ซีซีทีวีฉลาดมากขึ้นแต่ยังเสี่ยง

กล้องมีความฉลาดมากขึ้น เช่น กล้องที่มีระบบเทอร์มอล สามารถตรวจจับได้ในความมืด เมื่อพบว่ามีการเคลื่อนไหวในพื้นที่ กล้องจะฉายไฟออกไปจับภาพ และมีการออกเสียงแจ้งเตือนผู้บุกรุก...

โดย...พรหมเมศร์ ศิริสุขวัฒนานนท์

บึ้ม! เมื่อเสียงระเบิดไม่ว่าจะมาจากเอ็ม 79 หรือระเบิดแบบกดรีโมตจากสถานที่เกิดเหตุหลายๆ จุดในประเทศไทย ตั้งแต่พื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต้ จนมาถึงในเขตกรุงเทพฯ ทั้งในช่วงการชุมนุมทางการเมืองเมื่อกลางปีที่ผ่านมา หรือจะเป็นการก่อความวุ่นวาย เช่น ซอยรางน้ำ หรือล่าสุดสถานีโทรทัศน์ช่อง 11 ได้สร้างความหวาดหวั่น วิตกกังวล รวมถึงความสูญเสียทั้งชีวิตและทรัพย์สินกับประชาชนและประเทศชาติ ยิ่งกว่านั้นการกระทำเช่นนี้มีแนวโน้มว่าจะยังคงเกิดอย่างต่อเนื่อง เพราะยังไม่สามารถหาตัวผู้ต้องหาได้

หลายๆ คนอาจจะนึกถึงกล้องวงจรปิด หรือซีซีทีวี ที่ติดตั้งไว้ตามจุดต่างๆ เพื่อบันทึกภาพการกระทำใดๆ ก็ตามที่เข้าข่ายผิดกฎหมายหรือผิดปกติ ซึ่งมีการใช้งานอย่างแพร่หลายมากในต่างประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา และยุโรป ที่ติดตั้งในพื้นที่สาธารณะ เพื่อเฝ้าระวังความปลอดภัยให้กับประชาชน แน่นอนว่ากล้องคงไม่สามารถป้องกันคนร้ายได้ แต่ในแง่จิตวิทยาก็ทำให้ใครก็ตามที่คิดจะทำสิ่งผิดกฎหมายต้องคิดให้มากขึ้นอีกนิดก่อนจะลงมือ และคนทั่วไปก็อุ่นใจขึ้นได้

นาฟิซ จัสมานี ผู้จัดการฝ่ายขายประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัท แอ็กซิส คอมมูนิเคชั่น กล่าวว่าเทคโนโลยีด้านภาพและเสียงมีการพัฒนามากขึ้น เทคโนโลยีของกล้องซีซีทีวีก็เช่นเดียวกัน ผสานกับการมีระบบเครือข่ายที่มีคุณภาพ ทำให้การทำงานของซีซีทีวีมีประโยชน์มากขึ้นด้วยเช่นกัน

อันดับแรก ทุกวันนี้ซีซีทีวีเป็นระบบดิจิตอล ไม่ใช่อะนาล็อกเช่นในอดีต ทำให้การทำงานลักษณะเน็ตเวิร์กวิดีโอทำได้สมบูรณ์ขึ้น นั่นคือเมื่อติดตั้งกล้องแล้วเดินสายเคเบิล หรือจะทำงานด้วยระบบไวร์เลสไปยังฮับ เพื่อเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ได้โดยตรง ไฟล์วิดีโอที่มีการบันทึกจึงจัดเก็บเป็นดิจิตอล มีการส่งข้อมูลและสามารถเรียกใช้งานได้แบบเรียลไทม์ ที่สำคัญภาพที่ได้ยังมีความคมชัดระดับฟูลเอชดี

แน่นอนว่านอกจากคุณภาพของตัวเครื่องแล้ว ยังมีการนำซอฟต์แวร์ติดตั้งมาภายในตัวกล้องด้วย เช่น โมชัน ดีเทกชัน ตรวจสอบการเคลื่อนไหว หรือเลือกบันทึกภาพเมื่อมีการเคลื่อนไหวเข้ามาในพื้นที่ ทำให้ประหยัดพื้นที่สตอเรจในการจัดเก็บไฟล์ เฟซ ดีเทกชัน ตรวจสอบใบหน้าจากฐานข้อมูลใบหน้าผู้ต้องหา อีกทั้งยังสามารถบันทึกได้ทั้งภาพและเสียง มีการแจ้งเตือนไปยังผู้ติดตั้งหรือเจ้าของหากมีการปิดกั้นหรือทำลายตัวกล้อง ทำให้พนักงานรักษาความปลอดภัยไม่ต้องเฝ้าหน้าจอตลอดเวลา

