ปั้นแบรนด์ 'อีสเทอร์น สตาร์' ความท้าทายสู่ธุรกิจยั่งยืน

โดย...อรวรรณ  จารุวัฒนะถาวร

ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์นอกจากจะเติบโตตามเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศแล้ว สิ่งที่จะนำมาซึ่งยอดขายและรายได้ก็คือโปรดักต์หรือสินค้า และความมั่นใจของผู้บริโภค ซึ่งผู้ประกอบการทั้งหลายต่างวางกลยุทธ์เจาะตลาดในทุกเซ็กเมนต์หวังจะเพิ่มพอร์ตรายได้ของบริษัท

ต่อศักดิ์ เลิศศรีสกุลรัตน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อีสเทอร์น สตาร์ เรียล เอสเตท เล่าว่า อีสเทอร์น สตาร์ฯ ถือว่าเป็นบริษัทอสังหาริมทรัพย์ที่มีทุนจดทะเบียนที่สูงในอันดับต้นๆ และด้วยรากฐานยาวนานเกือบ 30 ปี จึงมีความมั่นคงทางการเงินและการลงทุนสูง แม้ที่ผ่านมาภาวะเศรษฐกิจของประเทศจะผันผวน แต่บริษัทยังเติบโตได้ต่อเนื่อง

ทั้งนี้ เพื่อให้การดำเนินธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืนในอนาคต จึงได้นำประสบการณ์ที่เคยทำงานทั้งในส่วนของหน่วยงานภาครัฐและในบริษัทชั้นนำภาคเอกชน รวมทั้งการเป็นนักวิชาการในสถาบันการศึกษา มาวางยุทธศาสตร์พัฒนาบริษัทในช่วง 3 ปีจากนี้ ซึ่งภารกิจสำคัญคือ การเร่งสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น รวมถึงการผลักดันให้บริษัทมีผลประกอบการต่อเนื่องปีละ 20%

ที่ผ่านมาผู้บริโภคจะรู้จักโครงการ อย่างเช่น สตาร์วิว คอนโดมิเนียม วิวแม่น้ำเจ้าพระยา มากกว่าแบรนด์ ดังนั้นในปีนี้บริษัทจึงเดินหน้าสื่อสารสร้างการจดจำความเป็นแบรนด์ “EStar” ซึ่งมีจุดเด่นคือโปรดักต์ ด้วยการออกแบบที่มีเอกลักษณ์ไม่เหมือนใคร ใส่ใจทุกรายละเอียด ตอบสนองการใช้ชีวิตและความต้องการที่หลากหลาย นับเป็นจุดแข็งที่สู้กับการแข่งขันในตลาดได้

นอกจากนี้ ยังได้ปรับโครงสร้างการบริหารงาน ทีมงาน และกระบวนการทำงานให้แข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น เพื่อเพิ่มศักยภาพรองรับการเติบโตของธุรกิจในยุคไทยแลนด์ 4.0 พร้อมทั้งให้ความสำคัญต่อการบริหารจัดการที่ตอบโจทย์ลูกค้าผ่านเครื่องมือต่างๆ อาทิ การบริหารความสัมพันธ์อันดีต่อลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า การนำระบบไอทีเข้ามาบริหารจัดการฝ่ายขาย ซึ่งจะเห็นผลเป็นรูปธรรมในปีนี้ รวมทั้งจะขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ให้ได้รับรู้และมีโอกาสมาร่วมสัมผัสประสบการณ์ และร่วมเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวกับอีสเทอร์น สตาร์ มากยิ่งขึ้น

สำหรับแผนธุรกิจในปี 2560 เตรียมเปิดตัวโครงการใหม่ 2-3 โครงการในช่วงครึ่งปีหลัง ทั้งในเขตกรุงเทพฯ และใน อ.บ้านฉาง จ.ระยอง โดยยังคงเน้นลูกค้าระดับกลาง-บน ด้วยกลยุทธ์การพัฒนาโครงการ เน้นการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว และเพิ่มความหลากหลายทั้งด้านผลิตภัณฑ์และราคาขาย อาทิ ในกรุงเทพฯ มีแผนพัฒนาคอนโดไฮไลต์ สูง 40 ชั้น เกือบ 1,000 ยูนิต มูลค่าโครงการ 3,000 ล้านบาท ซึ่งอยู่ระหว่างการออกแบบ คาดว่าจะเปิดตัวในช่วงไตรมาส 3 ปีนี้เป็นต้น

