'ท็อตเล่อร์' เจาะตลาดคุณแม่รุ่นใหม่

โดย...ปิยนุช ผิวเหลือง

กลุ่มผลิตภัณฑ์แม่และเด็กยังเติบโตได้ดีในภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน แม้ว่าอัตราการเกิดในประเทศน้อยลงส่งผลให้พ่อ แม่ ที่ตัดสินใจมีบุตร มีกำลังทรัพย์ในการดูแลเด็ก 1 คน ในอัตราที่สูงขึ้น อีกทั้งนโยบายของรัฐบาลที่มุ่งส่งเสริมการเกิด ทำให้มีแนวโน้มการเติบโตของตลาดผลิตภัณฑ์แม่และเด็กอย่างต่อเนื่อง

ท็อตเล่อร์ ผลิตภัณฑ์สำหรับแม่และเด็ก ภายใต้การดูแลของบริษัท ลีฟไฮ ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 เปิดตัวผลิตภัณฑ์แรกด้วยถุงเก็บน้ำนมแม่ท็อตเล่อร์ เป็นที่นิยมในตลาดกระทั่งก้าวสู่ผู้นำด้านถุงเก็บน้ำนมแม่ของตลาดในประเทศอันดับต้นๆ โดยการบริหารงานของ วิภาวรรณ วิวิธเทศ กรรมการบริหาร บริษัท ลีฟไฮ

“ท็อตเล่อร์ เริ่มต้นผลิตภัณฑ์แรกด้วย ถุงเก็บน้ำนมแม่ โดยมีจุดเด่นคือคุณภาพสินค้า สะอาด ปลอดภัยสำหรับเด็ก และความยืดหยุ่นสูงกว่า ด้วยนวัตกรรมคริสตัล เคลียร์ พลาสติก (Crystal Clear Plastic) และระบบซิป 3 ชั้น ป้องกันการรั่วซึม”

วิภาวรรณ เปิดเผยว่า การทำตลาดในประเทศได้เริ่มต้นจากช่องทางออนไลน์ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย ซึ่งเริ่มต้นค้นคิดพัฒนาผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ปี 2555 และวางจำหน่ายในปี 2556 ซึ่งในช่วงปีแรกพบกับความท้าทาย เพราะสินค้ายังไม่ติดตลาดและไม่เป็นที่รู้จัก โดยในขณะนั้นมีผู้ผลิตถุงเก็บน้ำนมแม่ในประเทศประมาณ 3 ราย ซึ่งช่วงแรกของการเริ่มต้นธุรกิจ เคยท้อจนเกือบหยุดธุรกิจ ซึ่งหลังจากตัดสินใจผลิตผลิตภัณฑ์ล็อตสุดท้าย กลับพบว่าสถานการณ์ในตลาดพลิกผัน ด้วยการรีวิวสินค้าจากผู้ใช้จริงทำให้เป็นกระแสในตลาด และได้รับความนิยมมากขึ้น ซึ่งเป็นวิธีการ เรียล อินฟลูเอนเซอร์ ด้วยการรีวิวสินค้าจากผู้ใช้งานจริง ซึ่งมีอิทธิพลสูง

ก่อนการเริ่มต้นธุรกิจ วิภาวรรณ ได้ทำการสำรวจตลาด โดยสุ่มจากโรงพยาบาลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้ถุงเก็บน้ำนมของคุณแม่ พบว่า มีเพียง 5% ที่เลือกใช้ถุงเก็บน้ำนม โดยถึงแม้ว่ามีจำนวนไม่สูง แต่พบว่าแนวโน้มของคนกลุ่มนี้เพิ่มขึ้นทุกปี จากกระแสการรณรงค์ให้แม่เลี้ยงลูกด้วยน้ำนมตนเอง เพราะให้คุณค่าทางอาหารสูงกว่า ขณะเดียวกันจากปี 2555 มีกลุ่มผู้ประกอบการชาวไทยเพียง 3 ราย ผลิตถุงเก็บน้ำนมแม่ แต่ในปี 2560 นี้ ได้เพิ่มเป็น 20 รายของในประเทศ และอีก 10 รายของต่างชาติ รวม 30 ราย

“ปัจจุบันเราอยู่ในตำแหน่งอันดับต้นๆ ของสินค้ากลุ่มนี้ ด้วยคุณภาพของสินค้า และการออกแบบบรรจุภัณฑ์” จุดเด่นของท็อตเล่อร์ ที่สามารถแข่งขันในตลาดคือ คุณภาพ และการออกแบบถุงเก็บน้ำนมแม่ให้มีสีสัน ซึ่งเป็นแบรนด์เดียวในตลาด โดยออกแบบสีสันบนถุง 7 สี 7 ลาย เพื่อแยกล็อต และปริมาณ เมื่อคุณแม่ปั๊มนมเก็บไว้ โดยสินค้าของท็อตเล่อร์อยู่ในกลุ่มสินค้าระดับกลางของผลิตภัณฑ์แม่และเด็ก

ปัจจุบันได้ขยายสินค้าใหม่ๆ ครอบคลุมผลิตภัณฑ์แม่และเด็กมากขึ้น ประกอบด้วย ถุงเก็บน้ำนมแม่ ทิชชู่เปียก สำลีแผ่นขนาดใหญ่ ถุงอาหาร และส่งออกไปยังอังกฤษ และมีผู้ค้าต่างชาติเข้ามารับสินค้าไปจำหน่ายต่อ ได้แก่ สิงคโปร์ และเวียดนาม

“ในปีแรกของการเริ่มต้นธุรกิจ รายได้ต่อเดือนอยู่ที่หลักหมื่น แต่ปัจจุบันขยับไปเป็นหลักล้านต่อเดือน และพบว่าสินค้าใหม่ๆ ที่มีนวัตกรรม จะได้รับความนิยม โดยเฉพาะสินค้าที่เข้ามาแก้ไขปัญหาในชีวิตประจำวันของแม่และเด็ก" วิภาวรรณ กล่าว