‘กิฟฟารีน’หวังสินค้าใหญ่ ดันยอดครึ่งปีหลัง

พลพัต สาเลยยกานนท์

เป็นอีกหนึ่งบริษัทขายตรงซึ่งเป็นที่รู้จักกันในตลาดอย่างกว้างขวางสำหรับกิฟฟารีน แม้ที่ผ่านมาช่วงครึ่งปีแรกผลประกอบการจะไม่ได้เติบโตอย่างก้าวกระโดด แต่ยังคงพอรักษาระดับการเติบโตไว้อย่างที่น่าพอใจ โดยที่จะต้องจับตาคือช่วงครึ่งปีหลังที่เตรียมที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่อีก 7-8 รายการกระตุ้นตลาด

พงศ์พสุ อุณาพรหม ผู้อำนวยการใหญ่สายงานการตลาด บริษัท กิฟฟารีน สกายไลน์ ยูนิตี้ กล่าวว่า โดยปกติภาพรวมตลาดครึ่งปีแรกไม่หวือหวาเท่าช่วงครึ่งปีหลัง โดยเฉพาะในปี 2560 ที่ตั้งแต่ช่วงต้นปีมา บริษัทผู้ประกอบการธุรกิจขายตรงในประเทศไทยต่างพยายามใช้กลยุทธ์ตลาดเพื่อรักษายอดขายให้อยู่ในระดับที่น่าพอใจ ส่งผลให้เกิดการแข่งขันที่รุนแรงด้านผลิตภัณฑ์ นวัตกรรม รวมถึงด้านออนไลน์มากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ ปัจจุบันสภาวะตลาดและการเข้าถึงข้อมูลของผู้บริโภคมีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นเมื่อเทียบกับในอดีตที่ผ่านมาที่มีหากไม่ใช่ธุรกิจค้าปลีกที่ขายสินค้าผ่านทางหน้าร้าน ก็เป็นธุรกิจขายตรงที่เคาะประตูขายถึงมือผู้บริโภค ซึ่งออนไลน์เข้ามามีบทบาทให้ผู้บริโภคเข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้นเหล่าบรรดาธุรกิจขายตรงจึงต้องปรับตัว

อย่างไรก็ตาม โดยภาพรวมนักธุรกิจขายตรงยังสามารถประกอบอาชีพได้อย่างมีความสุขพร้อม ซึ่งสามารถใช้ช่องทางการสื่อสารถึงผู้บริโภคได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้น และสามารถตรวจสอบความโปร่งใสในการทำธุรกิจได้ง่ายเช่นเดียวกัน ดังนั้น ผู้บริโภคจึงได้ประโยชน์จากการป้องกันการถูกเอาเปรียบได้จากการค้นหาข้อมูลด้วยตนเอง

ขณะที่ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2560 ภาพรวมธุรกิจขายตรงยังคงมีอัตราเติบโตใกล้เคียงกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ซึ่งยังไม่มีผลกระทบหรือปัจจัยบวกอะไรที่ส่งผลอย่างมีนัยสำคัญต่อตลาด ซึ่งหากลงลึกในรายละเอียดแล้วนั้น ช่วงไตรมาส 2 มีแนวโน้มที่ดีกว่าไตรมาสแรก เนื่องจากผู้บริโภคเริ่มมีการใช้จ่ายและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค อีกทั้งผลิตภัณฑ์ประเภทสุขภาพและความงามยังเป็นสินค้าจำเป็นในปัจจุบันสำหรับผู้บริโภค

สำหรับในช่วงครึ่งปีหลังมองว่าจะเติบโตดีขึ้นจากช่วงครึ่งปีแรก ซึ่งตั้งแต่ไตรมาส 3 เป็นต้นไปมองว่าสถานการณ์การแข่งขันของตลาดจะมีความรุนแรงทั้งด้านผลิตภัณฑ์และการเทรนนิ่ง เพื่อรักษาฐานและยอดขาย รวมถึงการหาตลาดกลุ่มใหม่มากยิ่งขึ้น ส่วนบริษัทเองจะมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในเดือน ส.ค. กลุ่มสุขภาพและความงาม รวมถึงการจัดงานเอ็กซ์โปเพื่อรักษาระดับการเติบโต คาดว่าปีนี้จะทรงตัวอยู่ที่ราว 5,000 ล้านบาทขึ้นไป จากปีก่อนอยู่ที่ 5,100 ล้านบาท ส่วนภาพรวมตลาดขายตรง คาดว่าจะเติบโตอยู่ที่ 3-5% จากปีก่อน ที่มีมูลค่าตลาดอยู่ที่ 7 หมื่นล้านบาท

นอกจากนั้น จะเน้นการทำการตลาดใกล้ชิดผู้บริโภคมากยิ่งขึ้นโดยเฉพาะ สินค้านวัตกรรม พร้อมการอำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อสินค้าของผู้บริโภคผ่านช่องทางต่างๆ และการจัดอบรม นักธุรกิจเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการจัดโรดโชว์สินค้าในต่างจังหวัด คาดว่าจะสามารถเพิ่มนักธุรกิจเครือข่ายใหม่ได้เพิ่มขึ้น 1 แสนคน จากปัจจุบันอยู่ที่ 7 ล้านคน

"ปีนี้ตลาดยังแข่งกันรักษาฐานลูกค้าเก่าควบคู่กับการหาลูกค้าใหม่ ด้วยการสร้างแบรนด์และออกสินค้าที่น่าสนใจ ต่อเนื่อง และหาช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพ"

ปัจจุบันเทรนด์ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการดูแลตัวเองและรักษาสุขภาพ กลุ่มสินค้าสุขภาพและความงาม จึงเป็นที่ต้องการของตลาด โดยปัจจุบันยอดขายสินค้ากลุ่มดังกล่าวของบริษัทอยู่ที่ 60% ของยอดขายรวม

ส่วนปัจจัยที่จะต้องจับตามองคือ กำลังซื้อผู้บริโภคที่มีผลกระทบจากหนี้ครัวเรือนสูงยังเป็นปัจจัยสำคัญที่จะต้องจับตาสถานการณ์การใช้จ่ายซึ่งส่งผลต่อการหมุนเวียนของเงินเข้าสู่ตลาดจึงต้องจับตาอย่างใกล้ชิด

นอกจากนี้ การสร้างแบรนด์ให้มีความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง ด้วยการสร้างการรับรู้แบรนด์ผ่านการประชาสัมพันธ์และโฆษณา รวมถึงการสร้างความเชื่อมั่นต่อผู้บริโภคในตัวผลิตภัณฑ์ ด้วยการใช้ช่องทางออนไลน์ถือเป็นสิ่งที่เข้ามามีบทบาทมากยิ่งขึ้น

ถึงแม้สินค้าใหม่ในปีนี้จะมีไม่เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนที่เปิดตัวไปกว่า 20 รายการ ซึ่งในปีนี้ลดลงเหลือ 7-8 รายการสำหรับการเปิดตัวในช่วงครึ่งปี เพื่อให้สามารถโฟกัสการทำการตลาดของสินค้าในแต่ละตัวได้มากขึ้น

จากแผนดังกล่าวในช่วงครึ่งปีหลังของ กิฟฟารีน ที่จะเน้นการเข้าถึงผู้บริโภคและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อกระตุ้นตลาดผลักดันยอดขายให้เป็นไปตาม เป้าหมายที่วางไว้ เป็นจุดที่น่าสนใจถึงการตอบรับของผู้บริโภคที่ทิศทางตลาดกลุ่มสินค้าสุขภาพและความงามมาแรงในเวลานี้เสียเหลือเกิน