ขณะเดียวกัน ยังแสวงหาโอกาสการลงทุนในธุรกิจอื่นนอกเหนือจากอสังหาฯ เพื่อการขาย เช่น อสังหาฯ เพื่อการพาณิชย์โดยการปล่อยเช่า เพื่อลดความเสี่ยงในกรณีตลาดที่อยู่อาศัยเกิดความผันผวน และเพื่อสร้างความมั่นคงให้กับองค์กรในระยะยาว โดยปัจจุบันบริษัทมีอสังหาฯ ปล่อยเช่าที่ จ.ระยอง และกำลังศึกษาการลงทุนในรูปแบบอื่นๆ

ขณะที่เป้าหมายการเติบโตในปี 2560 ตั้งเป้ายอดขายรวมไว้ 1,000 ล้านบาท การรับรู้รายได้ขั้นต่ำ 2,200 ล้านบาท ปัจจุบันบริษัทมีโครงการที่อยู่ระหว่างการขายในกรุงเทพฯ 3 โครงการ ได้แก่ 1.โครงการคอนโดมิเนียมสตาร์วิว มูลค่าโครงการ 3,800 ล้านบาท ราคาเริ่มต้น 6.9 ล้านบาท ขณะนี้เหลือยูนิตพร้อมขายเพียง 10% คาดว่าปิดการขายได้ภายในปี 2560

โครงการนารา 9 คอนโดมิเนียมสุดหรูใจกลางสาทร ทำเลติดสถานีรถไฟฟ้าช่องนนทรี มูลค่าโครงการ 2,400 ล้านบาท ราคาเริ่มต้น 9.7 ล้านบาท เหลือยูนิตพร้อมขายราว 15% โครงการแอมเบอร์ คอนโดมิเนียม ติดสถานีรถไฟฟ้าสายสีม่วง สถานีติวานนท์ มูลค่าโครงการ 2,000 ล้านบาท ราคาเริ่มต้นที่ 2.59 ล้านบาท มีหน่วยเหลือขาย 40-50% พร้อมเข้าอยู่ราวกลางปี 2561

ด้านมุมมองตลาดอสังหาฯ ในปี 2560 เห็นว่าเริ่มเห็นสัญญาณที่ดีในไตรมาส 2 และ 3 และจะเริ่มเห็นโครงการเปิดตัวมากขึ้น โดยภาพรวมตลาดน่าจะทรงตัว เนื่องจากผู้บริโภคยังระมัดระวังการใช้จ่าย อีกทั้งราคาที่ดินปรับขึ้นสูงอย่างรวดเร็วตามนโยบายการพัฒนาสาธารณูปโภคของรัฐ ขณะที่กำลังซื้อผู้บริโภคอาจตามไม่ทัน ส่วนตลาดคอนโดน่าจะดีกว่าปีที่แล้ว เพราะยังมีความต้องการอยู่มาก โดยเฉพาะตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้าสายหลัก สายรอง หรือตามจุดขึ้นลงทางด่วนต่างๆ

ในยุคไทยแลนด์ 4.0 ไม่ว่าผู้ประกอบการรายใหญ่ กลาง และเล็ก ต่างต้องปรับตัวด้วยสังคมเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน ซึ่งเป็นความท้าทายสำหรับดีเวลอปเปอร์ที่จะพัฒนาโปรดักต์ตอบโจทย์ลูกค้าให้ได้มากที่สุด และนั่นหมายถึงมาร์เก็ตแชร์ในตลาดที่จะทำให้ได้มาของยอดขายและรายได้ตามเป้าหมาย