ไป่ตู้ชี้ช่องเจาะทัวร์จีน

โพสต์ทูเดย์ - “ไป่ตู้” ชี้ จีนไม่หนีไทย ท่องเที่ยวยังคึก แนะผู้ประกอบการไทยเตรียมรับมือชาวจีนตามเทรนด์ “เที่ยวไม่ง้อทัวร์”

น.ส.พัชรพร สิริทรัพย์วงศ์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและประชาสัมพันธ์ไป่ตู้ ประเทศไทย เปิดเผยว่า จากการทำวิจัยเกี่ยวกับสถิตินักท่องเที่ยวจีนที่มาเที่ยวไทย คาดแนวโน้มปี 2560 จำนวนนักท่องเที่ยวจีนจะลดลง แต่เป็นกลุ่มที่มีคุณภาพมากขึ้น หมายถึง เป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูง ทำให้ธุรกิจของไทยที่มีนักท่องเที่ยวชาวจีนเป็นฐานลูกค้ายังมีโอกาสเติบโตอีกมาก

ทั้งนี้ จากการเก็บข้อมูลโดยแบ่งตามอายุ รายได้ เพศ และเมืองต้นทางที่นักท่องเที่ยวมาอีกด้วย โดยชาวจีนที่มาเที่ยวส่วนใหญ่มากกว่า 55% มีรายได้สูงกว่า 1 ล้านบาท/ปี และการใช้จ่ายใช้สอยของเพศชายมีมากกว่าเพศหญิงอยู่ที่ประมาณ 66% ต่อ 34% นักท่องเที่ยวสามอันดับแรกมาจากมณฑลกวางตุ้ง เซี่ยงไฮ้ และปักกิ่ง

“สิ่งที่น่าจับตามองก็คือ จำนวนนักท่องเที่ยวจีนประเภท FIT (Free Independent Traveler) หรือนักท่องเที่ยวที่วางแผนการท่องเที่ยวด้วยตัวเองที่เพิ่มขึ้น โดย 74% ของกลุ่มที่เคยมาเที่ยวเมืองไทย กับทัวร์มีความคิดว่าจะกลับมาเที่ยวเมืองไทยด้วยตัวเองอีกครั้ง การค้นหาข้อมูลของนักท่องเที่ยวจีนส่วนใหญ่อาศัยข้อมูลทางโซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อวางแผนการเดินทางมาล่วงหน้า ทั้งเรื่องโรงแรมที่พัก แหล่งช็อปปิ้ง สถานที่ท่องเที่ยว และร้านอาหาร” น.ส.พัชรพร กล่าว

ทั้งนี้ ไป่ตู้ แอคเซส อยากเสนอแนะผู้ประกอบการไทยควรทำการตลาดกับนักท่องเที่ยวจีนให้มากขึ้นกว่าปัจจุบัน ผ่านเครื่องมือการตลาดต่างๆ เช่น การเขียนแนะนำสินค้า และบริการลงในเว็บไซต์หัวใหญ่ อย่างซินหัว หรือใช้ Key Opinion Leader ที่มีผู้ติดตามที่เป็นกลุ่มลูกค้าโดยเฉพาะ รวมถึงการเปิดบัญชีในโซเชียลมีเดียยอดนิยมของจีนอย่าง WeChat และ Weibo เป็นต้น เพื่อเข้าถึงลูกค้าชาวจีนอย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับภาพรวมการท่องเที่ยวไทยของนักท่องเที่ยวจีน ในปี 2559 มีนักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางมาเที่ยวเมืองไทยจำนวน 8,221,916 คน จากจำนวนนักท่องเที่ยวทั้งหมด 29,530,503 คน คิดเป็นอัตราการเติบโต 12.5% จากปี 2558 ที่ขยายตัวสูงถึง 57% ซึ่งเป็นผลจากการกวาดล้างทัวร์ผิดกฎหมาย