บางจากปั้น "สพาร์" ขาธุรกิจใหม่ค้าปลีก

โดย....จะเรียม สำรวจ

หลังจากเห็นความสำเร็จของผู้ประกอบการค้าปลีกหลายราย โดยเฉพาะความสำเร็จของบริษัท ซีพีออลล์ ในการเป็นมาสเตอร์แฟรนไชส์ธุรกิจร้านเซเว่นอีเลฟเว่น จนประสบความสำเร็จเป็นเจ้าตลาดในธุรกิจค้าปลีกประเภทคอนวีเนียนสโตร์ ส่งผลให้บริษัท ปตท. ต้องขอโดดร่วมความสำเร็จด้วยการซัพไลเซนส์ซื้อแฟรนไชส์ร้านเซเว่นอีเลฟเว่น เข้ามาเปิดให้บริการภายในปั๊มน้ำมัน ปตท. เพื่อให้บริการภายในปั๊ม ปตท.มีความครบวงจรครบทุกความต้องการของลูกค้า

จากความสำเร็จของปั๊ม ปตท.ในการขยายพื้นที่ค้าปลีกเพิ่มขึ้น ส่งผลให้ปั๊มบางจากเริ่มนำโมเดลธุรกิจดังกล่าวมาปรับปรุงเพื่อเรียกลูกค้าเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น จากเดิมปั๊มบางจากจะมีแค่ร้านสะดวกซื้ออย่างใบจากและร้านกาแฟอินทนิลเปิดให้บริการเท่านั้น  ต่อมาได้มีการนำร้านมินิบิ๊กซีเข้ามาให้บริการเพิ่มเติม รวมไปถึงร้านเลเมอน คิทเช่น ล่าสุดก็ได้มีการนำร้านสพาร์เข้ามาเปิดให้บริการในรูปแบบซูเปอร์มาร์เก็ตเนเบอร์ฮู้ด สโตร์ ภายหลังจากเซ็นสัญญาเป็นมาสเตอร์แฟรนไชส์กับธุรกิจไฮเปอร์มาร์เก็ตยักษ์ใหญ่ภายใต้แบรนด์สพาร์จากประเทศเนเธอร์แลนด์

ความแตกต่างของบริษัทและปั๊ม ปตท.คือบริษัทเป็นเจ้าของแฟรนไชส์ร้านสพาร์  ขณะที่ปั๊ม ปตท.เป็นแฟรนไชส์ซี ซึ่งซื้อต่อมาจากบริษัท ซีพี ออลล์  และจากการที่บริษัทเป็นเจ้าของแฟรนไชส์ธุรกิจเอง ส่งผลให้การขยายธุรกิจค้าปลีกของร้านสพาร์ทำได้ทันที หากได้ทำเลที่มีศักยภาพและสถานการณ์พร้อมให้ขยายธุรกิจ  เนื่องจากธุรกิจค้าปลีกของแบรนด์สพาร์มีความหลากหลายไม่ว่าจะเป็นไฮเปอร์มาร์เก็ตซูเปอร์มาร์เก็ต หรือซีโตร์  ซึ่งจะเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตในรูปแบบคอนวีเนียนสโตร์ คือมีอาหารสดขายด้วย

วิบูลย์ วงสกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท บางจาก รีเทล กล่าวว่า สำหรับคอนเซ็ปต์ที่เหมาะสมกับการนำร้านค้าปลีกภายใต้แบรนด์สพาร์เข้ามาเปิดให้บริการในขณะนี้ คือ ซี สโตร์ เนื่องจากเป็นสาขาขนาดเล็กใช้พื้นที่ประมาณ 300-500 ตารางเมตร จึงทำให้ขยายสาขาได้ง่ายกว่าการเปิดสาขาขนาดใหญ่  ซึ่งทำเลที่จะนำมาทดลองเปิดให้บริการธุรกิจค้าปลีกภายใต้แบรนด์สพาร์ คือ ปั๊มน้ำมันบางจาก ปัจจุบันได้ทดลองนำร้านสพาร์ในรูปแบบซี สโตร์ เข้ามาเปิดให้บริการแล้วภายใต้คอนเซ็ปต์ซูเปอร์มาร์เก็ต เนเบอร์ฮู้ด สโตร์ จำนวน 7 สาขา

หลังจากทดลองนำร้านสพาร์เปิดให้บริการ พบว่าลูกค้าให้ผลการตอบรับเป็นที่น่าพอใจ ส่งผลให้บริษัท บางจาก มีแผนที่จะขยายร้านสพาร์เพิ่มเติมในปีนี้อีกประมาณ 60-80 สาขา ซึ่งในส่วนของทำเลที่จะนำมาเปิดร้านสพาร์ ก็จะมีทั้งในส่วนของปั๊มน้ำมันบางจาก สนามบิน และสถานีรถไฟ รวมไปถึงแหล่งชุมชนต่างๆ

วิบูลย์ กล่าวต่อว่า  หลังจากเปิดร้านสพาร์ภายใต้คอนเซ็ปต์ซูเปอร์มาร์เก็ต เนเบอร์ฮู้ด สโตร์ ได้ 5 ปี บริษัทก็มีแผนที่จะนำร้านสพาร์ในรูปแบบซูเปอร์มาร์เก็ตอย่างฟู้ดแลนด์ เข้ามาเปิดให้บริการในประเทศไทยเพิ่มเติม เนื่องจากตลาดซูเปอร์มาร์เก็ตเป็นอีกหนึ่งตลาดที่มีศักยภาพ  ส่วนรูปแบบไฮเปอร์มาร์เก็ตนั้นบริษัทยังไม่มีแผนที่จะนำเข้ามาเปิดให้บริการในช่วงนี้  เนื่องจากการแข่งขันของธุรกิจ ไฮเปอร์มาร์เก็ตค่อนข้างรุนแรงและใช้พื้นที่ในการขยายสาขาค่อนข้างมาก จึงจะเน้นการทำธุรกิจค้าปลีกขนาดกลางและขนาดเล็กไปก่อน  

จากแนวทางการดำเนินธุรกิจค้าปลีกดังกล่าว บริษัท บางจาก มีแผนจะปั้นร้านสพาร์ให้เป็นแม่ทัพหลักในการทำธุรกิจค้าปลีก ด้วยการขยายสาขาร้านสพาร์ในรูปแบบซูเปอร์มาร์เก็ต เนเบอร์ฮู้ด สโตร์ ให้ได้ไม่ต่ำกว่า 300 สาขา ในอีก 5 ปีนับจากนี้

แม้ว่าจะมีธุรกิจค้าปลีกเป็นของตัวเอง แต่บริษัท บางจาก ก็ยังคงให้ความสำคัญกับพันธมิตรทางธุรกิจค้าปลีกอย่างบริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์  ที่เข้ามาร่วมเป็นพันธมิตรด้วยการนำร้านมินิบิ๊กซีเข้ามาเปิดให้บริการในปั๊มบางจาก ซึ่งทั้งร้านสพาร์และร้านมินิบิ๊กซีจะมีการแบ่งโลเกชั่นในการขยายสาขาตามความเหมาะสมของกลุ่มเป้าหมาย