รีแบรนด์ ‘ภูเก็ต’ ยกระดับเที่ยว

โดย...พลพัต สาเลยยกานนท์

จ.ภูเก็ต ถือเป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญของประเทศไทย ซึ่งเริ่มต้นจากกลุ่มผู้ประกอบการภาคเอกชนในพื้นที่พัฒนาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวโดยร่วมมือกับภาครัฐ จนกระทั่งปัจจุบันถือเป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญแห่งหนึ่งที่สร้างรายได้ให้กับประเทศไทยอย่างมหาศาลในปัจจุบัน เมื่อเทียบปริมาณการเดินทางด้วยสายการบิน จ.ภูเก็ต ถือว่ามีอัตราการลงจอดของเที่ยวบินรองลงมาเป็นอันดับ 2 รองจากสนามบินสุวรรณภูมิ

ความสำคัญดังกล่าวของ จ.ภูเก็ต ถูกเป็นพื้นที่พิเศษหนึ่งที่รัฐบาลใช้เป็นพื้นที่นำร่องในโครงการต่างๆ หรือไพลอตโปรเจกต์ อาทิ สมาร์ทซิตี้ เป็นต้น ล่าสุดได้มีการปรับปรุงสนามบินให้สามารถขยายการรองรับเที่ยวบินจากต่างประเทศได้จากปริมาณความต้องการเดินทางมายัง จ.ภูเก็ต

วิจิตร ณ ระนอง ที่ปรึกษากิตติมศักดิ์ สมาคมโรงแรมภูเก็ต กล่าวว่า สมาคมได้ร่วมมือกับผู้ประกอบการโรงแรมในพื้นที่ถึงการปรับภาพลักษณ์ หรือรีแบรนด์ จ.ภูเก็ต ภายใต้แคมเปญ “แบรนด์ ภูเก็ต” ที่จะมีการสื่อสารด้านการเดินทางมาท่องเที่ยวรูปแบบใหม่ซึ่งมีความหลากหลายยิ่งขึ้น

“วันนี้เราต้องสะท้อนความเป็นจริงสู่สายตานักท่องเที่ยวทั่วโลกที่ต้องการเดินทางมายัง จ.ภูเก็ต ที่ติดภาพลักษณ์ที่มีแต่ทะเล ซึ่งวันนี้มีความหลากหลายยิ่งขึ้น ทั้งการท่องเที่ยวเชิงธรรมชาติ กิจกรรมกีฬา การจัดงานโชว์ต่างๆ และความบันเทิง เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องในความจริงที่พัฒนาขึ้นด้านความสะดวกสบายของ จ.ภูเก็ต ซึ่งจะช่วยให้นักท่องเที่ยวเกิดความเข้าใจอย่างแท้จริงเพื่อความยั่งยืน” วิจิตร กล่าว

นอกจากนั้น การรีแบรนด์ จ.ภูเก็ต ดังกล่าว จะเป็นการสร้างความสมดุลของนักท่องเที่ยวชาติต่างๆ ในการยกระดับคุณภาพนักท่องเที่ยว ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของรัฐบาลในการป้องกันทัวร์ศูนย์เหรียญ โดยคาดว่าภายใน 1-2 ปี จะเห็นผลจากการดำเนินการดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม ปี 2559 ปริมาณนักท่องเที่ยวที่เดินทางมายังประเทศไทยมีปริมาณราว 2 แสนล้านคน โดยเดินทางมายัง จ.ภูเก็ต จำนวน 12 ล้านคน คาดว่าในปี 2560 ปริมาณดังกล่าวจะเติบโตขึ้นราว 8-10% ทั้งในภาพรวมปริมาณนักท่องเที่ยวและ จ.ภูเก็ต

กวิน ว่องกุศลกิจ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เฮอริเทจ เอสเตทส์ ผู้ประกอบการโรงแรม แอด ลิบ และผู้บริหาร เอราวัณ กรุ๊ป กล่าวว่าช่องทางการสื่อสารไปยังนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะกลุ่มนักท่องเที่ยวจีนถือเป็นเรื่องสำคัญ ซึ่งการรีวิวและการจัดอันดับสถานที่ท่องเที่ยวโดยผู้ที่เดินทางมาท่องเที่ยวส่งผลต่อคุณภาพนักท่องเที่ยวและปริมาณนักท่องเที่ยวที่เดินทางมายัง จ.ภูเก็ต

เช่นเดียวกับ วรสิทธิ์ อิสสระ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ชาญอิสสระ เรสซิเดนซ์ ผู้ประกอบการโรงแรมศรีพันวา กล่าวว่า นักท่องเที่ยวจีนถือเป็นนักท่องเที่ยวกลุ่มใหญ่ที่เดินทางมาไทยด้วยนโยบายการส่งเสริมการท่องเที่ยวและการทำธุรกิจในรูปแบบงบประมาณจำกัด แต่กระนั้นนักท่องเที่ยวจีนก็เป็นนักท่องเที่ยวอีกกลุ่มหนึ่งที่มีกำลังซื้อและการเดินทางท่องเที่ยวมายังประเทศไทยในปริมาณมาก แต่การคัดกรองและการสื่อสารด้านการท่องเที่ยวต้องมีความชัดเจนเพื่อยกระดับคุณภาพนักท่องเที่ยว โดยบริษัทได้เตรียมบุคลากรด้านภาษาเพื่อการสื่อสารกับนักท่องเที่ยวชาวจีนไว้รองรับ

คงต้องติดตามการรีแบรนด์ จ.ภูเก็ต ครั้งนี้จะดึงนักท่องเที่ยวกลุ่มใหม่เพิ่มได้มากน้อยแค่ไหน