ไอทีกัมพูชาสะดุดทักษะแรงงาน

อุตสาหกรรมไอทีในกัมพูชาสะดุดปัญหาช่องว่างทักษะแรงงานเริ่มต้น-ระดับสูง กระทบต่อต้นทุนกิจการ

สำนักข่าวพนมเปญโพสต์ รายงานว่า การตั้งไข่ในภาคธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที) ประเทศกัมพูชา กำลังเผชิญหน้ากับช่องว่างทางทักษะอย่างมหาศาล ที่ส่งผลให้การพัฒนาในอุตสาหกรรมนี้เป็นไปอย่างล่าช้า สวนทางกับต้นทุนธุรกิจที่สูงขึ้นจากผลกระทบทางการแข่งขันขององค์กรต่างๆ ในกัมพูชา

จากรายงาน อุตสาหกรรมไอทีกัมพูชา : การใช้ทักษะเพื่อเศรษฐกิจดิจิทัล จัดโดย คัมโบเดีย-เบส ออนไลน์ คอนซัลแทนซี ดิจิทัล เรน ที่ทำการสำรวจใน 21 องค์กรหลักด้านธุรกิจไอที และสัมภาษณ์กลุ่ม (โฟกัสกรุ๊ป) นักศึกษาด้านไอทีจำนวน 63 ราย ทั่วประเทศ

ทั้งนี้ ผลสำรวจระบุว่า ธุรกิจราว 75% ไม่สามารถจ้างงานบุคลากรด้านไอทีที่มีความสามารถเพียงพอ จากการที่องค์กรส่วนใหญ่มุ่งฝึกอบรมพัฒนาบุคลากรใหม่ ซึ่งส่งผลต่อต้นทุนอย่างมีนัยสำคัญ ตลอดทั้งจำนวนผู้เข้าสมัครการทำงานระดับต้นก็มีทักษะต่ำมาก รวมถึงขาดแคลนบุคลากรด้านไอทีในระดับอาวุโสอย่างชัดเจน

นอกจากนี้ บุคลากรระดับผู้จัดการอาวุโส ซึ่งยังมีอัตราต่ำและผู้บริหารระดับสูงสุด (ซี เลเวล) ยังถูกผลักดันให้มีแพ็กเกจค่าตอบแทนที่สูง โดยนักพัฒนาไอทีระดับอาวุโสกัมพูชาจะได้รับค่าตอบแทนระหว่าง 1.3-1.9 หมื่นเหรียญสหรัฐ/ปี ซึ่งสูงกว่ารายได้/เดือนของพนักงานชาวอินเดียหรือฟิลิปปินส์

นายคริส เรย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดิจิทัล เรน หนึ่งในผู้ร่วมสำรวจผลรายงานดังกล่าว เปิดเผยว่า ผลการสำรวจดังกล่าวเป็นธรรมชาติของอุตสาหกรรมไอทีในปัจจุบัน ที่ต้องการพนักงานที่มีความต่อเนื่องในการประยุกต์ใช้ทักษะใหม่ๆ เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมที่ดีขึ้นต่อชาวกัมพูชาที่กำลังมองหางานในอุตสาหกรรมดังกล่าว

“สิ่งสำคัญที่ธุรกิจคาดหวังไม่ใช่เป็นผู้ส่งมอบบุคลากรจากการเป็นสถานศึกษา โดยรัฐบาลกัมพูชาควรหันไปให้ความสนใจการพัฒนาสิ่งสำคัญด้านต่างๆ และปล่อยให้เอกชนเป็นผู้อุดช่องว่างนี้” เรย์ กล่าว