้โดยเฉพาะสุภาพสตรีที่ชื่นชอบการถ่ายภาพ ลองใช้กูเกิล โฟโต้ ที่สามารถแต่งภาพได้ และสิ่งที่เจ๋งกว่านั้นคือ เป็นแอพที่มีสมองหรือแมชีน เลิร์นนิ่งของกูเกิลในนั้น ที่น่าสนใจเพราะใช้ฟรี เก็บภาพได้เป็นหมื่นๆ บรรจุอยู่ในคลาวด์จะเรียกใช้ภาพเมื่อไรก็ได้

"ด้วยแอพนี้มีแมชีน เลิร์นนิ่ง หากเราเสิร์ชรูปที่เราถ่ายที่พัทยา รูปที่ถ่ายที่พัทยาทั้งหมดจะขึ้นมาโดยอัตโนมัติ หรือเราเสิร์ชคำว่าสุนัข ภาพสุนัขทั้งหมดจะขึ้นมา ระบบมันฉลาดมาก เพราะเราใช้ตัวจับใบหน้าของกูเกิล เสิร์ช รวมทั้งการใช้กูเกิล เสิร์ชหาอะไรสักอย่าง ปัจจุบันสามารถใช้เสียงเสิร์ชหาข้อมูลได้แล้ว ซึ่งปลอดภัยกว่ามานั่งพิมพ์ เช่น ใช้เสียงเสิร์ชหาร้านอาหารใกล้ๆ บริเวณที่เราอยู่ ส่วนกูเกิล แมปก็น่าใช้ ปัจจุบันมีสตรีทวิวซึ่งเราสามารถดูได้ว่าสถานที่ที่เราจะไปลักษณะถนนเป็นอย่างไร"

อย่างไรก็ดี การใช้เทคโนโลยีมีทั้งประโยชน์และโทษ ต้องฉลาดในการใช้ด้วย

"เราต้องใช้เทคโนโลยีในชีวิตประจำวันอย่างมีสติ อย่าอัพเรื่องลงในยูทูบที่จะทำให้น้องๆ เสียใจในภายหลัง แต่เราสามารถเสิร์ชหาความรู้ได้ไม่จำกัด ที่สำคัญคือ ฟรี

ปัจจุบัน กูเกิลมีบริการที่เหมาะสำหรับผู้หญิงมากมาย แล้วจะรู้ว่าเทคโนโลยีเป็นเรื่องที่สนุก ซึ่งปัจจุบันผู้หญิงมักกลัวเทคโนโลยี แต่ดิฉันอยากให้ใช้มากขึ้น เพราะมันทำให้ชีวิตเราสบาย เป็นตัวช่วยทำงานที่ดี แต่อย่าให้มันเป็นนายเรา เราต้องคอนโทรลเวลาให้ได้

อย่างไรก็ดี จะอัพอะไรลงโซเชียลต้องคิดดีๆ เพราะกูเกิลเสิร์ชเจอทุกอย่าง อีก 5-10 ปีข้างหน้า เราอาจพัฒนาแมชีน เลิร์นนิ่ง หรือสมองกลให้เทคโนโลยีไปช่วยเรื่องการขนส่ง หรือการแพทย์ก็ได้จะช่วยให้สังคมดีขึ้นในหลายๆ ด้านค่ะ" n