มารู้จัก‘ยักกี้’

โดย...[email protected]

ผู้บริโภค กำลังซื้อสำคัญสำหรับเจ้ากิจการทุกประเภท ที่จำเป็นต้องรู้จักให้ลึกซึ้ง โดย K SME มีข้อมูลน่าสนใจเพื่อมาทำความรู้จักพฤติกรรมเด่น Gen ใหม่ “ยักกี้” คนรุ่นใหม่ที่กำลังเติบโตอยู่ในยุคของเทคโนโลยี มีแนวคิด ความฝันอยากประสบความสำเร็จในชีวิตที่เอสเอ็มอีต้องรู้

เพราะ ยักกี้ จะมาเป็นดัชนีกำหนดทิศทางสินค้าที่ทรงอิทธิพลต่อผู้บริโภคกลุ่มอื่น ที่สำคัญเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูง หาก เอสเอ็มอี รู้ถึงพฤติกรรมยักกี้ก็จะทำให้ง่ายต่อการทำการตลาดได้มากขึ้น

1.เสพติดการใช้อินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียมาก ชื่นชอบการใช้เฟซบุ๊กและอินสตาแกรม

2.สนใจงานความคิดสร้างสรรค์ มีเป้าหมายในชีวิตและเดินตามฝันของตัวเอง มีไอเดียบรรเจิด

3.เป็นกลุ่มที่ไม่ชอบรอ จากการสำรวจพบว่า 87% พร้อมคลิกออกจากหน้าเว็บทันทีหากประมวลผลช้าไปเพียงแค่ 2 วินาที

4.ชอบรับประทานอาหารนอกบ้าน แล้วต้องถ่ายรูปลงอินสตาแกรม

5.คลั่งไคล้การดื่มกาแฟ

6.ชอบแบรนด์ที่สร้างสรรค์ โดยเฉพาะแบรนด์มีเอกลักษณ์เป็นของตัวเองและสามารถสื่อให้ผู้บริโภคเห็นความเป็นตัวตน

7.ชอบซื้อของออนไลน์ พฤติกรรมการซื้อคือซื้อเมื่อต้องการ ไม่ชอบคุยกับคนขายโดยตรง แต่จะหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตก่อน

8.เป็นคนตรงไปตรงมา รู้สึกอย่างไรจะพูดหรือวิจารณ์ออกมาแบบนั้น ซื่อตรงต่อความรู้สึกของตัวเอง ถ้าไม่ประทับใจ โดยเฉพาะเรื่องคัสโตเมอร์ เซอร์วิส จะรีบบอกต่อทันที

9.ต้องการของแท้ที่น่าเชื่อถือเท่านั้น เช่น คุณอยากขายฟาสต์ฟู้ด ต้องไม่พยายามดัดแปลงเป็นอาหารสุขภาพ แต่ควรเปลี่ยนเป็นใส่ใจการผลิต เพราะต่อให้ราคาสูงยักกี้ก็ยินดีจ่ายให้กับคุณค่าของสินค้าหรือบริการ