รอยัลพารากอนลุกตลาดอินเตอร์

รอยัลพารากอน ฮอลล์ รุกดึงงานต่างประเทศจัดเพิ่ม ลุยทำ 3 มาตรฐานสากลรับ

นายทาลูน เทง กรรมการผู้จัดการ บริษัท รอยัล พารากอน เอ็นเตอร์ไพรส์ ผู้บริหารรอยัล พารากอน ฮอลล์ เปิดเผยว่า ปีนี้บริษัทจะเพิ่มสัดส่วนงานต่างประเทศมากขึ้น จากเดิมงานต่างประเทศ 20% งานในประเทศ 80% ตั้งเป้าจะเพิ่มงานต่างประเทศเป็น 30% คาดว่าจะทำได้ตามเป้าหมายภายใน 2 ปี

ทั้งนี้ สาเหตุที่รุกงานต่างประเทศไม่ได้เป็นเพราะงานในประเทศจัดน้อยลง แต่เพราะต้องการยกระดับรอยัล พารากอน ฮอลล์สู่การเป็นสถานที่จัดงานระดับโลก (เวิลด์คลาส) โดยจะเน้นไปที่การดึงงานประเภทไลฟ์สไตล์ อีเวนต์ เนื่องจากรอยัล พารากอน ฮอลล์ มีจุดเด่นในการเป็นสถานที่จัดงานด้านไลฟ์สไตล์ ซึ่งกลยุทธ์ในการรุกตลาดนี้ก็คือไปโรดโชว์ดึงงานร่วมกับสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (สสปน.)

สำหรับด้านภาพรวมการจัดงานปีนี้ คาดว่าจะมีจำนวนงานทรงตัวจากปีก่อนอยู่ที่ 85 งาน อัตราการใช้พื้นที่ 80-85% ต่อปี สร้างรายได้เพิ่มขึ้นหรือลดลงไม่เกิน 5% จากปีที่ผ่านมาที่ทำรายได้ประมาณ 215 ล้านบาท ขณะที่สัดส่วนประเภทงานไม่น่าจะเปลี่ยนแปลงมาก โดย 35% เป็นงานแสดงสินค้า 25% เป็นงานอีเวนต์พิเศษ 25% เป็นงานเปิดตัวสินค้า แจกรางวัล เฉลิมฉลอง งานบันเทิง 15% เป็นงานเลี้ยงฉลองตามฤดูกาล ซึ่งมักจะมีในช่วงปลายปีถึงต้นปี

ขณะเดียวกันอยู่ระหว่างเตรียมพร้อมบุคลากรและสถานที่ให้ได้มาตรฐานระดับสากลมากขึ้น โดยที่ผ่านมาได้ส่งผู้บริหารระดับกลางไปศึกษาหลักสูตรความเชี่ยวชาญด้านต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดงานแสดงสินค้าและ ส.ค.นี้ กำลังจะพัฒนาความชำนาญด้านการจัดประชุมอยู่ให้ได้ระดับโลก

อย่างไรก็ดี ด้านสถานที่ภายในเดือน ต.ค. น่าจะยกระดับจนได้ใบรับรองมาตรฐานได้ 3 ด้าน ได้แก่ มาตรฐานความปลอดภัยของงานประชุม สัมมนา นิทรรศการ และการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล (ไมซ์) การบริหารการจัดงานอีเวนต์อย่างยั่งยืน รักษาสิ่งแวดล้อม และมาตรฐานการบริหารจัดงานในภาวะฉุกเฉินต้องสามารถย้ายการจัดงานไปสถานที่อื่นได้ภายใน 23 ชั่วโมง ซึ่งมาตรฐานนี้ยังไม่มีศูนย์ประชุมแสดงสินค้าในประเทศไทยมี

นอกจากนี้ อยู่ระหว่างศึกษานำดิจิทัลมาพัฒนาระบบดูแลลูกค้าที่มาออกงานและชมงาน รวมถึงระบบบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (ซีอาร์เอ็ม) โดยเริ่มทดลองให้คะแนนสะสมกับผู้มาจัดงานเพื่อใช้เป็นส่วนลดค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ค่าไฟ หรือชั่วโมงใช้งาน เมื่อมาจัดงานครั้งต่อไป