อีกหนึ่งคุณสมบัติ คือ การจับภาพด้วยระบบเทอร์มอล (Thermal) ใช้สำหรับจับภาพที่ทัศนวิสัยไม่ดี เช่น สว่างเกินไป มืดเกินไป มีฝนตก หมอกลง ซึ่งถือว่าดีกว่าระบบอื่นๆ แม้ว่าจะไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่กระทำผิดได้ แต่เมื่อใช้ร่วมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ เช่น เมื่อพบการบุกรุกให้แจ้งเตือนทันที ก็สามารถช่วยป้องกันความเสียหายได้

“กล้องมีความฉลาดมากขึ้น เช่น กล้องที่มีระบบเทอร์มอล สามารถตรวจจับได้ในความมืด เมื่อพบว่ามีการเคลื่อนไหวในพื้นที่ กล้องจะฉายไฟออกไปจับภาพ และมีการออกเสียงแจ้งเตือนผู้บุกรุกทันทีว่าได้มีการบันทึกภาพและส่งไปเก็บยังพื้นที่จัดเก็บ รวมถึงส่งข้อมูลและแจ้งเตือนไปยังเจ้าหน้าที่ตำรวจเรียบร้อยแล้ว ดังนั้นไม่มีประโยชน์ที่จะทำลายกล้องนี้เพื่อเพิ่มความผิดฐานทำลายสิ่งของอีก” นาฟิซ กล่าว

การแจ้งเตือนความผิดปกติ สามารถแจ้งไปยังอีเมลหรืออุปกรณ์พกพา เช่น สมาร์ตโฟน ไอโฟน ได้ทันที และด้วยการจัดเก็บไฟล์วิดีโอแบบ เอช.264 ซึ่งเป็นเทคโนโลยีการบีบอัดไฟล์ภาพ ทำให้ขนาดเล็กลง 80% แต่คุณภาพของภาพที่ได้เท่าเดิม และด้วยขนาดที่เล็กลง ดังนั้นบางกรณีที่ระบบเครือข่ายไม่ทำงาน เช่น ไฟฟ้าดับ ก็สามารถติดตั้งเมมโมรีการ์ดไว้ที่กล้องได้ สามารถใช้งานได้ 3-5 วัน แล้วแต่ขนาดความจุ

นาฟิซ กล่าวต่อไปว่า ในประเทศไทยมีความตื่นตัวมากเรื่องการติดตั้งกล้องซีซีทีวี โดยเฉพาะหน่วยงานภาครัฐ เช่น ศุลกากร การจราจร และสถานที่ท่องเที่ยว มีแนวโน้มขยายไปยังกลุ่มอุตสาหกรรม ค้าปลีก องค์กรต่างๆ และอาคารขนาดใหญ่ โดยเฉพาะในห้างสรรพสินค้าต่างๆ ที่นำกล้องกับซอฟต์แวร์ไปประยุกต์ใช้ในการทำตลาดพร้อมกับการรักษาความปลอดภัย ซึ่งห้างหลายแห่งในกรุงเทพฯ และหัวเมืองมีการนำกล้องพร้อมซอฟต์แวร์ตรวจจับใบหน้า เพื่อเก็บข้อมูลว่าในแต่ละวันที่ลูกค้าเข้ามาใช้บริการจำนวนเท่าใด มาช่วงเวลาไหน สามารถจำแนกได้ว่าลูกค้าไปแผนกใด มีสัดส่วนชายหรือหญิงเท่าใด นำไปประยุกต์จัดกิจกรรมต่างๆ และสุดท้ายสามารถรู้จำนวนคนเข้าและออกได้ว่าใกล้เคียงกันหรือไม่

ส่วนสถานการณ์ตลาด เมื่อลูกค้ามีความต้องการมากขึ้น โดยคาดว่าตลาดจะมีการเติบโตกว่า 20% ส่งผลให้การแข่งขันในตลาดก็รุนแรงขึ้นเช่นกัน ผู้ผลิตกล้องซีซีทีวีต่างพัฒนาโซลูชันใหม่ๆ ออกสู่ตลาด และลดระดับราคาลงเหลือตั้งแต่หลักพันบาทถึงแสนบาท ขึ้นอยู่กับขนาดของโซลูชันที่ลูกค้าต้องการ เข้าทำนองว่ายิ่งแข่งขันมากเท่าใด ผู้บริโภคก็รับผลประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาเปรียบเทียบแล้ว ผู้ใช้ในต่างประเทศมีการใช้งานอย่างแพร่หลาย แม้แต่บ้านส่วนตัวก็นิยมซื้อไปติดตั้งด้วยตัวเอง เพราะทำได้ง่ายมาก ส่วนประเทศไทยคงใช้เวลาอีกนานกว่าจะไปถึงขั้นนั้น แต่ก็หวังว่าถ้าหน่วยงานของรัฐมีการติดตั้งกล้องซีซีทีวีมากขึ้นจริง น่าจะเห็นผลจากการนำไฟล์ภาพไปใช้เป็นหลักฐาน และสามารถจับตัวผู้ต้องหาที่กระทำความผิดได้ สร้างความสบายใจให้กับประชาชน