เปิดโผอาชีพฮอต

โดย...จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์

ตลาดแรงงานไทยประสบปัญหาความต้องการแรงงานไม่ตรงกับสิ่งที่ ผู้ประกอบการหา สิ่งนี้เองเป็นอุปสรรคอย่างหนึ่งของการขยายธุรกิจ

สุธิดา กาญจนกันติกุล ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท แมนพาวเวอร์กรุ๊ป ประเทศไทย เปิดเผยถึงผลสำรวจผู้สมัครงานกว่า 7 หมื่นคน และสำรวจผู้ประกอบการ พบว่า แนวโน้มความต้องการฝั่งแรงงานกับนายจ้างสมดุลกันมากขึ้น เมื่อพิจารณา 15 อันดับแรกของสายงานที่เป็นที่ต้องการ ของแรงงานกับสายงานที่เป็นที่ต้อง การของตลาดแรงงาน ตรงกันถึง 12 สายงาน

สายงานที่ทั้งสองฝั่งต้องการสมดุลกัน คือ งานการตลาดและประชาสัมพันธ์ งานธุรการและงานทรัพยากรบุคคล งานธนาคาร/งานการเงิน งานวิศวกร งานไอที งานขนส่งและโลจิสติกส์ งานขาย/งานพัฒนาธุรกิจ งานระดับ ผู้บริหาร งานการผลิต งานบริการเฉพาะทาง งานบริการลูกค้า และงานบริการด้านการแพทย์

ส่วนงานที่ไม่สมดุล คือ งานวิทยาศาสตร์ งานวิจัยและพัฒนา งานราชการ/งานบริการสาธารณะ และงานชั่วคราว งานสัญญาจ้าง งานอิสระ ซึ่งแรงงานต้องการทำงานสูงติด 15 อันดับแรกแต่ไม่ติดอันดับฝั่ง ผู้ประกอบการ ฝั่งผู้ประกอบการต้องการงานท่องเที่ยวและงานโรงแรม งานด้านอสังหาริมทรัพย์ และงานก่อสร้าง ติดใน 15 อันดับแรกแต่ไม่อยู่ในกลุ่มที่แรงงานเลือก

ด้าน 5 อันดับสายงานที่มีแนวโน้มขาดแคลนคนสูง มาจากเหตุผลหลักคือทุกบริษัทต้องการตำแหน่งนี้ เป็นตำแหน่งงานที่มีบทบาทสำคัญ ทำให้บริษัทไปถึงเป้าหมายได้ในช่วงที่เศรษฐกิจยังไม่ฟื้น ส่วนบางตำแหน่ง เช่น งานการผลิตไม่ขาดแคลนตำแหน่งงานด้านนั้นโดยตรง แต่ไปขาดแคลนงานประจำอื่นในกลุ่ม เช่น ล่าม ฝ่ายบุคคล พนักงานขาย ขณะที่งานบริการการแพทย์ ขาดแคลนเพราะคนสายนี้ไปทำสายงานอื่นมาก

สำหรับสายงานเสี่ยงตกงาน มาจากสถาบันการศึกษาผลิตคนมากเกินความต้องการตลาด ได้แก่ งานธุรการ งานทรัพยากรบุคคล งานการตลาดและประชาสัมพันธ์ บางงานหากมีความสามารถทั่วไป ไม่เชี่ยวชาญเฉพาะทางก็เสี่ยงตกงาน เช่น งานไอทีและงานระดับผู้บริหาร อีกส่วนเสี่ยงตกงานเพราะธุรกิจนั้นชะลอตัวตามภาวะเศรษฐกิจ แต่เมื่อเศรษฐกิจดีขึ้นความต้องการสายงานนั้นก็จะมากขึ้นด้วย คืองานขนส่งและโลจิสติกส์

ขณะที่ นพวรรณ จุลกนิษฐ กรรมการผู้จัดการ บริษัท จัดหางาน จ๊อบส์ ดีบี (ประเทศไทย) กล่าวว่า ช่วงเดือน ม.ค.นี้ มีผู้ประกอบการที่มาประกาศรับสมัครคนผ่านจ๊อบส์ ดีบี ถึง 1.8 หมื่นประกาศ เพิ่มขึ้นกว่า 21% เมื่อเทียบกับปีก่อน ส่วนจำนวนผู้หางานที่เข้ามาบันทึกประวัติตัวเองผ่านจ๊อบส์ ดีบี ขยายตัว 65% ตำแหน่งงานที่คาดว่าจะมีการประกาศรับสมัครมากที่สุด 3 อันดับแรก ได้แก่ 1.พนักงานขาย พนักงานบริการลูกค้า และเจ้าหน้าที่พัฒนาธุรกิจ 2.เจ้าหน้าที่ไอที และ 3.วิศวกร ส่วนตำแหน่งงานใหม่ที่ปีนี้น่าจะมีความต้องการเพิ่มขึ้นคือ นักการตลาดดิจิทัล และนักวิเคราะห์ฐานข้อมูล

ทั้งนี้ เพราะไทยกำลังปรับตัวเข้าสู่ยุค 4.0 ขับเคลื่อนเศรษฐกิจด้วยนวัตกรรม จึงเกิดปัญหาขาดแคลนคนด้าน ไอทีและดิจิทัลมากหลายอุตสาหกรรม จ๊อบส์ ดีบี พบว่า ความต้องการตำแหน่งงานด้านการตลาดดิจิทัลมีกว่า 5,000 ตำแหน่ง แต่มีผู้สนใจสมัครแค่ 700 ตำแหน่ง เท่ากับตลาดขาดแคลน 85% สายงานด้านท่องเที่ยวและบริการก็เป็นอีกกลุ่มที่ขาดแคลนแรงงาน เพราะการท่องเที่ยวไทยมีแนวโน้มสดใส มีโรงแรมเปิดใหม่ต่อเนื่อง กลุ่มนี้ต้องการพนักงานที่มีประสบการณ์และความสามารถสูง จึงเกิดการแย่งคน
   
ประเด็นพฤติกรรมหางานจากผลสำรวจของจ๊อบส์ ดีบี พบว่า ผู้หางานที่มีประสบการณ์ทำงานจะเปลี่ยนงานช่วงไตรมาสแรกของปี เพราะรอบริษัทจ่ายโบนัสปลายปีก่อนเปลี่ยนงาน ส่วนนักศึกษาจบใหม่จะหางานช่วงเดือน พ.ค.-มิ.ย. หลังจบการศึกษา ฝั่งผู้ประกอบการจะเปิดรับพนักงานมากที่สุดช่วงต้นปี โดยเฉพาะไตรมาสแรก ซึ่งแนวโน้มช่วงเวลาเหล่านี้ไม่ค่อยเปลี่ยนแปลงนัก

ทางที่ดีภาครัฐ สถาบันการศึกษา และผู้ที่จะเข้าสู่ตลาดแรงงาน ควรฝึกทักษะให้ตรงกับสายงานที่ตลาดต้องการ นอกจากเรียนตามความชอบอย่างเดียว