พัฒนาเพื่อชีวิต

โดย...ชายพัต

ปฏิเสธไม่ได้ว่าเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในการดำเนินธุรกิจยุคปัจจุบันค่อนข้างมาก เช่นเดียวกับ บริษัท โรเบิร์ต บ๊อช ผู้ผลิตและจำหน่ายเทคโนโลยีบริการชั้นนำ จึงได้นำออนไลน์มาเพิ่มช่องทางจำหน่ายให้เข้าถึงผู้บริโภคยิ่งขึ้น

กุลธัช บุญบงการ ผู้จัดการทั่วไป บ๊อช อะไหล่รถยนต์ในประเทศไทยและ สปป.ลาว กล่าวว่า อัตราการเติบโตของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยเติบโตขึ้นอย่างเห็นได้ชัด จากปี 2556 อยู่ที่ 28.9% ของประชากรในประเทศ มาปี 2559 เพิ่มเป็น 44.1%

ที่สำคัญในจำนวนประชากรผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 59% ยังเป็นผู้ใช้บริการช็อปปิ้งออนไลน์ และ 90% เป็นผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย

ดังนั้น บริษัทจึงได้เพิ่มช่องทางขายบนเว็บไซต์ลาซาด้า ด้วยสินค้า 30 รายการ ซึ่งเป็นกลุ่มอะไหล่รถยนต์ที่ผู้บริโภคสามารถเปลี่ยนได้ด้วยตัวเอง ในอนาคตจะขายบัตรให้บริการ (เซอร์วิส เวาเชอร์) เพื่อต่อยอดให้ครอบคลุมทุกกลุ่มธุรกิจของบริษัท

นอกจากนั้น ยังจะเปิดตัวแอพลิเคชั่น บ๊อช เอ็กซ์ตร้า เพื่ออำนวยความสะดวกผู้แทนจำหน่ายและเก็บคะแนนสะสมแลกรับของรางวัล โดยแอพลิเคชั่นดังกล่าวเริ่มเปิดตัวในกลุ่มประเทศแถบอาเซียนเป็นกลุ่มแรกของโลก ได้แก่ ไทย มาเลเซีย และสิงคโปร์

ไม่เพียงเพิ่มช่องทางขายออนไลน์หรือผ่านแอพ ปีนี้ยังเตรียมออกสินค้ามาช่วยดันยอดขาย คือ กลุ่มน้ำมันเครื่อง ใบปัดน้ำฝน และแบตเตอรี่ รวมทั้งจะไป สปป.ลาว โดยจะตั้งผู้แทนจำหน่ายในครึ่งปีแรกนี้ ซึ่งที่ สปป.ลาว ขณะนี้มีรถจดทะเบียนปีละ 2 แสนคัน เป็นตลาดเล็กที่โตต่อเนื่อง

ภาพรวมทั้งหมด กุลธัช บอกว่า เป็นการเดินตามแนวคิดของบ๊อชที่เชื่อว่า “เทคโนโลยีเพื่อชีวิต”